不斷發展的資訊科技對於**商和採鉤方來說都是一種壓力，同時也是推動**商和採購方緊密合作的重要工具。web應用技術的迅猛發展與日趨成熟，給資訊資源的管理和應用者帶來了全新的機遇與挑戰，作為**鏈管理(scm)資訊系統的子系統之一的**商考核評價系統，應該充分利用資訊科技發展的成果，將其作為有力的技術支撐，在系統架構、運作模式上進行創新，更好地與合作企業共享、交流資訊，實現資訊互動，以更好地實現各項**商管理目標。
目前，國內外對**商考核評價的指標體系和具體方法的研究較多，但是對可實現的**商考核評價應用系統的研究不多。a企業是國內大型工程機械製造行業的龍頭企業，擁有比較完善的採購、製造、質量、銷售、研發、財務等職能部門，以及分布於全國各地的分廠(分廠為生產成套零部件的非獨立法人單位，視為a企業的遠端職能部門)、經梢商、維修商和**商。**商考核評價工作由採購部門主管。
本文站在採購企業的角度，在對a企業的**商考核評價工作存在的間題進行了詳細的分析的基礎上，提出了一種通用的基於web的**商考核評價系統的架構，並對該架構下的**商考核評價運作模式進行了設計。
1**商考核評價系統的需求分析
**商的業績對採購方企業的影響越來越大，在產品**、產品質盆、交貨提前期、庫存水平、產品設計等諸多方面都影響著採購能否成功。採購企業播要與**商有效地協同，對供貨記錄進行全面的跟蹤，並通過考核評價加以控制，保證企業**鏈系統中採購鏈的穩定和高效運作。對企業**商考核評價工作的需求分析如下：
1.1考核評價指標體系的科學性
a企業原有一套**商考核評價的人工系統，考核評價指標體系由採購部門會同各相關職能部門根據經驗和從各自的業務要求出發，提出一些指標拼接而成，並以企業標準檔案的形式固定下來。總體上看來，儘管該體系由企業各職能部門共同制定，但是由於地理位置分散、資訊交流受限、協調工作十分困難，企業沒有能夠將**商、分廠、經梢商、維修商等與**商考核評價密切相關的各方面的意見充分考慮進來，也沒有聽取企業外部各領城專家的意見，同時也缺乏合理的考核評價指標體系的制定程式，因此，考核評價指標體系的科學性、完備性難以保證。另外，a企業**商考核評價指標體系一經制定就作為企業標準檔案固定下來而長期保持不變，無法動態反應市場環境的變化，因而時效性較差，無法適應瞬息萬變的市場要求。
1.2考核評價模式的有效性
由於作為**商考核評價依據的基礎資料相當分散，同時出於對考核評價資訊安全性的考慮，a企業**商考核評價工作在原有系統下由採購部門單獨完成。採購部門負貴收集整理各參評**商在企業各職能部門以及經銷商、維修商處發生的供貨記錄，包括質量、**、均衡供貨、技術能力、售後服務等紛繁複雜的資料，這些資料的**有：企業的各種資訊管理軟體系統(例如採購管理資訊系統、生產管理資訊系統、銷諮管理資訊系統等)、電子**、word文件、紙介質單據等，收集到的資料格式各異，且完整性無法得到保證。
收集整理這些資料並據以對**商進行考核評價的工作集中於採購部門完成，其餘各方處於被動地提供資料的地位，無法傳遞除供貨記錄以外的其他相關資訊，無法充分參與對**商的考核評價。對**商的所有指標的考核評價，均由乙個部門控制進行，這就要求企業管理層對採勁部門進行密切有效的監控。而事實上，企業又缺乏有效的監督檢查手段，**商也沒有便捷的渠道對考核評價結果進行反饋，這些因素都形響到考核評價工作的有效性。
1.3考核評價資訊的互動性
在原有系統下，**商考核評價工作所滿的基礎資料由企業職能部門、經梢商、維修商等由下住上傳遞，或者由採購部門從企業各種資訊系統中收集、整理後，再由其單獨完成對**商的考核評價。基礎資料基本上是單向流動，在產生了考核評價結果記錄之後，這些基礎資料與考核評價結果的聯絡斷裂，它們的在**商考核評價中的資訊作用也幾乎終止。採購部門反饋給各方的資訊只是考核評價結果的記錄，資訊的使用者難以從這些考核評價結果中獲取更詳細的資訊。
**商既無從獲得採購方對其考核評價的詳盡資訊，也缺乏便捷有效的途徑與採購方針對各種資訊進行深入的互動。
1.4系統的安全性
