1．目的
1.1 規範新員工入職引導流程；
1.2 引導新員工快速熟悉「天朗企業文化、工作標準、職業態度」；
1.3 作為員工保留的重要方式，提高團隊穩定性；
1.4建立穩定、高效的入職引導人團隊，在充分發揮傳幫帶作用的同時注重入職引導人自身的提公升與發展。
2．適用範圍
本辦法適用於xx公司全體員工。
3．指導原則
3.1 規範、統一原則：新員工入職引導與員工培訓工作（學分制）相結合，按照崗位應知應會培訓要求，入職引導內容規範、統一。
在整個入職引導過程中要正向傳遞公司選人、用人、培養人的積極觀念和有效方法。
3.2關懷信任原則：崗位初期是新員工認識新公司和團隊，建立情感基礎、明確工作標準、統一理念的過程，引導人必須時刻了解新員工的需求，給予積極幫助和關懷。
3.3 先易後難原則：早期員工對崗位標準和必要資源不熟悉，先給予簡單的任務，幫助其建立工作標準和安全感。
3.4 激勵與考核並存原則：新員工入職初期，盡可能多給予肯定和激勵，即使發現問題，也及時提醒、並協助其解決。同時，對新員工要有明確的考核要求予以定期回顧。
3.5 及時反饋原則：對於工作結果及時給予詳細、明確的反饋，避免資訊的不對稱和不及時。
4． 幾個概念
4.1 新員工：指新加入公司的試用期（或實習）員工，也包含不同性質的崗位調整或不同公司間調動的正式員工。
4.2 新員工引導期：指新員工的崗位試用期，或崗位調整/調動的前3個月。
5．入職引導內容
5.1 新員工引導內容主要分為三部分：1)公司文化和團隊融合，2）工作標準/崗位技能，3）職業精神/工作態度。
5.2 公司統一組織的入職引導內容：由公司人力資源行政部牽頭組織、實施的培訓，適用於所有新入職員工。
原則上在員工入職1週內完成，因客觀因素未能及時組織的，則安排在最近1-2次培訓內完成。主要包含：
人力資源主管的入職面談（入職7天）；
公司通用類入職培訓課程：《公司企業文化》、《行政人力資源政策》、《員工行為規範及禮儀》等內容。
5.3用人部門/專案的入職引導內容：由用人部門/專案牽頭組織、實施。
主要包含：
入職引導人的入職面談（入職第2天）；
指定入職引導人，幫助新員工認識團隊成員，崗位物資準備（著裝、用餐、辦公用品/工具等），熟悉工作環境，了解崗位職責、工作內容，學習規章制度、專業技能，掌握作業流程與標準，分享必要的資源和資訊等。
崗位應知應會課程培訓；
新員工的定期交流、反饋與評估；
企業文化、職業精神、工作態度宣導：主要由用人部門/專案職能模組負責人、入職引導人進行，團隊老員工應該起到積極正向的影響作用。通過對公司文化的理解及傳播、言行舉止的榜樣作用、公司獎懲工具運用、團隊小故事的講述等方式進行，盡量用關鍵事件或實際事例傳遞。
6．入職引導流程及要求
6.1 新員工到崗第1天由用人部門/專案指定入職引導人。
6.2 新員工到崗2日內，用人部門/專案必須安排不少於15分鐘的正式面談交流，並留下面談記錄（附件一《新員工入職引導表》）。
指定入職引導人、新員工入職面談的責任人如下表：
6.3交流與評估：新員工引導期內，結合公司「績效管理辦法」，入職引導人應與新員工共同制定月度工作計畫和總結，並安排不少於3次的工作交流反饋與業績評估，並留下交流評估記錄（附件二《工作交流評估表》）。
6.4 入職引導人擁有新員工轉正考核（專案考核部分）的建議權。
6.5 新員工在試用期內，完成公司要求的本崗位應知應會課程培訓，提交4次交流記錄（入職面談記錄1份，工作交流評估表3份）及《員工綜合評估審批表》，可進行轉正考試。上述資料作為員工轉正資料要件一併存入員工檔案。
7．入職引導人職責與管理
7.1 入職引導人勝任標準
在公司任職期滿6個月（含），最近連續2次績效評估為80分及以上的員工。
崗位專業能手，對崗位要求與操作流程有清楚、正確的理解，並能結合工作實際用事例或故事言傳身教。
熟知並認同公司文化、經營理念和相關規章制度，願意與他人分享知識與經驗。
入職引導人職位、職級應不低於（略高為佳）被引導員工。
7.2 入職引導人的權利
對於精通業務，理解並傳播企業文化，樂於傳幫帶，並有較顯著的成效和例項的入職引導人，公司將從多方面予以關注，以期在帶動團隊成長的同時促進入職引導人素質和能力的提高，達到自身的發展與提公升。包括但不限於以下方式：
績效考核：向入職引導人適度傾斜，作為績效加分項，在個人業績大體相同的情況下，入職引導人績效評定應略高於其他人。
晉公升：員工從專業方向向管理職能發展時（即晉公升崗位涉及人員管理時），入職引導人是基本條件。
半年/年終評優：入職引導人是參評「最佳教練獎」的首要資格，主要指標為入職引導人帶領新員工成功轉正的人員數量、存活質量等。
交流：公司將定期組織（每年不低於2次）入職引導人之間的交流，包括但不限於跨專案、跨公司的交流學習機會。
培訓：公司將為入職引導人提供更多的培訓機會，包括但不限於內、外部培訓及行業理念、前沿資訊的引入。
7.3 入職引導人管理
入職引導人由用人部門/專案與人力資源行政部共同指定。
入職引導人任期以半年為單位，原則上新員工引導期不得更換和終止，其他客觀因素可以進行變更（（1）雙方認為不適合，（2）新員工崗位變動，（3）引導人人事變動等），出現上述情況後，前後入職引導人應進行交接，用人部門/專案職能模組負責人負責監交，並留下交接記錄。
人力資源行政部將定期跟蹤入職引導工作的開展情況，包括但不限於與新員工交流、抽查入職引導資料、對入職引導人進行考核等方式，並以半年為單位組織對入職引導人進行綜合評估，對於不符合要求、不能勝任的入職引導人及時進行更替。被從入職引導人崗位上替換下來在績效評估時將作為減分項，也不適合近期發展為管理人員。
8．本辦法自2023年7月1日起執行，公司行政部負責對本辦法的解釋及定期回顧。
相關附件：
附件一 《新員工入職引導表》
附件二 《工作交流評估表》
新員工入職引導及考核管理辦法
修訂記錄 一 目的 為了加強新員工的入職引導管理工作，讓新員工更快地融入公司，同時為了實現以老帶新，公司為每位新員工安排入職引導人，特制定本管理辦法。二 適用範圍 1 高管類員工 集團副總經理級 含 及子公司總監級 含 以上員工。2 一般類員工 集團經理級 含 以下的員工 幫廚 保潔 保安除外 三 ...
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