編制/日期
審核/日期
批准/日期
頒布日期:2006-04-15實施日期:2006-04-20
1 目的和適用範圍
為滿足產品、專案或合同規定要求，並實現質量目標所需的資源與相關作業過程，本公司開展質量策劃活動。本程式規定了質量策劃的類別、活動及內容。
本程式適用於產品策劃、管理和作業策劃以及編制質量計畫、作出質量改進的規定和質量體系執行的管理。
2 術語
本程式引用iso9000:2000標準中的有關術語定義。
3 職責
3.1 總經理或管理者代表根據組織的質量目標，配置必要的資源，負責領導質量策劃。
3.2 質量部是本程式的歸口協調部門。
3.2.1 負責質量體系策劃的具體組織工作及管理和作業的策劃。
3.2.2 負責質量體系執行過程中的協調及體系執行活動。
3.3 技術部門負責產品質量策劃。
3.4 生產部門承擔有關的質量控制和質量改進專案的實施。
3.5 採購部承擔有關的質量控制和質量改進專案的實施。
4 程式內容
4.1 為實現組織的質量方針、目標，管理者代表應組織質量部確定年度的質量分目標。與質量相關的各部門應根據總目標及分目標，確定各部門的具體工作目標。
為保證目標的順利完成，需進行相應的質量策劃。
4.2 進行質量策劃的時機
組織在下列情況下需進行質量策劃
a) 組織的質量方針、質量目標或組織機構發生重大變化時；
b) 組織的質量目標達到，並形成新目標時；
c) 組織開發設計性產品及重大技術改造時；
4.3 質量策劃的內容
總經理應按gb/t iso9001：2000標準的要求建立、保持並持續改進質量管理體系，對實現質量目標所需的資源加以識別和策劃，以達到顧客的滿意。具體實施質量手冊4.
1章的規定。
4.4 質量管理體系的策劃的輸出應形成檔案，除體系檔案外，必要時應形成質量計畫作為體系檔案的補充。
4.5 質量目標的策劃：
4.5.1 質量目標必須以公司質量方針為框架，確保一致性，其策劃的內容可以是年度奮鬥目標或製中長期奮鬥目標。
4.5.2 質量目標應該是可以測量的，並體現持續改進的要求（詳見公司質量方針和目標）。由管理者代表組織展開落實，有關職能部門在年、月計畫中組織實施。
4.5.3 質量目標的實現，可通過內審，過程的監視測量，資料分析，管理評審等方面的評價進行考核。
4.6 產品實現過程的策劃
4.6.1 實現過程策劃的內容至少包括下列幾點：
a) 產品質量目標和要求，含產品的目標成本等。
b) 針對產品所需建立的過程和相應的檔案，包括明確產品的重要特性要求；
c) 提供必要的資源和設施，主要是針對開發產品採取的特殊措施；
d) 針對產品所需要的驗證、確認、監控、檢驗和試驗活動以及產品的驗收準則；
e) 對過程及產品的符合性提供必要的記錄。
4.6.2 實施產品實現過程策劃的措施，公司有關部門應編制相應的質量計畫，並組織實現。
a) 產品質量計畫由各技術部門編制，內容包括本程式4.6.1中各項要求，並具體執行公司質量管理體系檔案a 7.2、a 7.3程式的規定。
b) 採購質量控制計畫，由採購部組織技術部門、質量部共同編制，內容包括：
1)採購產品重要度分級，以及名稱、型號、規格和材質等；
2)採購產品的技術要求或檢驗計畫（檢驗指導書等）；
3)對供方的評定和合格供方一覽表；
4)採購產品**計畫與採購合同等；
5)採購產品質量控制，監控與索賠辦法等。
c) 實現過程的開發，由技術部負責組織編制a 7.4《過程設計開發程式》或工序質量控制計畫，經技術副總或管理者代表批准後具體實施以下內容：
1) 根據產品工藝要求，確定工藝路線。
2) 確定關鍵工序與特殊工序質量控制點。
3) 工藝卡、作業指導書及驗證。
4) 重要的工藝裝備的設計，專用檢具的設計與驗證。
5) 質量部編制檢驗計畫。
d) 測量監控活動的策劃,由質量部編制檢驗計畫，經管理者代表批准後實施。主要包括以下內容：
1) 質量檢驗流程圖（主導產品）。
2) 檢測點的確定與檢測器具、人員配備。
3) 編制各專業檢驗指導書或質量檢驗卡。
4) 檢測與試驗狀態標識的管理。
5) 質量記錄。
4.7 質量管理體系及改進策劃
4.7.1 質量管理體系持續改進計畫，由質量部負責編制，送交管理者代表審定。
4.7.2 保持質量管理體系的持續有效執行，各職能部門應認真執行程式檔案的規定，執行中發現的問題，應及時反饋，如需修改檔案，則按a4.
2《體系檔案管理程式》中4.7檔案的修改執行。
5 相關程式、相關檔案和質量記錄
5.1 相關程式
a4.2 《體系檔案管理程式》
a7.2 《產品設計開發控制程式》
a7.3 《設計驗證確認控制程式》
a7.4 《過程設計開發管理程式》
a8.8 《持續改進控制程式》
5.2 相關檔案
無5.3 質量記錄無
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