第1章基本目標
本公司ⅹⅹ年度銷售目標如下：
第一條銷售額目標：
1 部門全體ⅹⅹ萬元以上。
2 每一員工每月ⅹⅹ千元以上。
3 每一營業部人員每月ⅹⅹ萬元以上。
第二條利益目標ⅹⅹ萬元以上。
第三條新產品的銷售目標ⅹⅹ萬元以上。
第二章基本策略
第四條公司的業務機構應經常變革，使所有人員都能精通業務，有危機意識並
能有效地工作。
第五條公司員工都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪
資）的方向發展。
第六條為提高運營的效率，公司將大幅下放許可權，使員工能夠自主處理各項事務。
第七條為達到責任的目的及責任體制，公司將實行重賞、重罰政策。
第八條為了規定及規則的完備，公司將加強業務管理。
第九條ⅹⅹ股份****與本公司交易上訂有書面協定，彼此應遵守責任與
義務，因此本公司應致力達成預算目標。
第十條為促進零售店的銷售，應建立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉移
為銷售者的市場，使本公司能享有控制**店、零售店的權利。
第十一條將主要目標放在零售店方面，培養、指導其**方式，藉此進一步刺
激需求的增長。
第十二條設立定期聯誼會，以進一步加強與零售商的聯絡。
第十三條利用顧客調查卡的管理體制來規範零售店實績、銷售實績、需求**
等的統計管理工作。
第十四條除沿襲以往對**店所採取的銷售拓展策略外，再以上述的方法作
為強化政策，從兩方面著手致力拓展新的銷售渠道。
第十五條隨著購買者市場轉移為銷售者市場，應制定長期契約來統一交易的
條件。第十六條檢查與監督的關係，確立具有一貫性的傳票會計制度。
第十七條本策略中的計畫應具體實效，貫徹至所有相關人員。
第三章業務部門計畫
第十八條外部部門
交易機構及制度將維持「公司!**店!零售商」的原有銷售方式。
第十九條內部部門
1 服務店將公升級為營業處，藉以促進銷售活動。
2 營業處增設新的出差處（或服務中心）。
3 解散食品部門，其所屬人員分配到營業處，致力於擴充套件銷售活動。
4 以上各新體制下的業務機構暫時維持現狀，不作變革，藉此確立各自的責任
體制。5 在業務的處理方面若有不妥之處，再酌情進行改善。
第4章零售商的**計畫
第二十條新產品的銷售方式
1 將全國有影響力的ⅹⅹ家零售商店依照區域劃分，在各劃分區域內採用新產
品的銷售方式體制。
2 新產品的銷售方式是指每人負責 30家左右的店鋪，每週或隔週做一次訪問，
借訪問的機會督導、獎勵銷售，並進行調查、服務及銷售指導、技術指導等工作，藉此
促進銷售。
3 新產品的庫存量應努力維持在零售店為乙個月庫存量、**店為兩個月庫存
量的界限之上。
4 銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。
第二十一條新產品協作機構的設立與工作
1 使新產品的銷售方式所推動的**活動得以順利展開，另外還要以全國各主
要零售店為中心，依地區設立新產品協作次級機構。
2 新產品協作機構的工作內容如下：
①分發、寄送機關雜誌；
②贈送本公司產品的銷售人員領帶夾；
③安裝各地區協作店的招牌；
④分發商標給市內各協作店；
⑤分發廣告宣傳單；
⑥協作商店之間的銷售競爭；
⑦積極支援經銷商；
⑧舉行講習會、研討會；
⑨增設年輕人專櫃。
3 協作機構的存在方式屬於非正式性。
第二十二條增強零售店員工的責任意識：
為加強零售商店員工對本公司產品的關心，增強其銷售意願，應加強下列各項實
施要點：
1 採用獎金激勵法
零售店員工每次售出本公司產品時都令其寄送銷售卡，當銷售卡達到 15張時，
即頒發獎金給本人以提高其銷售積極性。
2 加強人員的輔導工作
①負責人員可利用訪問進行教育指導說明，藉此提高零售商店店員的銷售技術
及加強其對產品的認識。
②銷售負責人員可親自接待顧客，對銷售行為進行示範說明，讓零售商的員工從
中獲得直接的指導。
3 提高公司的教育指導
①促使協作機構的員工參加零售店員工的研討會，藉此提高其銷售技巧及對產
品認識。
②通過參加研討會的員工其他店員傳授銷售技術及產品知識、技術藉此提高大
家對銷售的積極性。
第五章擴大消費需求計畫
第二十三條明確廣告計畫：