**商考核評價資料對採購方、**商以及市場競爭對手都是十分敏感的資料，要求在應用級上對所有系統使用者都必須進行嚴格授權的機制下實現資訊共享與互動，對非系統使用者絕對遮蔽；在系統級上必須採取足夠的措施保證系統穩定執行，確保web應用伺服器、資料庫伺服器的安全運作。
2基於web的**商考核評價系統設計
2.1系統設計目標
以上述分析為基礎並加以推廣，可知新系統的設計目標應該是：
(1)將處於不同物理位置(internet/intranet/extranet)的不同角色的使用者，包括採購企業的各職能部門(採購、製造、質量、銷售、研發、財務、分廠等)、外部專家、經銷商、維修商、**商等，方便、有效、有序地納入到系統中來。採購企業中的**商考核評價主管部門(以下簡稱決策方)要通過系統進行協調和控制，組織各方共同制定科學、合理的**商考核評價指標體系，其中，尤其要充分考慮**商的意見，使該指標體系隨著市場環境的變化而動態地更新，並使各方以群決策的方式共同完成考核評價工作。
(2)實現考核評價過程的「權力分立」。對於考核評價指標體系中涉及到的不同指標的考核評價，通過系統，組織對應的職能部門和該領域的外部專家來進行，保證各參與方獨立自主地完成其負貴的指標的單項考核評價，參與方之間、參與方與決策方之間互不干擾，決策方以單項考核評價的結果為依據，對參評**商進行綜合評價。要實現單項指標考核評價工作的獨立進行;同時，又要在決策方控制、協調下，使各參與方互相制約、緊密銜接，採用有效、「民主」的考核評價模式，從而使**商考核評價工作有序、有效地進行。
(3)提供對使用者充分授權的、開放的、安全的、便捷的資訊共享及資訊互動機制。授權使用者能夠方便地查詢歷史及現時的考核評價的詳細記錄，並能進一步導航查詢到從企業其他資訊系統整合來的作為考核評價依據的基礎資料。各方能夠方便地針對有待改進的指標進行互動，提出行動計畫，進行深人的交流。
**商能夠自由地面向採購方的各個不同管理層次作出真實的、不受干擾的反饋。實現考核評價工作中的高效的資訊共享和資訊互動。
(4)良好的安全性和較低的開發成本和執行及維護費用。
(5)實現**商管理目標。採用基於web的資訊網路和先進的網路資料庫訪問技術，建立動態、互動的資訊管理系統，打破地域空間對企業經濟活動的限制，建立規範化、程式化的工作流程，使考核評價工作更加科學、有效，動態地發掘優秀**商隊伍並與之發展戰略夥伴關係，降低經營成本，提高管理效率，增強企業竟爭力。
基於web的應用系統具有良好的靈活性、擴充套件性、使用者功能性和可維護性，本文採用b/s(瀏覽器/伺服器)模式，運用microsoft公司的.net開發環境，構建了基於web的三層結構的動態互動式**商考核評價系統，該系統能較好地實現上述設計目標。
2.2系統架構設計
系統物理架構是以**獨立的web應用伺服器和資料庫伺服器為中心的。**商、經銷商、維修商、外部專家等企業外部使用者以及採購企業各職能部門、決策層等內部使用者，均通過internet/intranet/extranet中的web瀏覽器(browser)接入系統。使用者把通過客戶端web瀏覽器輸入的資料傳送到web應用伺服器進行處理，然後把它們儲存到**商考核評價資料庫伺服器中。
系統的整體物理架構如圖1所示。
對應地，系統邏輯結構呈三層：使用者介面層，業務邏輯層和資料訪問層。在使用者介面層，由web瀏覽器向web應用伺服器提出服務請求,web應用伺服器對使用者身份進行驗證後，用http協議把所需的頁面傳送給客戶端。
業務邏輯層對應物理架構中具有應用程式擴充套件功能的web應用伺服器，它包含系統的事務處理邏輯並提供web服務，其功能是接受使用者的請求，執行相應的擴充套件應用程式與資料庫連線，向資料庫伺服器提出資料處理申請，將請求結果返回給客戶端。資料訪問層對應物理架構中的資料庫伺服器，它接受web應用伺服器對資料庫的操縱請求，實現對資料的查詢、修改、更新等功能，把執行結果提交給web應用伺服器。
系統的客戶端只是簡單的web瀏覽器且其數量不受限制，不需要安裝專門的軟體，這使得凡可以接觸internet的使用者都可以方便、靈活地使用系統，大大提公升了系統使用者間溝通、協調的效率。企業對**商進行的考核評價，需要整合採購、生產、銷售等各個不同的業務管理資訊系統的基礎資料。以上基於web的**商考核評價系統軟體只在**web應用伺服器和資料庫伺服器上安裝，為資訊整合提供了良好的平台，能夠容易地實現與其他資訊系統的無縫連線。
