基礎類服務：這種型別的專案構成了企業共享的標準化能力，是企業業務靈活應變和整合資源的基礎。基礎類專案的投資具有中等風險，因為科研技術的生命週期長，而不確定性卻很高。
交易類專案：這種型別專案構成了企業的基本流程和業務，注重的是降低成本和提高企業的生產力，此型別專案構成了25%-45%的內部收益。
資訊類專案：這種型別的專案為管理公司提供了資訊，通過管理這些專案，公司可以獲得更快的上市速度、高質量的產品和**上的優勢。此類專案具有一定的風險，因為公司從資訊類專案中獲商業價值比較困難。
戰略類專案：這種型別的專案主要用於應付外部環境，通過管理這些專案，企業能夠獲得銷售額的提高，取得競爭優勢和更強大的市場地位。這類專案是風險最大的，一般來說有10%de 專案能夠取得很好的效果，而有50%的專案則可能連盈虧點都無法達到。
決策關口管理：決策關口模型是用於乙個新產品專案從構思到專案啟動的乙個概念化和操作化的流程圖，其主要目的是為了在新產品的開發過程中管理決策更加高效率和優化。
專案利益相關者分析在專案設計階段的作用
①確定專案的關鍵專案利益相關者以及他們的特性
②通過分析專案目標和專案中所存在的問題，確定專案利益相關者和專案的利益關係
③確定專案利益相關者之間的利益衝突和潛在衝突，並在專案的執行過程中進行管理
④幫助確定不同專案利益相關者之間的關係，以實現專案投資方、專案所有方和專案執行方三者之間最大限度的合作
⑤對專案利益相關者的能力進行評估
⑥為專案設計、計畫、執行和控制控制提供資訊支援
馬斯洛提出需求的5個層次如下：①生理需求
安全需求
社交需求
尊重需求
自我實現的需求
專案邏輯框架矩陣中的邏輯關係：專案邏輯框架矩陣中通常有4列和5行。垂直邏輯明確了開展專案的工作邏輯，闡明了專案中目的、目標，分解目標、產出、活動的因果關係，並詳細說明了專案中重要的假設條件和不確定因素。
水平邏輯定義了如何衡量專案目的、目標、分解目標、產出和專案活動及其相應的證實手段。值得注意的是，矩陣的第4列用來強調需要滿足的外部條件，假設條件和專案描述之間的關係（p99有圖）
專案啟動的主要內容：專案啟動是指成功啟動乙個專案的過程，專案啟動最主要的目的是為了獲得對專案授權
專案啟動過程也是由專案團隊和專案利益相關者共同參與的乙個過程，在這個階段的主要任務包括：①制定專案的目標
專案的合理性說明，具體解釋為什麼開展本專案是解決問題或者解決是滿足某種需要的最佳方案
專案範圍的初步說明
確定專案的可交付成果
預設專案的持續時間及所需要的資源
確定高層管理者在專案中的角色和義務
專案建議書的具體內容：①封面和標題
摘要簡介
問題/需求/情況描述
解決方案
成本/收益分析
風險分析和機會識別
專案章程：專案章程是乙份由專案團隊以外的、對組織資源有控制權的直接管理者和支援專案的管理者所簽發的書面檔案。其目的是正式承認專案的地位，授權專案經理解能夠在專案內部調配組織資源用來開展專案活動。
專案啟動會議：專案啟動會議標誌專案正式開始。在專案啟動會議上，主要由專案發起人組織專案團隊討論專案使命，對專案的各項工作進行第一次正式安排，並對專案成功後的願景進行描述。
專案範圍管理：是指為了成功完成專案，對專案工作包括什麼與不包括什麼的定義與控制過程。
專案範圍管理的基本流程包括：範圍管理計畫編制和範圍定義階段、工作分解階段、範圍核實階段和範圍變更控制階段。
