1.企業戰略的含義與特徵
企業戰略是指企業在激烈競爭的市場環境中，為求得生存和發展而做出的長遠性、全域性性的規劃以及為實現企業遠景規劃和使命而採取的競爭行動和管理業務的方法。
企業戰略的特徵為：（1）總體性；（2）長遠性；（3）指導性；（4）現實性；（5）競爭性；（6）風險性；（7）創新性；（8）穩定性。
2.企業戰略管理的內涵與特徵
企業戰略管理是指企業為實現戰略目標，制定戰略決策，實施戰略方案和控制戰略績效的動態管理過程。
企業戰略管理的特徵：（1）企業戰略管理是一種高層次管理；（2）企業戰略管理是一項整體性管理；（3）企業戰略管理是一種動態性管理；（4）戰略管理重在改進效能，而職能管理重在改進效率。
3.企業戰略與戰略管理的區別
企業戰略實質上是一種「謀劃或方案」，而戰略管理則是對企業戰略的一種「管理」，具體地說就是對企業的謀劃或方案的制定、實施與控制。明確這二者之間的關係與區別是相當重要的。對企業界來說，有助於更好地加強戰略管理；對於理論界而言，則有助於糾正目前很多人將這二者混淆的狀況。
4.企業戰略的層次
企業戰略一般分為公司戰略、競爭戰略和職能戰略三個層次
公司戰略又稱總體戰略，是乙個企業的整體戰略總綱，是企業最高管理層指導和控制企業一切行為的最高行動綱領。
競爭戰略又稱戰略經營單位戰略或事業部戰略，是在公司戰略的指導下，各個戰略業務單位（sbu）制定的部門戰略，是公司戰略之下的子戰略。
職能戰略是為貫徹、實施和支援公司戰略與競爭戰略而在企業特定的職能管理領域制定的戰略。
第二章戰略分析
1.pest的基本內容
pest主要是對政治法律因素（p——politics）、經濟環境因素（e——economy）、社會文化因素（s——society）和科學技術因素（t——technology）進行分析。
2.麥可？波特競爭戰略的五種力量模型的主要內容
3.潛在進入者的含義
潛在進入者是指產業外隨時可能進入該產業而成為競爭者的企業。
4.進入壁壘的含義
進入壁壘是指要進入乙個產業需要克服的障礙和付出的代價。
5.退出壁壘的含義
退出壁壘是指企業在退出某個產業時要克服的障礙和付出的代價。
6.替代品的含義
替代品是指那些與本企業產品具有相同功能或類似功能的產品。
7.**商的含義
**商是指企業從事生產經營活動所需要的各種資源、配件等的**單位。
8.戰略群體的含義
戰略群體是指產業內執行相同或類似戰略，並具有類似戰略特性的一組企業。
9.競爭對手分析模型的基本內容
根據戰略管理專家麥可？波特教授的觀點，對競爭對手的分析，主要抓住四個基本要素：一是未來目標；二是自我假設；三是現行戰略；四是潛在能力。
10.產業的主要經濟特徵
產業的經濟特徵的主要內容有：（1）產業的性質；（2）產業在國民經濟中的地位與作用；（3）產業的市場規模，即該產業的市場需求量；（4）產業的競爭範圍；（5）產業的市場增長態勢；（6）產業內生產廠家的數量及相對規模；（7）產業內買方的數量及相對規模；（8）產業前向及後向的普遍程度；（9）產業的生產工藝、技術革新及推出新產品的速度；（10）產業的產品差異化程度；（11）產業的進退障礙及其難易程度；（12）產業的贏利水平。
11.產業的主要經濟特徵對企業戰略制定的影響
（1）產業的性質可以反映企業所定位的業務性質。
（2）產業的市場規模，決定著企業進入者的多少。
（3）產業的市場增長態勢的快慢，決定著企業的進出。
（4）產業內生產廠家的數量的多少，可以反映企業現有的競爭狀況。
（5）產業的產品差異化程度，可以反映企業的競爭優勢。