此外，由於系統軟體是在**伺服器上實施和維護的，對客戶蛛的要求遠沒有us結構那麼高，通過集中軟體實施和維護，大大節約了使用者的執行成本和維護費用。
2.3系統運作模式設計
在以上基於web的系統架構支援下，對**商考核評價系統中的業務運作模式進行如下優化設計：
(1)考核評價指標體系制定的流程。科學的考核評價指標體系，需要有制定合理的指標體系的參與者與科學的制定過程。本系統的**商考核評價指標體系制定流程被設計為：
1)決策方通過本系統，協調採購、製造、質盆、銷售、研發、財務、分廠等職能部門以及經銷商、維修商、各領域的外部專家等，把它們組成虛擬的網上考核評價指標體系制定小組，以確定參與方；2)各參與方在指定期限內分別從各自角度提出對**商考核評價的單項指標，提出對應的考核評價標準及指標制定說明，通過各自工作地點的web瀏覽器介面，將這些內容錄入系統；3)決策方從系統獲取由各方提出的單項指標，在組織專家進行分類、彙總和重整之後，形成初步的考核評價指標體系及評價標準；4)各參與方在指定期限內，反饋對該初步體系的意見；5)經過2～3次反覆互動後，決策方最終確定當前適用的完整的**商考核評價指標體系及各單項指標考核評價標準；6)決策方制定**商考核評價等級標準；7)決策方組織各參與方通過web終端以專家打分的方式，確定考核評價指標體系的各項指標的得分權重；8)參與方隨時根據市場環境的變化提出對現有考核評價指標體系的反饋意見，決策方組織參與方動態地調整指標體系。
(2)對**商考核評價的流程。1)決策方通過系統，成立乙個由採購、製造、質量、銷售、研發、財務、分廠等職能部門以及經銷商、維修商、各領域的外部專家等組成的虛擬的網上**商考核評價小組，確定參與方；2)決策方對每類採購物料經過市場調研後提出5～10家參評**商名單；3)由相應的參與方將無法從其他業務資訊系統直接整合的基礎資料(如電子**、word文件、紙介質單據資料等)從web終端匯入或人工錄入系統；4)各參與方在指定期限內組織相關人員根據各參評**商的供貨記錄(荃礎資料)，並參照各項指標的考核評價標準，對各自負資的指標進行單項考核，其中基礎資料已經整合進系統，可直接通過web瀏覽器從異地獲取，單項指標考核資訊以web的方式錄入系統，系統自動進行實時彙總；5)決策方從系統獲取全部的考核單項及彙總資料，通過系統從網上組織專家小組，以此為依據進行綜合評價；6)**商通過web終端，遠端獲取最新的考核評價結果，包括各自的強項、孺要改進提高的方面、單項指標及總體的考核評價資訊等；7)**商在指定期限內對需要提高的指標給出行動計畫，並可以針對考核評價結果向採購方的不同管理層面和各參與方作出反饋；8)決策方及其他參與方對**商的反饋作出相應處理；9)系統生成**商考核評報表、合格**商報表、不合格**商報表、不合格採購件報表、各類指標的統計分析報表等。
供應商表現評價系統
美國買來利採購技術 是一家典型的 啞玲型 公司，就像美國耐克公司保有強大的研發和銷售系統，而把生產系統者外包給別人。美國買來利採購技術 的老闆決定把一些重要的產品開始放在中國的浙江生產，因為他相信那裡的 商可以滿足買來利公司的要求。gracie是老闆最信任的人之一！gracie！買來利公司的老闆大聲...
供應商如何評價和潛在供應商的評價思路
潛在 商評價 1 對製造零件的要求 重要特性的滿足 商提供某種產品的資格，從根本上講取決於其能否滿足對該產品的具體要求，如在設計任務書 技術檔案 技術條件 中所規定的那些要求。重要特性能否被滿足可以從專門的生產工藝 質量管理過程中了解，可能情況下，對比其提供給其他競爭對手的產品情況。例如，要重視下述...
供應商績效評價考核程式
廣西柳工機械股份 推土機事業部 tw lg 03.7.06.03.推 2010 1 目的和範圍 加強 商管理，為產品質量提公升 供貨穩定 新產品開發迅速 配套服務及時準確提供依據，特制定本制度對 商實行動態管理，以滿足採購合同及一體化管理體系要求。本制度適用於為推土機事業部提供產品的 商績效評價考核...