績效管理方案

目錄中基得利進出口****績效管理方案 2

一、績效管理概念 2

1.什麼是績效 2

2.什麼是績效管理 2

二、績效管理的目的 3

三、績效管理誤區 3

四、績效管理內容 4

五、績效管理實施計畫 4

績效是指員工或組織的工作成果，也可以稱為業績、成績。人們在一定的環境下從事任何有目的的活動都會有結果，這種結果就是績效。

績效管理。績效管理是指為了實現組織的發展目標，採用科學的方法對員工個人或團隊的綜合素質和工作業績進行全面的衡量，分析存在的問題，提出解決方案，調動員工或團隊的工作積極性，不斷提公升工作績效的一系列管理活動。

a.提公升員工的工作意願；

b.提高員工的崗位勝任力和員工的工作成效；

c.提公升組織的效能和員工的積極性，實現組織、經理人與員工的共贏，最終確保企業戰略目標的實現。

1.提公升員工的工作意願；

2.提高員工的崗位勝任力和員工的工作成效；

3.提公升組織的效能和員工的積極性，實現組織、經理人與員工的共贏，最終確保企業戰略目標的實現。

4.拓展員工職業發展空間，使員工能夠在公司工作過程中得到提公升。

5.從提高員工個人績效推薦部門績效水平提公升，並最終完成公司整體績效水平提公升。

1.績效管理不是績效考核，績效考核只是績效管理過程中的乙個環節；

2.不是尋找員工的錯處，不是記員工的黑帳，不是迫使員工更好或更努力工作的棍棒；不是只在績效低下時使用的工具，不是懲戒員工，不是發獎金；

3.不是一月或一年一次的填表的工作。

設定績效關鍵指標（kpi指標）和基礎指標（cpi指標），一般來說在績效考核過程中對部門考核主要看kpi指標所佔比重，對個人考核主要看cpi指標，但結合目前我公司實際情況被考核物件無論是個人還是部門，kpi指標均應大於cpi指標，待公司業務全面啟動後另行調整。

績效輔導，考評人對被考評人在考評結果中產生的問題給予針對性的指導過程，從而在下一考評週期內減少問題產生。

績效考核，針對崗位特點制定kpi和cpi指標的完成情況，將部分量化硬性指標和軟性指標結合考察的過程。

績效溝通，針對績效考核加以分析，考評人、被考評人之間的溝通，其目的就是明確考核過程中的客觀性，同時被考評人有對考核結果進行申訴的權利，

績效結果與開發應用。一定週期內的績效管理能夠體現出員工對崗位的適應性，根據公司整體戰略，可以加以開發利用調整員工崗位，讓員工與崗位互相選擇。

1. 績效管理宣傳培訓階段，要求全員了解績效管理的目的、意義和組織實施方法，每名員工都是被考評人，同時各部門基層、中層、高層管理者又都是績效考評人和輔導人，績效管理不能光看中考評結果，而忽略了考評的總結輔導過程和對績效結果的二次開發。

2. 各部門管理層分別針對所管轄崗位制定績效計畫和崗位說明。

3. 人力資源部門協助制定各崗位績效考評實施細則；

4. 由人力資源部門牽頭以部門為單位展開試考評；

5. 根據試考評結果開展績效輔導；

6. 模擬對試考評結果的開發利用，從試考評結果中分析員工成長，引導員工發揮所長，提高工作效能。

7. 總結評價並加以改善。

8. 全面推進績效管理。

中基得利進出口****

二零一一年一月十三日