基本規定
公司上班時間為早上8:30----下午5:30.
儀表1 儀表應端正、整潔。
2 頭髮要保持清潔，梳理整齊，請不要留怪異髮型和怪顏色。
3 男員工請不要留長指甲，發不過耳，不留鬍鬚。
4 女員工上班提倡畫淡妝，要體現清潔健康的形象，飾物的佩帶應得當，不得濃妝豔抹，不用香味濃烈的香水。
5 襯衫領口、袖口要清潔。
6 出席重要場合要符合著裝要求，大方文雅得體。
7 上班前不得喝酒或吃有異味的食物，口腔保持清潔。
著裝員工在工作時間內請著正裝（職業裝）。
接打**
接打**是我們與使用者交往的重要途徑；個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打**中要給對方以良好的形象，更好地表現公司員工的文化修養及素質，也使外界對公司的辦事效率，管理水平等方面留下良好印象。
基本要求
1 在**鈴響三聲之內接起**；
2 接打**，先說聲「您好，萬國碼頭」， 並主動報出部門、姓名。
3鄰座沒人時，請代接**，有事請寫留言條，並及時轉告。
4儘量減少私人**，嚴禁撥打資訊臺**。
言語行為
1嚴禁在公司內打架鬥毆，互相吵罵。
2公司內應說普通話，不許說方言。與同事相遇應點頭表示致意，同事以姓名或職務稱呼； 客戶以先生、女士稱呼。
3站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平穩不得拖拉散漫。
4.公司內職員與領導或客戶相遇，應主動讓行，以示禮貌。
5公司領導進入辦公室應主動起立相迎。
6握手時應主動熱情，不卑不亢。
7進入辦公室應輕輕敲門，聽到應答後再進，進門後回手關門不能大力粗暴。
8同事之間或部門內部如有業務問題進行討論時，應避免影響他人工作。
9請不要在辦公區走廊或通道內奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
10在辦公區走廊或通道內請靠右行走，互相禮讓，不要搶行。
11未經同意不得隨意翻看同事的檔案、資料等。
12辦公時間內不得在電腦上玩遊戲、看影碟、做與工作無關的事。
13請愛護公司的辦公用品、裝置及其它財物，不得公私不分。
14厲行節約，減少浪費。
15上班時間嚴禁在公司內用餐、吃零食。
16上班時間不得脫崗，有事外出需向部門負責人請假。
個人環境
1 請保持個人辦公位整潔，辦公桌椅、計算機表面不能有灰塵，物品要擺放整齊，辦公區請不要隨便張貼。
2 請不要在辦公區堆放資料、紙箱等物品。
3 有事離開或下班離開辦公位時，請將座椅推入辦公桌下。
4 下班離開辦公室前，請關閉機器電源（包括電腦），收好所有資料和檔案，最後離開者請關閉電燈、門、窗、空調等。
公共環境
1 除指定地點外（行政部確定並明示），在公司任何地方（包括衛生間）都禁止吸菸。
2 無特殊事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場所。（特殊情況需行政總監批准，並報行政部備案）。
3 員工外衣請統一懸掛指定地方（如衣架等），不要隨意擺放。
4 請不要在辦公家具上和公共設施上任意寫字、刻畫、張貼。
5 請把廢紙、廢物放入紙簍，杯中剩水請倒入指定地點，請不要用飲用水沖洗杯子。
6 請不要在辦公區大聲喧嘩，有來客請帶至會客室或洽談區。
7 請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區內走動。
8 車輛請停至指定區域，不要隨意停放。
9 愛護公共財物，使用辦公裝置要嚴格遵照使用說明操作。
10 下班前關好本辦公區域內的門窗、空調、電腦及其他裝置，隨手關燈。
11 一切有礙觀瞻，有損形象的行為。如：隨地吐痰，亂扔雜務。
獎懲措施
1 行政部和人力資源部將不定期對本規範進行檢查，並對檢查結果進行公布；員工遵守此規範的程度將作為受聘的依據。
2 對檢查出的不符合規範的行為，要求予以糾正或整改。
3 對違反規定的人員，根據情節輕重分別給予當事人和部門負責人警告、公司通報批評、經濟處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。
4在公司內打架鬥毆對當事人予以辭退。
5在公司內互相惡語吵罵，將對當事人每次罰款100元，情節嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
6遲到、早退一次（10分鐘以內的）罰20元，超過30分鐘且無任何說明的視為曠工。
7曠工一次罰100。
8在禁止吸菸的地方吸菸，發現一次罰款50元。
9工作時間內在電腦上玩遊戲、看影碟、瀏覽無關**，發現一次罰款50元。
10其他違規情況第一次違反予以口頭警告；第二次違反除警告外，填寫過失單，予以經濟處罰20元；第三次違反，予以經濟處罰100元，並在公司內通報批評，同時對主管領導予以經濟處罰50元。
11對三次以上違反規範的、屢教不改者，可根據情節予以降薪、辭退直至開除的處罰。
12罰款以現金的形式當場繳納。
公司管理制度
目錄業務管理制度 業務流程指引2 業務檔案參考5 行政管理制度 部門及崗位職責21 工作報告制度24 業務檔案管理辦法27 人事管理制度 員工考評辦法29 工資實施細則35 財務管理制度 費用管理辦法37 附 行政常用 出差申請表47 請 休 假申請表48 轉正考核表49 員工資訊表51 裝置購置申...
公司管理制度
一 簡介 企業管理制度現代企業管理制度是對企業管理活動的制度安排，包括公司經營目的和觀念，公司目標與戰略，公司的管理組織以及各業務職能領域活動的規定。企業管理制度是企業員工在企業生產經營活動中共同須遵守的規定和準則的總稱，企業管理制度的表現形式或組成包括企業組織機構設計 職能部門劃分及職能分工 崗位...
公司管理制度
為使公司業務順利開展，實現規範化管理，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律 法規及總公司規章制度的規定，特制訂本管理制度。第一章總則 一 公司全體員工必須遵守公司的各項規章制度。二 公司倡導樹立 一盤棋 思想，禁止任何部門 個人做有損公司利益 形象 聲譽或破壞公司發展的事情。三 公司通過...