一、目的
1.1 鼓勵員工積極參與公司持續改進活動，充分發揮員工的創新能力，挖掘潛能。
1.2 營造良好的持續改進氛圍，以達到提高產品質量、降低成本、降低勞動強度、提高效益，實現公司跨越式發展。
二、適用範圍
仙居錦達密封件****全體員工。
三、定義
◆精益六西格瑪專案：自上而下的，由高層管理層、部門依照公司的質量方針、目標、經營計畫、公司關鍵績效等的要求，確定持續改進專案，專案與六西格瑪、精益生產改善相結合，採用dmaic（定義、測量、分析、改進、控制）五方法，組成專案團隊、專案範圍、改進的問題點、目標與指標、改進的措施、預期的成果，檔案固化等規範化的管理。
◆qcc專案：由各部門、車間班組依據本部門存在的問題，與公司要求的差距，組成改進小組，確定專案小組的範圍、目標與指標、存在問題、改進的措施、取得的成果，qc小組可以是自下而上的，也可以自上而下的，主要是乙個廣泛性的質量改進活動，qc小組成立後，上報管理部備案，在qc小組結束後，提供質量活動的經過、取得的效益，編制qc小組報告。
◆快贏專案：由各部門提出的改進專案，成立團隊，其特點是：投入少、容易見效、容易在短期內取得效益的，為快速改進專案。
快速改進專案需向持續改進辦公室登記備案，專案實施有效後的乙個月內，可提出獎勵申請。
◆創新專案：專案是公司內首創，涉及技術、質量、管理、工藝、節能、材料、降低勞動強度等範圍，收益沒有強制性規定，但必須是創新的。
◆合理化建議：公司全體員工在工作中提出有關公司提高質量、工藝改進、環境管理、節能降耗、安全健康等方面的改善方法和措施，突出「小、實、活、新」的理念。
四、持續改進小組架構以及職責
4.1 持續改進小組組織結構圖
4.2 職責
4.2.1 持續改進小組
1）指導公司持續改進方向，確定持續改進工作的戰略方針。
2）為持續改進活動提供管理和財務支援。
4.2.2 持續改進組長
1)決定持續改進專案的總體規劃和部署；
2）評價各個階段的改進成果，決定獎罰議案；
3）裁定改進中的重大事務。
4.2.2 持續改進副組長
1）協助並執行組長對持續改進的總體規劃與部署；
2）是持續改進的直接跟進、監督人，主持持續改進小組的全面工作；
3）負責持續改進的總體計畫、協調、督導、監督；確定改進方向；
4）負責主持各階段的改進檢查，主持改進責任人提出的改進方案的評審；
5）實施、監督改進的各階段進度、分析、總結會議，並定期通報改進結果，確保持續改進的有效實施；
6）有權對各階段的改進成果提出整改意見，和執行相應獎、罰。
4.2.3 持續改進責任人職責
1）動員所屬下屬《提供合理化建議提案》，收集持續改進資訊，提交持續改進方案；
2）按照持續改進小組的決議要求，落實執行改進事項，確保達到預期效果；
3）負責本部門的整改計畫擬定與執行到位；
4）對所屬員工進行常態培訓，建立正確的改進方法和做法；
5）建立本部門的改進作業基準並進行改進中檢查與糾正；
6）在持續改進過程有權對下屬人員提出獎、罰申請；
7）被確定的持續改進專案的受益部門的部門經理（或負責人）是持續改進活動中的責任人，同時是改進專案小組的專案組長，為持續改進專案的成果負責。
五、作業流程
5.1 合理化提案活動流程
5.1.1 提案提交
兩種方式：
1）書面提交《合理化建議提案表》至直接上級主管
2）書面提交《問題點彙總清單》至直接上級主管
不屬於合理化建議範圍：
1）原有檔案有規定的；
2）屬部門本職工作的(有創意的除外)；
3）已有員工提議過的；
4）公司正在制定實施的改善活動。
合理化建議或持續改進專案的資訊**和提交時間：
