第一階段
新員工入職：
一、接待：儀容儀表（服裝、推廣普通話）。
感覺：親和力、氣質。
二、溝通（定位）。
1、心理落差感。社會形勢、就業形勢。
2、職場基本禮儀及態度，如何與家人溝通。
3、企業文化及團隊文化。推銷領導和成員。
4、推銷產品。效果→價位→模式→售後。
5、融合。特別與師傅吃飯。
三、培訓期。信心、技能、為人處事。
1、講清每天的工作目標和學習目標。
2、檢查與分享當天所學內容，怎麼匯報工作。
3、解決心理障礙及問題。家人、朋友溝通。
4、進一步推銷產品、模式、公司、領導及成員。
5、增進師徒感情。出貨→培訓→售後。
6、產品使用及相關事項。
四、出師。信心、愛心、激情。
1、出師前定位。
2、明天工作要點及常見問題。
3、**跟蹤及簡訊鼓勵。
4、完全掌握業務技能及產品相關知識。
5、重新定位。
五、轉化思想。
文員→市場，工資待遇。1~2個點，不超過乙個月。
六、交心、收心。
七、分析研究。
家庭、性格、特長（優勢）、愛好、職業取向、進取心、對金錢的敏感度。對公司、工作、產品、領導及團隊的認可度。
八、規劃。分型/先引導出貨。
九、常見問題分析。
十、常用激勵措施。
第二階段：
一、各項技能達標：
效果（90%）、人數、態度、開啟心門、拉關係、調氛圍、講需求、下危機、產品價值（調慾望）、出貨、試貨、烘點、勸貨、分析顧客、治病慾望、樹立治病及生活信心，具備一定的靈活度。
二、基本適應市場部生活。
心態穩定、態度端正、感情基礎建立、溝通渠道建立、業績穩定≥7臺，收入≥1500元。
三、家庭、學校及男女朋友阻力基本解除，心理障礙基本消除。
四、對工作有一定程度的投入，時間、感情、金錢。
五、基本建立歸屬感，與團隊融入較高，找到自己的位置，至少與乙個以上團隊成員關係良好。
六、成功設定束縛帶，感情收入、氛圍發展、投入。
七、主持過早誓及一次以上晚會，或擔任一定職位。
八、優秀人員可安排參加一次公司或區域會議。
九、上點意識基本建立，具備一定的靈活性和應變能力，掌握2-3個病例。
十、上點風格明確、穩定、優勢發揮到位。
十一、精通模式、強化訓練。
十二、會把握常見顧客，對顧客心理有一定了解。
十三、對人情事理有一定了解。
十四、具備初步分析點上情況的能力，會做方案。
十五、建立良好的的工作及生活習慣。
第三階段：4-6個月。
一、帶徒弟。
二、負責辦事處重要事務。接人、接貨、財務、會議。
三、精通模式，分析市場及點上情況，會給新人指導工作。會巡點，各種市場都能把握。
四、會講企業文化。
五、做經理的意識，發展。
六、個人形象良好，在辦事處有一定影響力。
七、參加公司會議。
八、獨立處理辦事處事務及問題。
九、會配合工作。
情緒自製責任
新員工培訓流程
1.業務能力的考察 一 熟悉內科常見病 多發病的鑑別診斷及 掌握病歷書寫規範 二 熟悉醫保知識，熟悉醫保病人住院流程 三 具有良好的溝通表達能力及親和力，普通話流利且具備優秀文字功底，工作責任心強，服務患者意識強 四 踏實穩重，具備良好的團隊協作意識 開拓精神和職業道德，有較強的自主學習能力，工作積...
新員工培訓流程制度
新員工入職第一天 上午 9 00 11 45 兩課時 3 45，中間休息30分鐘 1.企業文化 企業發展歷程，部門架構，發展戰略等 2.公司制度 薪酬福利制度，員工日常規範管理，獎懲制度等 下午 14 30 16 45 兩課時 3 45，中間休息30分鐘 1.公司專案介紹 市場前景，產品優點，以及專...
員工服務流程培訓制度
一 培訓目的 醫院員工每年應投入適當的時間和人力開展服務流程培訓，培訓物件包括新員工 在職員工 管理人員，目的是規範工作流程和促進服務競爭力提公升，以提高服務質量。二 適用範圍 各項服務流程培訓的計畫 實施 督導 考評及建議等，均依據本制度。三 培訓的原則 1 凡本科室員工，均有接受相關培訓的權利與...