如何讓員工培訓更有價值

企業的成功，基於所有員工的成功，而員工的成功，則基於企業建立了持續學習與訓練的機制。現代企業人才競爭日益激烈，員工培訓的重要性不言而喻，日本經營之神松下幸之助曾經深刻的感受到：培訓很貴，不培訓更貴。

但現實中，很多人都覺得培訓效果難以保證，花了時間員工卻不能夠學以致用，久而久之，部分管理者對培訓的態度，就變成了「說起來很重要、做起來次要、忙起來不要」。

那麼，到底如何培訓才能有價值?學而能用是真學，知而能行是真知，培訓是否有價值就體現在是否能夠學以致用。下面廣州企道商務服務****將以問題為導向，從三個方面來和大家分享「如何讓培訓更有價值」：

問題一、資訊超載

一些培訓組織者常常在某次培訓中安排很多內容，恨不得一次培訓把所有內容都告訴員工。然而，對於任何人來說，在短時間內接受過多的資訊都只能記住很少的一部分，而這很少的一部分在沒有及時應用的情況下又會很快被遺忘，況且我們的培訓物件大部分為新員工。

對策：專注、重複地培訓。具體地說，我們在每次培訓選擇內容時應該少而精而非多而淺，同時我們為了讓員工掌握培訓內容，應該選擇一些關鍵點，每隔一段時間再重複培訓，記住，關鍵在於間隔性重複培訓。

問題二、消極多慮

大量研究表明，人們對新事物容易消極地多慮，總喜歡用焦慮、消極、猶豫不決、先入為主或固持已見的態度判斷所接受到的資訊。說得更明白些，本來我們可以將100%的培訓內容放入大腦，結果因為某種潛意識我們只接收了10%的知識。

對策：積極聆聽、反覆呈現。當我們有興趣的時候，我們一定會以積極、開放的心態去吸收我們所看到的、聽到的一切，如果員工能夠不持成見，帶著積極的期待去學習、去記錄培訓內容，吸收的就絕不僅僅是10%了。

有研究證明，對於從未接觸過的資訊，讓員工從拒絕到吸收我們需要反覆呈現6次，這就是廣告會重複**的原因。第一次呈現，員工拒絕;第二次呈現，員工牴觸;第三次呈現，員工部分接受;第四次呈現，員工完全接受;第五次呈現，員工開始嘗試應用;第六次呈現，員工會主動告訴他人。

問題三、缺少跟進

培訓中，讓員工掌握某項學習內容應該至少包括告知、示範、嘗試、表揚或糾正四個步驟。然而，在我們的培訓中，培訓人員常常只做到了前兩個步驟，甚至有的只做到了第乙個步驟。如此，培訓效果從何而來，培訓價值又如何體現?

對策：告知、示範、嘗試、表揚或糾正，再告知、再示範…… 要想改變員工的行為，培訓者就必須進行指導、支援、問責。成功的培訓者一定會對自己培訓過的內容制訂乙份跟進計畫">計畫，他們會告知員工標準是什麼、示範給他們看、讓員工自己嘗試著做、觀察員工的表現並表揚或糾正他們。

如此，可以讓培訓者與被培訓者都成為學習的贏家。

對於處於建設期的企業，人員需求量大，新員工較多，業務知識與技能">技能普遍欠缺，如何提高培訓效果，體現培訓價值絕不僅僅是培訓人員的工作，公司所有管理者都應該投入精力，思考如何解決我們共同面臨的問題，