人往高處走，業務人員想公升主管，主管想當經理。企業領導者對於業績突出的人員加封「頭銜」是很有必要的。比如，企業可以設立銷售精英、金牌銷售、銷售大王等稱號，鼓勵大家學習。
當下屬心思動搖想離開的時候，不妨給個頭銜穩住他的心。
一家印刷公司有位技師，負責維修公司裡數十台打字機以及其他晝夜不停運轉的機器。他抱怨工作量太大，工作時間太長，工作又枯燥無味，主動提出離職。公司老總看了技師的辭職信之後什麼都沒說，而是給他配了一間專門的辦公室，在門口掛上「維修科科長」的牌子。
這麼一來，他就不再是普通技工，搖身一變而公升為維修科科長了。他的能力被領導認可，還「公升官」了，極大滿足了自尊心。此後，他再也沒有提辭職的事情，需要做的事情還像以前一樣多而枯燥，而他卻幹勁十足。
制度外管人妙招:
企業領導者對於業績突出的人員加封「頭銜」是很有必要的。
中小企業制度外管人300招 131 做個寬容的領導者
寬容對於領導者來說是一種必備的素質。乙個人太明察苛刻，就沒人願意跟隨他。中國歷史上，有很多 寬則得眾 的著名典故和故事，諸如楚莊王絕纓盡歡，孟嘗君不殺與自己夫人通姦的門客，漢高祖重用陳平，曹操下 求賢令 選拔那些雖然有這樣那樣缺點但確實有才幹的人，唐太宗不追究郭子儀兒子的欺君之罪，宋太祖寬容一時糊塗...
中小企業制度外管人300招 99 讓制度充滿彈性和人性
治大國若烹小鮮，管理公司也是一樣，制度的制訂要慎重對待。完全沒有必要動輒把一些新要求上公升到制度的高度，但是一旦形成制度，就必須讓下屬嚴格遵守。讓下屬行事在制度範圍內，還有幾個制度外的要素必須考慮到 比如制度本身要有可行性，必須既符合行業標準，又符合公司具體情況，保證只要員工努力就能做到，這叫有法可...
中小企業制度外管人300招 107 監督要跟得上
一次，上海肯德基 收到了3份總公司寄來的鑑定書，對設在上海外灘的快餐廳的工作質量以及店長分3次鑑定評分，分別為83 85 88分。公司中方經理都為之瞠目結舌一一這3個分數是怎麼評定的？原來肯德基國際公司僱傭 培訓了一批人，讓他們佯裝顧客潛入店內進行檢查評分。這些 特殊顧客 使快餐廳經理 雇員時時感受...