各部門經理（或負責人）動員所管轄的全部人員參與合理化建議，在每月20日前提交適宜的《合理化建議提案》至本部門進行評審。
5.2 部門審核
5.2.1 提案提交人要對所提交的提案有完整的原因分析及改進建議。
5.2.2 部門經理（或負責人）組織審核員工（直接由部門經理（或負責人）管轄的所有人員）提交的提案。
5.2.3 以上工作部門經理（或負責人）必須在每月月底前完成，按照《持續改進控制程式》要求，將不少於2個的持續改進專案提交至持續改進小組。
5.3 持續改進小組評審
5.3.1 持續改進小組組織各持續改進責任人對提交的持續改進提案在次月5日前完成立項評審，並將立項的持續改進專案錄入《持續改進專案一覽表》。
5.3.2 持續改進受益部門經理（或負責人）需在改進專案被評審通過後的2個工作日內完成《持續改進實施計畫表》，並提交至持續改進小組，以便持續改進小組對改進專案進行跟進、監督改進過程的執**況和改進成果。
5.3.3 如當月相關部門沒有提交持續改進專案按相應的考核標準進行績效扣分。
5.4 進度管理
5.4.1 過程管理：
持續改進的受益部門經理（或負責人）是該持續改進專案直接責任人，對改進過程的進度及結果負責。如在《持續改進實施計畫表》的各關鍵節點不能及時或無法提交相關報告的，按相應的考核標準進行績效扣分。
5.4.2 進度跟蹤：
持續改進副組長負責跟蹤、監督持續改進實施進度，並組織評價各階段的改進成果。固定檢查時間每月20日，如在跟蹤過程沒有及時發現改進過程發生的與改進計畫不符的情況，持續改進副組長按相應的考核標準進行績效扣分；如在跟蹤過程發現實施中的持續改進專案因為持續改進責任人不作為，導致沒有達成《持續改進實施計畫表》該階段的成果的，則持續改進責任人按相應考核標準進行績效扣分。
5.4.3進度延遲或刪除：
對於正在開展中的持續改進專案遇到困難需要延遲或取消的，持續改進責任人必須向持續改進組長提交《持續改進專案延遲或取消申請》報告，寫明專案延遲或取消的原因，由持續改進組長批准後執行。不論持續改進組長是否批准該申請，持續改進責任人當月的持續改進業績均為「0」。
5. 5 持續改進專案完成結案
具備條件：
—《持續改進專案效益評估及獎勵申請表》
—《持續改進實施計畫表》
—《持續改高階段報告》（ppt文件）
—《持續改進結案申請表》
—《持續改進驗證報告》
—《持續改進結案報告》（ppt文件）
5.6成果發表
5.6.1由持續改進小組對《持續改進結案報告》進行整理，編制完成《持續改進方法及經驗彙編》，並在公司持續改進成果共享平台進行分享。
5.6.2 持續改進小組每月依據《持續改進結案報告》，組織各相關部門評價出每月最具價值的持續改進專案標兵，在公司公布欄進行公布。
六、持續改進考核
6.1 成果獎勵
持續改進責任人在持續改進完成後，提交《持續改進結案申報表》，同時提供《持續改進專案登錄檔》、《持續改進專案效益評估及獎勵申請表》、《持續改進實施計畫表》、《持續改高階段報告》、《持續改進驗證報告》、《持續改進結案報告》至持續改進小組，持續改進小組將《持續改進專案效益評估及獎勵申請表》提交至財務部，由財務部最終確認專案效益後，執行相關成果獎勵。
6.1．1 六西格瑪/qcc/快贏專案/創新專案獎勵：
◆六西格瑪專案連續兩個月達到設定目標並結案，可對此專案進行為期6個月的獎勵，按照專案的收益提取4%進行獎勵；當專案低於設定目標，但高於基準值（改進前/績效基準指標）時，按照專案收益的3%進行獎勵；低於基準值，則不給予獎勵。
◆qcc專案連續兩個月達到設定目標並結案，可對此專案進行為期6個月的獎勵，按照專案收益的4%進行獎勵；當專案低於設定目標，但高於基準值（改進前/績效基準指標）時，按照專案收益的3%進行獎勵；低於基準值，則不給予獎勵。
