[說明]
乙個專案從其成立開始,專案各方干係人都會期望專案能夠根據既定的計畫一步步順利地導向最後的成功。影響專案最後成功的因素是多方面的,包括專案管理的九大知識領域,無一不對專案的最後成功產生影響。將專案管理的知識領域,特別是範圍、時間、成本這三個知識領域很好地應用到系統整合專案管理上,是該專案成功與否的關鍵所在。
但實際工作情況是由於客戶對需求本身的不確定性和經常變更,對範圍管理帶來了很大的困擾,從而又引起了進度控制困難。
[問題1]
什麼是專案範圍管理
[問題2]
請分析專案範圍與專案其它約束條件的相互影響
[問題3]
請分析造成範圍界定不清的原因有哪些
答案示例
[問題1]
專案範圍管理包括了用以保證專案包含且只包含所有需要完成的工作,以順利完成專案所需要的所有過程。
[問題2]
1專案範圍決定專案時間
2專案範圍影響專案成本
3專案範圍變更導致時間和成本的變更
4專案範圍、時間和成本相應專案質量
[問題3]
1需求模糊
2干係人對需求理解不一致
3需求分析不完善
4需求定義不准
5沒有需求驗證
6缺乏干係人參與
[說明]
小李是國內某知名it企業的專案經理,負責西南某省的乙個企業管理資訊系統建設專案的管理。
在該專案合同中,簡單地列出了幾條專案承建方應完成的工作,據此小李自己制訂了專案的範圍說明書。甲方的有關工作由其資訊中心組織和領導,資訊中心主任兼任該項目的甲方經理。可是在專案實施過程中,有時是甲方的財務部直接向小李提出變更要求,有時是甲方的銷售部直接向小李提出變更要求,而且有時這些要求是相互矛盾的。
面對這些變更要求,小李試圖用範圍說明書來說服甲方,甲方卻動輒引用合同的相應條款作為依據,而這些條款要麼太粗、不夠明確,要麼小李跟他們有不同的理解。因此小李對這些變更要求不能簡單地接受或拒絕而左右為難,他感到很沮喪。如果不改變這種狀況,專案完成看來要遙遙無期。
[問題1]
針對上述情況,結合你的經驗,請分析問題產生的可能原因。
[問題2]
請說明, 如果你是小李,你怎樣在合同談判、計畫和執行階段分別進行範圍管理?
[問題3]
請說明合同的作用,詳細範圍說明書的作用,以及兩者之間的關係。
答案示例
[問題1]
1合同沒定好
2變更沒管好
3範圍定義不清
4沒有範圍確認
[問題2]
合同談判階段
1細化條款
2明確權利義務
計畫階段
3編制專案範圍說明書
4建立wbs
5制定範圍管理計畫
執行階段
6對各項任務的跟蹤
7干係人溝通
8整體變更規範
9階段性成果的評審和確認
範圍變更管理
10執行變更程式
【問題3】
《合同法》規定:"合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關係的協議"。合同是買賣雙方形成的乙個共同遵守的協議,賣方有義務提供合同指定的產品和服務,而買方則有義務支付合同規定的價款。
專案範圍說明書詳細描述了專案的可交付物和產生這些可交付物所必須做的專案工作。專案範圍說明書在所有專案干係人之間建立了乙個對專案範圍的共識,描述了專案的主要目標,使團隊能進行更詳細的規劃,指導團隊在專案實施期間的工作,並為評估是否為客戶需求進行變更或附加的工作是否在專案範圍之內提供基線。
合同是制定專案範圍說明書的依據。
專案範圍管理
1.範圍計畫編制 2.範圍定義 3.建立工作分解結構 4.範圍確認 5.範圍控制 專案範圍管理,包括為成功完成專案所需要的一系列活動,以確保專案包含且僅僅包含專案所必須的完成的工作。產品範圍 產品範圍表示產品或服務的特性或功能,包含產品的規格 效能 技術指標等描述,即產品的特徵和具體功能。專案範圍 ...
專案範圍管理
3 wbs編碼設計 10 建立工作分解結構的輸出是什麼?1 專案範圍說明書 更新 2 工作分解結構 3 wbs 字典 4 範圍基線 5 專案管理計畫 更新 6 變更請求 11 工作結構分解應把握什麼原則?1 在各層次上保持專案的完整性,避免遺漏必要的組成部分。2 乙個工作單元只能從屬於某個上層單元,...
專案範圍管理案例
一 專案範圍說明書 該專案具體分為5個小部分 1 歌唱校園比賽 2 校慶遊園活動3 校園一角 書法展 4 校慶拔河比賽 5 校慶文藝晚會。宣傳活動將會統一進行。總成本要控制在75000元內。雖然校園一角 書法展是首先開始展覽,但是以歌唱校園的決賽為一系列校慶活動的開幕式,以校慶文藝晚會為圓滿結束。各...