棗莊市第十三中學心理諮詢室管理制度

心理諮詢室主要負責學生心理健康的諮詢工作,心理諮詢室的服務物件為本校全體師生，主要物件是幫助解決某些有心理障礙的學生，通過對學生進行心理諮詢，使其具備健康的心理從而努力學習，積極進取，創造和諧校園。

一、心理諮詢室位置：

基於心理諮詢的特殊性和保密性要求，心理諮詢室不宜設在學校辦公中心或人員來往頻繁的地方，但又要方便學生進出，宜設在比較偏僻的地方。在學校領導的精心安排下，我校心理諮詢室設於實驗辦公樓的三樓，方便學生進出且相對較為安靜隱秘，通風採光效果較好。

二、心理諮詢室的管理：

（一）心理諮詢室採用預約制度，來訪者應在預約時間段內提前通過**或到心理諮詢室與諮詢老師預約諮詢時間，以保障諮詢工作有序進行。

預約時間：上午8：00至12：20（學生可在此時間段內通過**預約或到心理諮詢室內進行諮詢。）

諮詢時間宜定在課外活動時段，如有不便，與諮詢老師商量其他時間段諮詢。

（二）做好日常心理諮詢（面談諮詢、**諮詢、信件諮詢）工作和提供心理諮詢服務；做好對來訪學生的心理輔導工作，做好諮詢輔導記錄。

（三）諮詢員應當嚴守職業道德，尊重來訪者，對諮詢內容有保密的權利和義務，確保來訪者的權益不受侵犯。

（四）諮詢員應本著真誠、尊重、溫暖、負責的原則，對來訪者提供最大程度的幫助。

（五）諮詢員若遇到自己不能處理的問題，應明確告訴來訪者。諮詢員應對來訪者的有關資料、檔案予以保密；如採用案例教學、科研或寫作時，應適當隱去那些可能會據以辨認出服務物件的有關資訊。

（六）諮詢員有權拒絕不屬於諮詢內容的要求。在心理諮詢過程中，如發現諮詢員有危害其自身生命和危及社會安全的情況，心理諮詢工作者有責任立即採取必要的措施，防止意外事件的發生。

三、心理諮詢室工作職責：

（一）協助班主任對適應不良學生的早期發現、原因分析，並實施個別或團體諮詢與輔導；

（二）負責定期對學生的心理健康狀況進行檢測，建立心理健康檔案；

（三）通過各種途徑宣傳心理健康知識；對有嚴重心理障礙的學生，及時轉介到心理**機構；

（四）定期向學校提供學生心理健康狀況資訊，及時提出改進學校教育教學工作的建議。

四、心理諮詢室保密制度：

（一）心理諮詢老師必須為來訪者保守秘密，不得洩露來訪者的個人資訊。

（二）心理諮詢老師必須向求助者說明心理諮詢工作的保密原則，以及應用這一原則的限度。

（三）在心理諮詢工作中，心理諮詢老師發現來訪者有危害自身及他人的情況，必須採取必要的措施，防止意外發生，同時應將有關保密資訊的暴露程度限制在最低範圍之內。

（四）心理諮詢老師嚴格管理、儲存心理諮詢工作的相關材料，包括個案記錄、信件和其他資料。

（五）心理諮詢老師因專業需進行案例討論，或採用案例進行教學、科研、寫作等工作時，應隱去可能椐以辯認出來訪者身份的相關資訊。

五、心理諮詢室工作規則：

心理諮詢不是說教，是聆聽；不是訓誡，是接納；不是教導，是引導；不是控制，是參與；不是偵訊，是了解；不是遏止，是疏導；不是做作，是真誠；不是解答，是領悟；不是解決問題，是協助成長；不是表面屈從，是內心轉變。

二〇〇八年四月