假期社會實踐報告

2021-09-25 16:32:13 字數 2258 閱讀 5999

為了完成學校有關社會實踐活動的要求,提高自己的實踐能力,積累一些基本的銷售知識,以便於以後更好地學習市場營銷等專業課程,我利用寒假時間到時尚萊迪月光寶盒(格仔店)進行了為期一星期的眼鏡銷售實踐活動。社會實踐活動參的加者有閆昕月、韓思琦,實踐的主題是在時尚萊迪月光寶盒(格仔店)進行銷售,時間是2009.2.

1-2009.2.7,現將此次實踐活動的有關情況報告如下:

1.活動內容 :

這一次我們在月光寶盒一共幫助阿姨賣了大約1000元錢,每掙到一塊錢我們都很高興,因為每賣的一樣東西,我們都參與了,我們也幫忙了,我們幫助阿姨賣了一對耳環、一袋餅乾、兩個發卡、乙個折疊椅 ,還有六盒巧克力,我們非常高興。去的第一天,我就跟著媽媽學會了怎樣盤頭髮,還有盤頭髮的技巧,用盤髮梳的時候,不要用梳子去繞頭髮,要用頭髮繞梳子,這樣損壞梳子,也不會傷害頭髮,我還學會了怎樣推銷,如果有客人進來,你也不知道他想要什麼,你就可以問他:您需要點什麼?

如果他回答:我看看。就不用管了, 可以讓客人自己看,我們跟在旁邊看有什麼可以幫忙的;如果他問你詢問什麼,我們就耐心的回答。

客人進來的時候,要跟客人保持距離,要給客人介紹,盡量滿足客人的要求,有能力說服客人買我們的東西。

有一次,店裡的叔叔阿姨都不在,我們倆很害怕,怕客人來了的時候,我們給介紹錯了,會把店裡的生意搞砸。結果有客人來了,我們就硬著頭皮,笑著給客人介紹。雖然我們對店裡賣的東西不是很了解,但是看包裝也能猜出來一些,有瓶瓶罐罐裝的,大部分都是化妝品,如果有例外,包裝上也有標籤,一看就知道了。

如果實在不行就可以打**問叔叔阿姨。因為在走之前,叔叔把**留下來了,告訴我們,如果有問題可以給我打**。我想:

你要走了,這手機不得被我們打爆了呀,於是我就說;叔叔,我勸你最好把手機充上電。充電幹什麼?一會要是有很多客人來的話,我們就得不停的給你打**,一會『叮鈴鈴』乙個,一會又乙個。

一會手機就沒電了,你回來不是還得充電啊。哈哈,還是我想得周到。

2.經驗體會

原來格仔店經營模式起源於日本,並迅速在香港和澳門興起,又傳到內地。即在商鋪裡內放置統一尺寸的格仔櫃,任何人只需繳納一定的租金,就可以在格仔中寄賣任何物品,同時還不必自己經營,格仔鋪的主人會代您經營看管,招呼客人。格仔鋪這一種新的零售模式,正好可以解決現在經營租金貴、缺人手的兩個最大困難。

而格仔鋪的租金每天只需要花不到十元,一圓自己的創業夢甚至一展自己的設計天份,可以說是一種很多人接受的新式售賣模式,同時亦為某些創業者提供測試市場的平台。格仔鋪不同於一般的寄售店,寄售店所寄售的物品利潤並非客戶自己獨享,而格仔鋪所賣商品利潤全部都是客戶自己所有。其實,格仔鋪是一家裝載這無數人夢想的店鋪,很多朋友都希望有自己的事業,有創業的想法,但是由於沒有時間或者沒有資金,不能開創自己的事業,格仔鋪為大家帶來了這個機會!

在月光寶盒實踐的這七天,我們遇到了許多麻煩,有的時候,店裡的叔叔阿姨不在,店裡的客人又很多,這時候我們就得看仔細,聽仔細,要仔細看有沒有人偷拿東西,還要仔細聽是不是有人要詢問.有的時候客人對這裡很陌生,向你問其它的事情,你也要耐心的回答.幫助別人賣東西,就要了解店裡的各種東西.

因為是格仔店,租格仔的人很多,賣的東西也不一樣,而且沒有重複的,所以,我們倆把它分開,一人記一半,客人問到哪一半,誰負責的就由誰回答;還要學會怎樣推銷,要耐心解決客人的問題;要跟客人保持距離,不要妨礙客人看東西;有人來買東西時,人來買東西時,不能根據自己的喜好說哪個個東西不好,要站在中立的立場,誠實的介紹所有的產品,讓顧客自己來選擇。因為很多顧客都是非常信可店員的,只有誠信才能留住老顧客,發展新顧客。

總結出來就是以下幾點:1.提高服務態度,優良的服務是銷售的催化劑 2.

具有銷售技巧。要和顧客溝通,了解其需求,了解顧客的消費取向和消費要求。3.

展現自己商品的能力。4.處理突發事件的隨機應變能力。

5,誠信為本。

3. 理性思考

通過這七天的實踐活動,我體會到掙錢很難,爸爸媽媽上班掙錢非常不容易,我們在以後的生活當中應該少亂花錢,同時也可以通過別的渠道掙錢,比如我們可以花三塊錢買乙個十字繡,繡完之後,可以五塊錢賣出去,這樣就掙了兩塊錢,時間長了,我們自己就可以幫助家長負責一部分負擔,再過一段時間,我們的錢越來越多,就可以把多餘的錢存起來,可以在急用時幫助家裡,這樣既可以幫助家裡,還可以擁有自己的小金庫,真是一舉兩得。我們也可以出去,在外邊的飯店給人家打工,這樣又可以掙錢,還能體會到爸爸媽媽掙錢不容易,回家可給比自己小的弟弟妹妹講一講掙錢怎麼不容易,等他們回到家,應該怎樣孝敬父母,不要跟爸爸媽媽吵架、生氣,要給爸爸媽媽捶捶背、揉揉肩,給他們倒杯水,做乙個懂事聽話的好孩子。

通過乙個星期的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。

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