開戶報裝流程：
報裝維修施工管理
一、嚴格落實公司下達的管道安裝維修、戶表改造任務，按質量標準組織施工。
二、按照公司計畫按時完成，不得隨意拖延工期（特殊情況除外），無故拖延工期將根據工程的大小，經濟效益的多少，分別給予有關部門負責人的經濟處罰。
三、必須保證施工質量，嚴把質量關，按照公司制定的施工要求進行，出現質量問題追究當事者的責任，造成經濟損失的，公司根據情況予以經濟處罰。
四、節約施工材料，不得浪費、損壞和盜用材料，要有計畫的領用施工材料，嚴格合理使用和保管，若發現浪費、損壞和盜用材料的行為，根據材料的價值進行罰款、修復和賠償。
五、施工期間不得接受使用者的宴請和額外好處，若有上述行為，追究當事人和部門經理的責任，並處以相應的處罰。
六、施工任務結束後，工程負責人簽字，並通知有關部門（或生產技術部）進行驗收方可回填。要及時清理現場，通知工程使用者，匯報公司主管領導。
七、施工過程中，要端正服務態度，樹立公司形象，講究工作方法，和使用者進行必要的溝通及經常的聯絡，確保使用者的滿意。
八、做好使用工具的保管和維護工作，使用的工具要有記錄，有專人負責，工具不得隨意借出影響工程使用，除因正常磨損外，若工具丟失、無故損壞等都要按價賠償。
九、在更新管道時，需要移動使用者水表位置或更換水表時，要通知轄區內抄表收費人員做好記錄或新錶認定。
十、搞好轄區內的閥門保養工作，力爭半年保養一次。
十一、管道維修應做到小修隨叫隨到，大修力爭不過夜。在為使用者服務時，要做到熱情耐心，誠實守信，自覺維護公司形象。
工程部職責
1、負責組織協調碭城管網改造，戶表改造工作，具體實施工程安裝、管網敷設工作。
2、承擔公司安排的水暖安裝工程施工。
3、使用者水表修校的公共閥門的修理養護工作。
4、負責管網的查漏、修漏工作以及對消防栓ф50以上閥門等管線上的部件檢查維護、保養。
5、負責新增使用者、銷戶等的安裝和供停水施工。
6、配合生產技術部對新開工專案戡察、測量、設計工作。
7、配合生產技術部的技改工作及井幫浦的大中修。
8、配合其它部門的工作並負責工程用車的維護、保養。
9、完成公司下達的其他臨時性工作。
工程施工管理辦法
為進一步規範工程管理工作，明確工程內容，強化施工監督，明確獎罰標準，特制定本辦法：
工程施工的原則
1、規範高效安全原則
2、使用者滿意原則
工程內容
1、管網改造、戶表改造中的工程安裝和管網鋪設。
2、水表安裝。
3、城區管網查漏、修漏及對消防栓ф50以上閥門等管線上的部件檢查、維修、保養。
4、新增使用者銷戶的供水安裝和停水施工。
5、自備井加表和壞表維修。
三、資訊採集
自查：主要是通過積極主動的查漏或挖掘新使用者主動出擊組織施工。
受理：接到使用者審請或公司有關部門提供線索，經過一定程式後受理施工。
公司安排的重要工程或應急性工程。
四、實施程式
自查使用者申請
有關部門反映
公司安排
成果認定
1、新增使用者銷戶工程由營業部簽字認可。
2、違章用水稽查後的整改施工，由稽查部、營業部或生產技術部簽字認可。
3、主管鋪設片區改造或戶表改造等設及國債工程的由工程監理及中標單位共同認可。
六、獎懲辦法
1、涉及主管鋪設、片區改造及戶表改造等國債工程的，根據所形成的工程利潤，按利潤額的 %進行獎勵。
2、涉及自備井加表的，每加一塊表獎勵元。
3、對使用者壞表維修以營業部高知時間為準，應30分鐘內到達現場，以30分鐘為準，每拖30分鐘，罰款10元。
4、要求查漏不間斷，若因查漏不到位出現群眾舉報的，每舉報一處罰款10元。
5、修漏要及時，對自查或群眾舉報的漏水處，若無特殊情況，因60分鐘內修好，否則，每漏修一處或每拖30分鐘，罰款15元。
6、節約施工材料，不得浪費、損壞和盜用材料，若發現浪費、損壞和盜用材料的行為，除沒收非法所得外，還要給予等值罰款，情節嚴重者移交司法機關處理，根據材料的價值進行罰款、修復和賠償。
7、工程量要如實上報，不得弄虛作假，否則扣發該項工程獎金。
8、按計畫施工不得無故拖延工期，否則，每拖延一天，罰工程款的5%。
9、施工期間不得接收使用者的好處或宴請，否則，沒收所收好處費或對每位受請者罰款20元。
10、施工工具不得隨意外借，對於因外借而出現工具丟失或損壞的，除對外借者罰款50元外，還要求外借者給予等價陪償。
11、工程用車實行專人駕駛，專項使用，嚴禁無故外借或交由他人駕駛，否則，每發現一次罰部門經理100元，罰駕駛員50元。
售後維修工具管理辦法
一 目的 通過對維修部工具的管理和控制，做到工具管理控制有序，從而達到合理利用物資，提高物資利用率，減少物資浪費，確保維修工具的完整及維修工作的及時有效開展。二 範圍及分類。適用於服務部的工具管理。按工具用途分為5類 五金工具 電工工具 電動工具 量具器具 專用工具。按工具價值分為3類 大型工具 價...
維修工績效考評管理辦法
5.7 機電員工不遵守公司各項規章制度的，每發現一次每一項輕微違規扣0.5 1分.嚴重違規的扣2 4分,視情節輕重直至扣完。5.8 團結配合以工作中相互協調為標準，每發現一次不相互配合扣除2 4分。5.9 機電主管的考評參照上述考核專案和扣分標準執行，由管理處主任負責審核。6.0 考核獎懲 6.1 ...
工程維修管理辦法
入住結束前 入住結束到保修期 一 目的 規範工程專案保修階段管理及維修的工作流程。二 適用範圍 適用於集團開發的所有工程專案在入住 保修期階段的管理和控制。三 術語和定義 保修 對自身的產品移交時存在的及國家規定的期限內出現的質量缺陷負的維修和保證責任。保修期 地基基礎和主體結構工程，為設計檔案規定...