（6）產業的進入壁壘高低，可以反映潛在進入者的進入的可能性。
（7）產業資本需求大小，可以反映企業進入產業的進退障礙的高低。
（8）產業的技術革新和產品更新速度，可以反映企業經營的風險。
（9）產業前後整合的難度，可以提高或降低競爭的程度。
（10）產業的贏利水平，可以提高或減少對企業的吸引力。
12.產業贏利能力與五種力量的關係
產業贏利能力與五種力量的關係如下表
專案降低贏利能力
提高贏利能力
進入壁壘
退出壁壘
**商力量
買方力量
產業內競爭
替代品壓力、
低 高
強 強
強 劇烈
易於替代
高 低
弱 弱
弱 不劇烈
難以替代
13.影響產業進入壁壘的主要因素
影響產業進入壁壘的主要因素：（1）規模經濟；（2）產品差別化；（3）資本需求；（4）轉換成本；（5）銷售渠道；（6）與規模經濟無關的成本優勢。
14.影響產業內現有企業之間競爭激烈程度的主要因素
影響產業內現有企業之間競爭激烈程度的因素主要有：（1）競爭者的多寡及力量對比；（2）市場增長率；（3）固定成本和庫存成本；（4）產品或服務的差異性及轉換成本；（5）產業生產能力的增加幅度；（6）產業內企業採用的策略和背景的差異以及競爭中利害關係的大小；（7）退出壁壘。
15.影響**商討價還價能力的主要因素
影響**商討價還價能力的因素主要有：（1）**商的產業集中度；（2）交易量的大小；（3）產品的差異化程度；（4）轉換**商成本的大小；（5）前向一體化的可能性；（6）資訊的掌握程度。
16.影響購買者討價還價能力的主要因素
影響購買者討價還價能力的因素主要有：（1）買方的集中度；（2）買方從本產業購買的產品在其成本中所佔比重；（3）買方從產業中購買的產品的標準化程度；（4）轉換成本；（5）買方的贏利能力；（6）買方後向一體化的可能性；（7）買方資訊的掌握程度。
第三章戰略目標的設定
1.企業願景的概念
企業願景是企業領導者對企業前景和發展方向一種高度概括。它是乙個企業的領導用以統一每個企業員工的思想和行動的有力**。它由企業的核心理念和未來的展望兩部分所組成。
2.企業使命的概念
企業使命是管理者為企業確定的較長時期的生產經營的總方向、總目的、總特徵和總的指導思想。它反映企業管理者的價值觀和企業力圖為自己樹立的形象，揭示本企業與同行業其他企業在目標上的差異，界定企業的主要產品和服務範圍，以及企業試圖滿足的顧客的基本要求。
3.企業戰略目標的概念
企業戰略目標是指企業在其戰略管理過程中所要實現和改善的長期市場地位和競爭能力，取得滿意的戰略績效的目標。其中包括企業如何在行業中佔據領先地位、如何提高公司的市場份額，如何比競爭對手提供更好的產品和服務，如何更好地樹立企業的形象與提高顧客的忠誠度等。
4.企業願景與使命的表述
企業願景要有價值，最重要的一點就是企業願景的規劃要有特殊性。此外，由於企業所面臨的環境經常發生變化，當企業的環境發生巨大變化時，並且這些變化影響企業的遠景時，企業可以對自己的發展方向做出大幅度的調整。
企業使命是管理者為企業確定的較長時期的生產經營的總方向、總目的、總特徵和總的指導思想。它反映企業管理者的價值觀和企業力圖為自己樹立的形象，揭示本企業與同行業其他企業在目標上的差異，界定企業的主要產品和服務範圍，以及企業試圖滿足的顧客的基本需求。
企業的願景與企業的使命有著本質的區別。企業願景考慮的是企業未來的發展前景和發展方向，即考慮我們將會成為什麼樣的企業的問題。而企業使命則考慮的是我們的業務是什麼，即考慮如何將經營的重點放在企業已有的業務活動上，滿足所服務的客戶需求上。
5.企業戰略目標的特徵與作用