專案範圍管理計畫：是說明對專案範圍的管理方式以及對專案範圍變更管理方式的乙個計畫書。在專案範圍管理計畫中確定應該採用什麼樣的方法和標準來定義、管理和控制專案的範圍。
乙個標準的專案範圍說明書應該包含以下內容：①專案目標
產品的特徵和客戶的接受標準
專案可交付成果清單
專案的限制條件
專案的假設條件
什麼是wbs：工作分解結構是乙個以專案的可交付成果為中心的，為了完成專案的目標和創造專案的可交付成果，由專案團隊進行的一種對專案工作有層次的分解。工作分解結構定義和組織了專案的全部範圍。
運用wbs進行工作分解的基本步驟：①了解專案環境
明確專案的主要可交付成果
根據專案的可交付成果選擇構建wbs的方法
核實工作分解的充分性
核實工作分解的正確性
制定wbs詞典，進行工作單元編碼
給相關的專案利益相關者審閱和評估wbs
根據wbs開始專案的各項計畫工作
專案範圍變更管理：是對專案範圍的變更進行管理的過程。
主要目的：①影響造成專案變更的因素，並盡量使這些因素向有利的方向發展
判斷專案範圍的變更是否已經發生。
一旦範圍變更已經發生，如何採取實際的處理措施。
波浪滾動式計畫：是一種分階段的巡迴式分解專案工作的方法，特別適用於新產品的開發或客戶需求不明確等不確定性較高的專案，如果在工作分解結構中運用得好，這種方法能夠彌補結構性過程方法靈活性不足的缺點。
專案經理的職責：①對母體組織的職責，包括適當地保護資源，及時、準確地進行專案溝通，對專案實施精心而有效的管理。
對專案和客戶的職責。專案利益相關者的需求有時是相互衝突的，專案經理一定要保證專案的整體性。
對團隊成員的職責，是由專案本身的暫時性和團隊的專業性決定的。
專案決策的基本要素：決策者、決策物件、決策資訊、決策的理論和方法以及決策結果。
專案決策中的關鍵：專案經理（決策者）、專案資訊系統（決策資訊）和專案團隊決策方法（決策的理論和方法）。
定量方法的常用方法：①問卷法 ②量表法（測驗法）
定量方法的適用條件：①變數是數量或可以數量化的指標。
評估者能估計出問題和答案的範圍，而問題是目標人群所熟悉、能夠回答的。
評估者預獲得某現象的精確測量。
預獲得評估事物之間量化的關係。
層次分析法：是將與決策有關的元素分解成目標、準則、方案等層次，並在此基礎之上進行定性和定量分析的決策方法。在專案管理中，層次分析法可用於專案的選擇。
專案範圍管理
1.範圍計畫編制 2.範圍定義 3.建立工作分解結構 4.範圍確認 5.範圍控制 專案範圍管理，包括為成功完成專案所需要的一系列活動，以確保專案包含且僅僅包含專案所必須的完成的工作。產品範圍 產品範圍表示產品或服務的特性或功能，包含產品的規格 效能 技術指標等描述，即產品的特徵和具體功能。專案範圍 ...
專案範圍管理
說明 乙個專案從其成立開始，專案各方干係人都會期望專案能夠根據既定的計畫一步步順利地導向最後的成功。影響專案最後成功的因素是多方面的，包括專案管理的九大知識領域,無一不對專案的最後成功產生影響。將專案管理的知識領域，特別是範圍 時間 成本這三個知識領域很好地應用到系統整合專案管理上，是該專案成功與否...
專案範圍管理
3 wbs編碼設計 10 建立工作分解結構的輸出是什麼？1 專案範圍說明書 更新 2 工作分解結構 3 wbs 字典 4 範圍基線 5 專案管理計畫 更新 6 變更請求 11 工作結構分解應把握什麼原則？1 在各層次上保持專案的完整性，避免遺漏必要的組成部分。2 乙個工作單元只能從屬於某個上層單元，...