一、 目的
為保護員工工作、學習，生活之合法權益，激勵員工更好地為公司服務，及時發現和處理隱患問
題，維護企業整體利益，特制定本規定。
二、 範圍
適用於全廠員工。
三、 內容
(一)、投訴範圍
1、企業員工有**、**、盜竊，以權謀私等違法亂紀行為的。
2、企業員工有出賣、洩密等危害企業行為的。
3、有濫用職權，對投訴者有重大不公正行為的。
4、領導有違章指揮造成重大事故的。
5、發現公司內員工有作案跡象的。
6、其他嚴重不合理行為的。
7、員工對公司各個環節有建議的。
（二）、投訴方式與途徑
1、投訴人可採取面談、信函的方式進行投訴。
2、投訴人可向公司總經理進行投訴。
3、投訴人可以對公司內無法處理的問題向員工代表反映。
4、公司為保護員工，免受打擊報復，同時設立投訴信箱，由行政主任負責定期收取投訴信件。
5、投訴人可根據受理投訴的物件能否處理投訴的問題及其公司可信度程度來選擇受理投訴對
（三）、投訴處理
受理投訴人在調查取證過程中要本著迅速、保密、客觀的原則進行，相關部門必須積極配合。凡
被調查的人員必須據實出證，並對調查事項保密。受理投訴後應在15日內做出裁決。
（四）、投訴及投訴處理的責任
1、投訴人必須對投訴內容的真實性負全責，嚴禁捏造或惡意誇大事實。
2、受理投訴人必須對處理投訴的過程及結果負責，嚴禁有不公正或洩密行為。
3、任何人不得對員工的合法投訴給予打擊報復，一經發現，公司對其從重處罰，情節嚴重的移交
司法機關處理。
（五）獎勵
1、公司對舉報事情一旦查實，公司將對舉報人給予獎勵。
2、公司對員工的建議一旦採納，將給予員工一定的獎勵。
3、公司的獎勵將以公升職優先考慮或以現金獎勵方式，現金獎勵以500元到5000元不等。
四、 相關記錄
《員工投訴與建議書》
《員工投訴與建議處理通知》
員工投訴管理制度
公司員工投訴管理規定 一 總則 本公司倡導和激勵職員參與管理，為職員對公司在經營管理或其它涉及其本人或他人等方面的問題感到不滿時提供順暢的投訴途徑，規範內部投訴程式，創造良好的企業文化氛圍，特制定本規定 二 適用範圍 本規定適用於公司所有員工。三 投訴途徑及方式 1 投訴人可通過2個意見箱進行投訴，...
員工投訴舉報及合理化建議管理制度
5.1.5 對他人違反公司管理制度或國家法律法規的投訴舉報。5.2 合理化建議受理範圍 5.2.1 經營管理思路和方法的改進。5.2.2 各種工作流程 規章制度的改進。5.2.3 新專案開發 營銷 市場開拓的建議。5.2.4 施工工藝 裝置 技術改進。5.2.5 材料節約 廢物利用。5.2.6 經科...
醫院員工投訴管理制度
第一條為保障員工合法權益，維護醫院聲譽，監督各規章制度執行人員在執行過程中的行為，加強企業文化建設，特制定本制度。第二條本制度適用於醫院全體員工。第三條員工投訴遵循逐級投訴的原則，即員工只能首先向被投訴人的直接上級進行投訴。第四條投訴應尊重事實，若因打擊 報復等目的而捏造事實進行投訴，一經查實則從重...