qc小組活動在xx分公司交換資料班開展已有8年的歷史。目前己成為交換資料班質量管理活動中不可缺少的重要組成部分。自2023年，交換資料班相繼開展了「提高核心網局資料準確率」、「降低高校區域wlan投訴佔比」、「研究核心網快速容災的新方法」等課題。
為了使qc小組活動在交換資料班能夠得到長足的發展，落地生根，使qc小組成果見到實效，就關於為何要在核心網領域開展qc小組活動，談幾個觀點：
一、核心網發展趨勢要求必須開展qc小組活動
眾所周知，中國行動通訊發展迅猛。從數字通訊到模擬通訊經歷了近半個世紀，從2g通訊到3g用了十幾年。3g時代的到來，標準著核心網發展達到乙個快速的歷史時期。
中國移動作為全球最大的移動通訊運營商，就如何解決3g網路質量，如何提公升使用者的上網速率，如何做好2g使用者到3g網路的遷移，如何做好ims快速部署，都面臨著的巨大壓力。要保證移動使用者數不斷增長，運營成本更高效實際，就必須不斷提高的網路質量和服務質量。交換資料班作為網路提公升的核心班組，理所當然，要為整個網路的質量出謀劃策。
qc小組是實現班組成員參與質量改進的有效形式。作為中國移動的最基層的一集體，開展qc活動勢在必行，開展qc活動作為企業取得成功的關鍵要素來抓。
二、開展qc活動是提公升班組文化的具體行動
中國行動通訊企業文化的核心內涵是「責任」和「卓越」，即要以「正身之德」而「厚民之生」，做兼濟天下、善盡責任、不斷進步的優秀企業公民。「正德厚生臻於至善」既體現了中國移動獨有的特質，又闡釋了中國移動歷來的信仰。「正德厚生臻於至善」就是要求我們以人為本打造以「正身之德」承擔責任的團隊，就是要求我們成為以「厚民之生」兼濟天下、承擔社會責任的優秀企業公民，就是要求我們培養精益求精、不斷進取的氣質，鍛造勇於挑戰自我，敢於超越自我的精神。
開展qc小組活動遵循其內部特有的高度民主性和廣泛群眾性原則，基層班組文化建設要做到就是與集團公司文化保持高度統一，全面創新，求真務實，以人為本，實現全員參加企業的質量管理，以服務質量趕超企業文化，將個人、團隊的價值取向與企業的整體價值導向融為一體，用持續改進的qc成果詮釋中國移動企業文化的內涵和精髓。
三、核心網裝置更新換代迅速，必須提公升學習能力
以xx移動為例，核心網裝置廠家眾多，而且更新換代速度較快。交換資料班必須以qc小組活動為契機，依託qc活動的開展，提公升班組成員的學習能力，提高維護員的維護技能。qc小組活動採取pdca模式，就要求班組成員不斷從日常維護中發現問題，從實際工作出發，解決日常維護中的問題，培養不斷思考學習的能力。
把不斷學習提公升與日常工作結合起來，以近期開展的qc小組活動為例，2023年是安徽移動大規模建設wlan的關鍵一年，維護員面臨著wlan熱點連續開通的困難，又面臨現網使用者投訴數量不斷增加的壓力，經過班組成員討論，實時提出就如何降低wlan使用者的投訴佔比的課題。及時發現影響使用者投訴的要因，對工程施工質量提出了嚴要求，對後期網路優化採取了針對性措施，迅速降低wlan投訴數量。經過qc小組活動的開展，提公升大家的日常維護技能，班組成員在安徽省技能競賽中捷報連連，現班組成員擁有集團技術專家2名，省技術專家3名。
四、qc小組活動可以提公升班組成員創新性思維
qc小組存在的意義是在於：解決問題、打破現狀。要做到這兩點都需要「打破」常規，需要班組成員的創新性思維打破現狀。
在qc小組活動中許多時候都會需要創新的思維或方法，這些「思維」、「方法」都是通過「創新」創造出來。所以說沒有qc小組活動，就會缺少很多創新性思維。以前在工作中，遇到一些難題需要解決時，大多是依賴個人的智慧型和能力，憑藉個人經驗進行改善。
但是改善的成效有限，解決問題的方法也是一些常用的手段，經常遇到不能解決或解決不徹底的問題，有些問題還會反覆的出現。成立qc活動小組後，情況發生很大的變化。在活動過程中小組成員相互啟發，想出了很多之前沒想到的方法，嘗試了許多之前沒有用過的方案，集體出謀劃策，靠大家的智慧型，取得了很好的改善效果。
QC小組活動在專案上的開展
一 qc小組的概念 qc小組又叫群眾性的質量管理活動，是質量管理小組的簡稱。qc小組是指 在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業的經營戰略 方針目標和現場存在的問題，以改進質量 降低消耗 提高人的素質和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組 二 qc小組的性質 qc小...
QC小組活動的活動體會
作者 嶽永剛 通過近幾年來參加qc小組活動，從乙個不知道qc是什麼的新手，變成乙個聽從領導安排實施任務的實習生，再變成乙個能運用qc工具分析問題的技術員，到現在變成通過生產現場實際情況制定實施計畫的工程師。學到了很多，能力也提高了很多，但要說寫 還是有點難以下筆，下面我就我感觸最深的方面寫幾點。一 ...
關於全面開展QC小組活動的安排 公司檔案
附件 3 為給公司全體員工提供乙個施展才華的平台，發揮公司全體員工的潛能，將在全公司範圍內廣泛開展qc小組活動。qc小組活動是實現全員參與質量改進的有效方法，是依靠廣大員工辦好企業的一項重要措施，也是提高企業競爭力的乙個有效途徑。現將具體工作安排如下 1 各部門可根據本部門實際情況成立qc小組，qc...