1 在新產品銷售方式體制確立之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣
傳活動作為未來規劃活動。
2 針對廣告**，再次進行檢查，務必使廣告計畫達到以最小的費用創造出最
大成果的目標。
3 為達成前述二項目標，應針對廣告、宣傳技術進行充分的研究。
第二十四條利用購買調查卡
1 針對購買調查卡的**方法、調查方法等進行檢查，藉此確實掌握顧客的真
正購買動機。
2 利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制
等，切實做好需求的**。
第六章營業業績的管理及統計
第二十五條顧客調查卡的管理：
利用各零售店員所返回的顧客調查卡，對銷售額的實績統計出來，或者根據這些
來進行新產品銷售方式體制及其他的管理。
1 依據營業處、區域分別統計商店的銷售額。
2 依據營業處分別統計商店以外的銷售額。
3 另外幾種銷售額統計須以各營業處為單位進行。
第二十六條根據上述統計，觀察並掌握各店的銷售實績和各負責人員的活動
實績，以及各商品種類的銷售實績。
第七章確立及控制營業預算
第二十七條必須確立營業預算與經費預算，經費預算須隨營業實績進行上下調節。
第二十八條預算方面的各種基準、要領等須加以完善以成為範本，本部與各事
業部門則應交換契約。
第二十九條針對各事業部門所做的預算與實際額的統計、比較及分析等確立
對策。第三十條事業部門的經理應分年、季、月，分別制定部門的營業方針及計畫，並
提交給本修改後定案。
第八章提高部門經理的能力水平
第三十一條本部與營業所之間的關係：
1 各營業單位負責人應將營業所視為整體，以經營者的角度來推動其運作和管
理。2 營業經理須就營業、總務、經營管理、業務、採購、裝置等各方面，分年、季、月
份提出並製作事業部門的方針及計畫。
3 營業經理針對年、季及每月的活動內容、實績等規定事項，提出報告。內容除
了預算、實績差異、分析之外，還須提出下乙個年度、季、月份的對策。
4 本部與營業所之間的業務管理制度應明確並加以完善，使之成為可依循的典
範。第三十二條營業所內部：
1 營業經理應根據下列幾點，確立營業所內部日常業務運作的管理方式：
①各項賬簿、證據資料是否完備；
②各種規則、規定、通告檔案資料是否完備；
③業務計畫及規定是否完備；
④指示、命令制度是否完備；
⑤業務報告制度是否完備；
⑥書面請示制度是否完備；
⑦指導教育是否完備；
⑧巡視、巡迴制度是否完備。
2 必須在營業所內部貫徹實施此管理制度，以控制預算，促進銷售業績。
第九章提高主管人員的能力水平
第三十三條經理人員的教育指導：
主管人員應對各事務負責人員進行有關情報收集、討論對策處理等的教育指導。
第三十四條銷售應對標準的製作主管人員應依據下列要點製作銷售的應對標
準，並利用此標準對各事務負責人員進行培訓。
1 銷售應對標準 a
各負責人員對零售店主及店員須採用此標準。
2 銷售應對標準 b
各負責人員或零售商店店員接待顧客須採用此標準。
3 顧客調查卡的實績統計
根據各地區負責人所收集到的顧客調查卡，進行銷售實績的統計、管理及追蹤。
公司營銷人員管理辦法 試行
第一條為了規範營銷人員的市場行為，充分調動營銷人員的市場開拓能力和市場發展潛力，提高營銷工作效率，創造良好的業績，根據公司人力資源管理制度，特制定本辦法。第二條適用範圍 本辦法中的營銷人員包括分公司區域經理 銷售經理。第三條原則 堅持營銷隊伍管理的計畫 組織 控制 考核相結合的管理原則。第四條招聘管...
公司營銷人員管理辦法 試行
第一條為了規範營銷人員的市場行為，充分調動營銷人員的市場開拓能力和市場發展潛力，提高營銷工作效率，創造良好的業績，根據公司人力資源管理制度，特制定本辦法。第二條適用範圍 本辦法中的營銷人員包括營銷代表 銷售部長。第三條原則 堅持營銷隊伍管理的計畫 組織 控制 考核相結合的管理原則。第四條招聘管理應當...
某公司電話營銷管理辦法
目錄第一章概述 1.1 營銷目的4 1.2 營銷適用範圍4 1.3 營銷中心服務宗旨4 第二章 營銷中心組織機構及崗位職責 2.1 營銷中心組織結構及崗位設定5 2.2各崗位工作職責5 2.2.1呼叫業務管理崗位職責5 2.2.2值班長崗位職責6 2.2.3組長崗位職責6 2.2.4 營銷代表崗位職...