1 前言
在學校，經過一些理論與上機等課的結合，使自己對一些硬體，以及網路有了一定的基礎，經過差不多兩年半的學習，老師們教授了一定的理論知識，但是，自從我實習以來，感覺好多在學校是學不到的，進入社會以後，學到的東西不在侷限於書本理論知識，我在英達特資訊科技（上海）****籤實習協議，但是我卻在三亞市美高梅度假酒店工作，作為的是英達特資訊科技（上海）****在三亞市美高梅度假酒店的駐店工程師，裡裡外外跟兩個公司的同事們交流，從各位同事們身上學到了在學校根本學不到的東西，雖然實習已經進行到一半了，感覺自己在這份實習工作受益匪淺。
2 實習說明
(1)實習時間：2023年11月16日至2023年6月30日
(2)實習地點：英達特資訊科技（上海）****
(3)實習性質：畢業實習
(4)實習目的：通過社會實踐，可以把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學有用武之地。以便能夠達到拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面。
3 實習單位簡介
docomo intertouch是乙個提供技術解決方案的全程服務行業,我們還有nomadix和percipia兩個子公司，我們提供創新的，優質的解決方案酒店會議專門為他們的客人的需求，我們的融合網路解決方案確保賓館投資技術是未來不斷支援證明日益複雜現代的客人的要求，今天,當我們的方案無限支援資料，語音、**和移動在酒店內。docomo intertouch與酒店合作繼續加強和擴大其技術。我們有專業的技術和友好的服務,並提供解決方案,回報有需要酒店，作為乙個**商的ip互動機全面解決方案和服務,旨在優化房內客人娛樂體驗,我們管理著150萬點的**點播、互動電視、數碼廣播和其他multim。
總部設在新加坡，docomo intertouch經營全球遍布亞洲,南太平洋,歐洲、美洲和中東。另外,作為一名的全資子公司,docomo ntt,我們強大的金融中心，我們強大的金融穩定,能夠為客戶提供我們對整個產業的發展。
4 實習內容
我在11年11月16日來到三亞美高梅度假酒店參加一面試，當時的美高梅酒店還沒有建設好，過來的時候，感覺一切還是怪荒涼的，心中當時不免產生一種失落，面試一切什麼的都挺順利的，
第二天，我就來到酒店正式實習了，當時，英達特資訊科技（上海）****同事就對我講過，這份工作比較輕鬆，而且，我工作歷時了三個多月了，的卻這份工作蠻輕鬆的，剛開始在這裡實習的乙個月了，經常上的九點到六點的班，晚上還得趕回學校，當時一直在走樓層，檢查房間那些有線上網的埠，一次次的檢查，感覺有線埠出的問題都是在網線上面的問題，所以，往往都是一些小事情造成問題，
最近兩個月來，就一直在測試房間，公共區域的無線問題，感覺自己在無線這方面認識得到了一些提公升，無線更多的問題是發生在裝置以及區域上面，所以自己現在能夠掌握到一些辦法解決一些工作上的問題，再者，就是對公司的系統掌握以及對上網步驟的掌握，如下圖：
5 實習心得與收穫
時間如白駒過隙，轉眼間，我從十一月到現在已經三個月多了，在這三個多月的實習工作中，我感覺受益匪淺，因為在實習期間，我似乎每天都有著不同的經歷，每天都有不同的感受和啟發，每天都能學到不少關於網路的東西。
正式進入工作後，自己首先從心態上要有所轉變，簡單的說就是從一名學生到乙個職業人的轉變。無論在哪個工作崗位上，首先盡快適應工作環境，融入集體，趕上同事的步伐。其次，在熟練掌握各種業務知識的同時，不斷注意學習，腳踏實地的做好每乙份工作。
積累實踐經驗。提高服務意識和溝通技巧，牢記自己的一言一行都是代表著公司的企業形象，以客人為中心，尊重客人，不斷研究客人的心理，隨時改變溝通技巧和服務觀念，揚長避短，竭盡所能的讓每乙個客戶滿意而歸。
能夠進入公司技術部實習，對於我是一次難得的學習機會。公司所負責的業務大多是學校中不曾接觸過的，它面向的客戶群體是旅遊，觀光的遊客們，剛開始工作時自己有些許不適應，在各位同事對我的耐心指導與幫助下，使我很快的進入了角色。這段時間我主要的工作是完成核對酒店客房的無線以及有線問題等。
開始覺得走樓層很簡單，沒想到許多埠測試完之後，預先是好的，可是隔一段時間之後，房間的有線又突然用不了了。很難掌握到所需的資訊。這時公司同事們教了許多與酒店同事以及客人溝通的方法與技巧，還有測試網路避免一些不必要的問題。
自己採取「換位思考」的方法，改變與客人交流的語言與方式，實習中我的收穫很多，在學校時,許多知識只侷限在書本上,思考問題比較單一，而在工作中,就要全盤考慮問題，把各個問題點都提前想好，才能把工作完成出色，同時也對自己能力是一種提高。公司和酒店的同事每天都在為提高企業業績忙碌奔波著，大家這種敬業的精神也深深地影響並激勵著我，在這種工作環境的薰陶下,我對工作充滿了極大的信心與喜愛。
走進英達特資訊科技（上海）****是我的榮幸,更是我人生的機遇.對英達特資訊科技（上海）****提供給我這樣的機會,我心存感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,我需要做的是在這個舞台貢獻自己微薄的力量,創造出自己的精彩,回報公司。
5 致謝
感謝英達特資訊科技（上海）****給了我這樣乙個實習的機會，能讓我到社會上以及酒店裡接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在技術部門的所有同事，還有和在酒店一起工作的同事，是你們的幫助讓我能在這麼短的時間內掌握工作技能，感謝我的同事，你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的在校老師，教我學習了這麼多網路維護當中的知識。
我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。
實習報告成績評議
畢業實習實習報告
學號實習報告 起止日期 2011 年 2 月 28 日至 2010 年 3 月 12 日 土木工程系 2011年 3 月 15 日 目錄第1章工程概況3 1.1概述3 1.2工程概況3 1.3工程特點及難點3 第2章總體施工方案4 2.1混凝土 模板 鋼筋 鋼絞線施工4 2.2下部結構施工4 2.3...
畢業實習報告
實習課程名稱 學院專業 班級 指導教師 學生姓名 學號時間 地點二 年月日 江西財經大學學生實習記錄 江西財經大學學生實習記錄 江西財經大學學生實習記錄 江西財經大學學生實習記錄 江西財經大學學生實習記錄 江西財經大學學生實習記錄 江西財經大學學生畢業實習報告 一 實習目的 介紹實習目的和意義及實習...
畢業實習報告
一 實習目的及意義 大學生畢業實習，其目的在於對學生進行理論聯絡實際的全面的工程技術訓練，並根據設計題目要求蒐集必要的設計資料，解決本專業範圍內的工程技術問題，培養學生綜合應用所學理論和實踐知識的能力，培養與工人相結合，與生產相結合，向實踐學習 理論聯絡實際 科學嚴謹的工作作風。通過實習使學生學會如...