新員工入職引導人管理制度
一．目的
1．為促進公司各部門新員工能力的提公升，適應公司發展的需要。
2．增強公司核心骨幹作為引導人的榮譽感，提高引導人組織管理能力。
3．配合員工個人職業發展，開發、留住人才，促進員工與公司共同發展。
二．適用範圍
適用公司各部門
三．入職引導內容
1.1.新員工入職公共引導內容
a．安排辦理新員工的辦公工位
b．向新員工介紹部門同事及主要辦公環境
c．辦公用品的領用及各類費用的申領手續
d．公司的組織架構
e．公司的企業文化、經營理念等
f．部門的組織機構及本部門人員的具體分工及工作情況
g．公司的考勤制度，特別是請假審批流程等
h．公司各項福利制度的了解
l.重點學習《員工手冊》
1.2.新員工入職專業引導內容
a．本崗位工作內容、工作職責及工作崗位相關聯絡人
b．本崗位工作注意事項及其崗位工作標準
c．本部門、本崗位常使用的體系檔案、**
d．本崗位需要注重的崗位禮儀及行為規範
e．本崗位存在的潛在易發生的問題
f．本崗位突發事件、常見問題的應對及處理方法
g．本崗位重要管理制度相關知識的學習
1.3.新員工入職生活引導內容
a．對每位新員工的到來表示歡迎
b．對新員工要給予幫助及提醒，是公司每個人的義務
c．新員工的服裝要求、物品領取及其他要求的說明
d. 對外地員工簡單介紹公司附近環境及可搭乘的公車路線等相關事項
e．引導其與公司員工處理好員工內部關係
f．加強新進員工的服務意識、溝通技巧等
四．引導人職責
1．以身作則對新員工進行公司企業文化的引導，使新員工盡快融入公司；
2．引導人應熟悉招聘崗位的崗位職責說明書，了解應聘崗位應具備的技能、經驗等方面要求；
3. 協調安排新員工的試用期主要工作目標；
4．對新員工進行工作方法、技能的指導，提高其工作能力，解答遇到的各種問題；
5．了解新員工的思想動態，正確傳達意見，恰當地進行溝通交流，建設良好的工作氛圍；
6．安排新員工參加人力資源行政部統一組織的新員工入職培訓；
7．對新員工綜合素質是否適合崗位要求的評估部分負責；
8．有權做出新員工在輔導期不適合崗位的建議。
五．引導人任職資格
同時具備以下條件的員工，有資格擔任入職引導人
1．認同公司企業文化理念，自覺體現在日常工作和言行中。
2．精通崗位業務、工作技能，部門的負責人或骨幹人員。
3．嚴格遵守公司規章制度。
4．為人正直公正、熱情，責任心強，有較強的計畫、組織、管理、溝通能力。
5．有能力對新員工進行工作的指導、幫助、督促、檢查，合理的培養計畫、安排相應的工作任務。
六．引導人制度的組織管理
1．入職引導人管理制度是公司培訓體系的重要組成部門，人力資源行政部負責入職引導人的統一管理，提供專項培訓。
2．人力資源行政部和部門共同負責引導人的資格審核。
3．人力資源行政部負責制定和不斷完善入職引導人制度，對引導人工作進行抽查，推動入職引導人制度的深化。
4．部門經理、主管領導把推行引導人制度當作激勵骨幹員工、提高管理水平的重要措施，在引導人任職期間合理分配其工作，並進行指導、檢查和日常管理。
七．引導人考核辦法
1．在輔導期滿後，對引導人進行考核，分別由引導人的直接上級及新員工做出綜合評價；由引導人所在部門負責人和行政人事部對引導人工作績效進行考核，各佔考核的50%。
2．對引導人的評價結果，應用在以下方面：
a．評選優秀管理者的依據；
b．對擔任引導人的員工進行績效考核、培訓、調級、晉公升時作為鑑定依據之一。
八、引導人獎金發放及扣除
1．根據對新員工的考核結果，向引導人發放獎金：如新員工考核結果在90分以上，向引導人發放全額獎金；如新員工考核結果在75分以上，向引導人發放80%獎金；如新員工考核結果在60分以上，向引導人發放60%的獎金。
2．引導人獎金一般在新員工乙個月輔導期結束進行考核後的下乙個月，隨工資發放。
本檔案從下發之日生效，本檔案解釋權在公司人力資源行政部。
2023年5月17日
附件：《新員工入職引導委任書》、《新員工和引導人職責表》、《新員工輔導計畫表》、《新員工工作總結表》、《引導人考核表》
新員工入職引導人委任書
先生/女士將於年月日正式入職，為保證其能夠迅速的感受****的企業文化，盡快融入公司及部門團隊，人力資源部決定委任部門現職位為其入職引導人，引導期將從
先生/女士入職之前至期試用期滿轉正之後。
新員工和引導人職責表
新員工輔導計畫表
時間：擬制審核
1． 此表由新員工引導人擬制，部門經理審核，行政人事部存檔，如過程中培養計畫調整也要交行政人事部存檔。
2． 培養目標包括新員工經輔導期階段後應具備的心理素質、工作規範及業務能力等，盡可能具可操作性。
3． 培養措施要具體可操作，包括：工作內容、學習工作計畫、進度安排等。
新員工工作總結表
填寫時間：
引導人考核表
注：1、該考核方法將隨著公司考核體系的出台而進行修改。
2、人力資源行政部考評時應徵詢相關員工及新員工的意見。
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