業務發展管理辦法2019

2021-10-01 00:26:29 字數 1217 閱讀 9657

發展管理辦法

為加快全市郵政速遞物流業務發展,優化內部營銷機制,調動廣大員工業務發展積極性、創造性,強化客戶關係管理,提公升服務能力和水平,特制定永州市郵政速遞物流業務發展管理辦法。

第一條總則

業務發展按照「誰開發,誰受益」、「誰維護,誰負責」的原則,通過完善營銷組織框架,支撐業務發展,通過客戶經理成長及晉公升渠道,促進業務發展,通過強化客戶關係、提公升客戶價值,鞏固業務發展。

第二條業務發展組織管理

1、市公司市場部為業務發展管理組織,負責全市業務發展管理辦法的擬定、實施,經營通報、總結。

2、市公司綜合部為業務發展監督組織,負責業務發展管理辦法檔案的下發,業務發展的監督及績效考評工作。

3、市公司財務部為業務發展考核組織,負責業務發展管理辦法政策的落實,業務發展獎勵和考核的執行。

4、市公司辦公會負責業務發展管理辦法的修訂。

第三條業務發展主體

1、業務發展內容主體:專案營銷(包括總部專案、重點專案和區域專案)和大客戶營銷。

2、業務發展參與主體:專案營銷針對全市所有郵政速遞物流員工;大客戶營銷主要針對全市郵政速遞物流營銷序列人員。

第四條業務發展管理流程

1、專案營銷管理流程

專案營銷按專案立項申報,經過「市場調查、方案策劃、專案評估、申報審批、洽談協議、方案執行、跟蹤維護、專案評比、總結推廣等售前、售中和售後8個步驟閉環管理流程,嚴格執行「優先申報、優先開發」的原則。

2、大客戶營銷管理流程

大客戶營銷按照大客戶資訊收集、整理,客戶用郵分析,客戶定位,目標大客戶確定等環節,了解大客戶需求,實施有針對性營銷服務策略,建立客戶價值評價體系,定量、定性分析,實行客戶星級管理、維護。

第五條業務發展經費管理

1、業務發展經費使用歸口市場部,市場部分專業按每月實際業務收入比率提取,總量控制,超支部分自負。

2、業務發展經費審核歸口財務部,財務部根據市場部每月專業業務收入比率按實列支,月底報賬,年終清算。

第六條業務發展獎勵

業務發展獎勵由各單位每月報市場部,市場部進行量、收情況核實後,由財務部次月核發。

第七條業務發展考核

業務發展考核由市場部根據各單位專案完成情況,每月大客戶流失情況彙總交綜合部在次月個人績效中扣除。

第八條本辦法解釋權歸屬市公司辦公會。

第九條專項營銷不在本辦法範圍,專項營銷按專項營銷檔案執行。

第十條本辦法與省公司相關檔案衝突時,以省公司檔案為準。

第十一條本辦法從2023年元月1日起執行。

採購業務管理辦法

2 對檢驗合格的材料物資驗收員根據實際清點數量和 採購計畫表 上的外購單價對貨物進行外購開單。對檢驗不合格的材料物資管理員要以通知單的形式通知採購員對該批貨物進行處理,並做好通知記錄。若無重大質量問題的材料需由採購員填寫 讓步申請 申請需有採購部負責人,質量技術部負責人,相應生產車間負責人的簽字,物...

快遞業務管理辦法

為規範公司快遞業務辦理,方便公司檔案及物品快速送達,提高辦公效率,明確各單位職責,特制訂本辦法。1 單位職責 1 綜合部為快遞業務管理部門,為公司各單位辦理代收 發快遞工作,並做好記錄 統計 結算等業務。2 公司各單位為快遞業務使用部門,負責本部門快遞檔案 資料 物品的收集 整理,部門負責人對所傳送...

外協業務管理辦法

第一章總則 第一條目的 確保產品外協加工過程有效控制,保證外協產品質量,滿足生產需要,達到生產高效 合理控制成本之目的。第二條適用範圍 一 適用於本公司內產品加工無工序能力或現有工序不能滿足要求時 二 適用於本公司臨時性人員 裝置故障,工期緊 生產能力負荷已達飽和時 三 特殊零件無法購得現貨,也無法...