◆快贏專案（一次性）專案，當第乙個月收益達到10萬或以上，則對此專案進行一次性5000元的獎勵；當第乙個月收益達到5-10萬，則對此專案進行一次性3000-4000元的獎勵；第乙個月收益3-5萬，一次性獎勵1000-2000元；第乙個月收益1-3萬，一次性獎勵500-1000元；第乙個月收益5000-10000元，則一次性獎勵300-500元。
◆創新專案，按其實施後對公司質量、產能、成本、節能、管理以及環境等的提高或者改善的程度，可以進行一次性獎勵，獎勵金額為500~10000元。
6.1.2 合理化提案獎勵
合理化建議提案獎
在持續改進過程任何《合理化建議提案》如被評審通過立項改進的，持續改進結案後，成果獎勵的10%優先分配給提案者。
6.2 持續改進績效管理：
被評為當月最具價值的持續改進專案標兵的，公司對參與該持續改進專案的所有成員記功1次、對持續改進專案責任人記大功1次，同時按公司《人力資源管理制度》相應嘉獎，在公司公布欄張榜公布；並作為年終獎評估時的重要參考依據（具體資訊由持續改進小組建檔管理）。
6.3 執行力考核
6.3.1 如當月沒有按時提交持續改進項的，該部門經理（或負責人）月終考核時，扣除當月績效考核總分的10%。
6.3.2 如當月沒有提交持續改進專案，則該部門經理（或負責人），月終考核時，扣除當月績效考核總分的20%。
6.3.3 如在《持續改進實施計畫表》的各關鍵節點持續改進負責人不能及時或無法提交相關報告的，則扣除當月績效考核總分的5%。
6.3.4 持續改進副組長如在跟蹤過程中沒有及時通報改進過程發生與改進計畫不符的情況的，扣除當月績效考核總分的5%。
6.3.5 如持續改進小組副組長在跟蹤過程發現，實施中的持續改進專案因為持續改進責任人的不作為，導致沒有達成《持續改進實施計畫表》該階段的成果的，則扣除持續改進責任人當月績效考核總分的5%。
6.3.6 對於正在開展中的持續改進專案遇到困難需要延遲或取消的，不論持續改進組長是否批准延遲或取消申請，持續改進責任人當月的持續改進業績均為「0」。
扣除當月績效考核總分的10%。
6.3.7 對於已經完成持續改進專案，但不能及時提交《持續改進結案報告》的，則扣除持續改進責任人當月績效考核總分的5%。
七、相關表單（參見《持續改進控制程式》）
附件1：《合理化提案申請表》
持續改進管理程式
質量管理體系程式檔案 1.目的 本程式規定在質量 服務和成本方面持續改進的職責和工作程式，旨在通過開展持續改進活動，增強公司員工的持續改進意識，不斷尋求改進的機會，以此提高產品 過程和質量管理體系的有效性和效率，達到消除浪費，降低成本，最終使顧客和企業都從中獲益。2.範圍 本程式適用於本公司設計 開...
持續改進管理程式
1目的規定持續改進活動的程式，使得改進活動卓有成效 2範圍 適用於圍繞顧客滿意為宗旨的持續改進涉及公司的所有領域 過程和活動 3職責4流程圖 見附件5內容 5.1持續改進所包含如下的基本內容 5.3擬出持續改進專案建議 5.3.1行政部負責分發 持續改進建議表 5.3.2各部門主管根據管理中的情況，...
持續改進管理程式
1.0 目的 規定改進措施的實施和驗證準則，確保改進的效果。2.0 適用範圍 適用於公司，對全過程改進的控制。3.0 職責 3.1 需要部門提出改進要求。3.2 相關責任部門負責制定並實施改進措施。3.3 管理者代表負責統籌改進工作。4.0 工作程式 4.1 改進工作的策劃。4.1.1 質量方針及目...