企業戰略目標的特徵主要有以下幾個方面：
（1）適合性。戰略目標必須服從於企業使命。違背企業使命的戰略目標往往只會損害企業自身的利益。
（2）可實現性。企業制定戰略目標時，必須在全面分析企業內部環境的優劣和外部環境的利弊的基礎上判斷企業經過努力後所能達到的目標。既不能脫離實際將目標定得過高，也不能妄自菲薄把目標定得過低。
（3）可分解性。戰略目標必須是可分解的，能夠按層次或時間進度進行分解，構成乙個戰略目標體系，使企業的每個戰略單位甚至每個員工都能明白自己的任務和責任。
（4）可接受性。企業的戰略目標應考慮到各個利益主體的要求，同時還必須讓他們理解接受。
（5）可衡量性。戰略目標應該是具體的，是可以給予準確衡量的，是可以在事後予以檢驗的。
（6）可激勵性。企業戰略目標的表述必須具有激發全體職工積極性和發揮潛力的作用。
（7）可挑戰性。即企業戰略目標通史激勵人們去完成。
（8）靈活性。即企業可以適時地更改其戰略目標。但為了避免或減少不利的影響，企業在調整其戰略目標時，最好是只改變目標實現的程度，而不改變目標的性質，以確保其可行性。
6.企業戰略目標的主要內容
企業戰略目標是多元化的，既包括經濟性目標，也包括非經濟性目標。一般來講，企業的戰略目標主要包括以下內容：
（1）利潤目標；（2）產品目標；（3）市場目標；（4）競爭目標；（5）發展目標；（6）職工福利目標；（7）社會責任目標。
7.企業戰略目標制定的原則
企業在制定戰略目標的過程中，主要遵循以下原則：
（1）關鍵性原則。這一原則要求企業確定的戰略目標必須突出有關企業經營成敗的關鍵問題，有關企業的全域性問題，切不可把次要的戰略目標作為企業的戰略目標，以免濫用企業資源而因小失大。（2）平衡性原則。
在制定戰略目標時，需要進行三種平衡：一是不同利益之間的平衡；二是長期利益與短期利益之間的平衡；三是總體戰略目標與職能戰略目標之間的平衡。（3）權變性原則。
由於客觀環境變化的不確定性、**的不準確性，因此在制定戰略目標時，應制定多種方案以供選擇。
8.企業戰略目標制定的過程
企業制定戰略目標需要經歷調查研究、擬定目標、評價論證和目標確定四個階段或步驟。
第四章公司戰略的制定
1.發展型戰略的含義
發展型戰略是一種使企業在現有的戰略水平上向更高一級目標發展的戰略。它以發展作為自己的核心嚮導，引導企業不斷開發新產品、開拓新市場、採用新的管理方式和生產方式，擴大企業的產銷規模，增強企業競爭實力。
第一章戰略管理概論
第一節戰略管理的內涵與特徵 一 戰略的產生和發展 二 企業戰略及其特徵 一 企業戰略的含義 廣義戰略論 企業戰略包括企業希望達到的目標和為實現目標而採取的手段。狹義戰略論 企業戰略只包括為實現企業目標而採取的手段，而不包括企業事先確定的目標本身。錢德勒的 戰略與結構 揭開了企業戰略問題研究的序幕。企...
戰略管理第一章
第一章戰略概論 第一節戰略管理理論的內涵與特徵 一 廣義戰略論與狹義戰略論區別 廣義戰略論 企業希望達到的目標和為實現目標而採取的手段。代表人物 安德魯斯 狹義戰略論 實現企業目標採取的手段。代表人物 安索夫 第二節企業戰略要素 層次和體系 一 企業戰略要素 1.產品與市場範圍 企業尋求獲利能力的範...
第一章考點總結
1 計算機資料管理經歷了哪幾個階段 2 資料庫的相關概念 資料，資料庫，資料庫應用系統,資料庫管理系統，資料庫系統 3 資料庫系統的主要特點 4點 4 資料庫系統層次示意圖 由外到內分別是？5 資料模型 實體？實體的屬性？實體型？實體集？注 用表存放同一類實體，即實體集，屬性的集合表示一種實體的型別...