ISO質量體系策劃管理程式

2022-05-15 11:09:16 字數 982 閱讀 3957

1目的為落實質量政策之執行,對質量目標之訂定,目標達成方法之規劃以及執行結果之追蹤,加以管理以確保其有效達成。

2 範圍

凡本公司質量有關之質量策劃及執行之活動均適用。

3 內容

3.1權責:

3.1.1 總經理:質量目標和質量策劃結果之核准.

3.1.2 管理代表;質量目標與質量策劃結果之審查.

3.1.3 各部門主管:部門質量目標之草擬及修正與確認質量策劃計畫書之可行性評估。

3.2質量目標之訂定:

各部門依顧客之要求與期望,並了解公司與市場現狀況,過去績效之結果以及質量政策之精神,訂定部門質量或績效目標﹝以下簡稱目標﹞。目標訂定完成後,應將其內容記於「質量政策、目標、規劃計畫對應一覽表」,其權責依3.1之規定執行。

3.3目標訂定方向:

3.3.1目標為落實質量之延伸,其訂定依產品質量、生產力、效益、績效、成本與服務之要求與結果,以及質量管理系統相關程式規範之規定行之。

3.3.2目標訂定時應予以量化以利衡量其達成結果。

3.3.3目標應依「管理審查程式」之規定,於每年四次之管理審查會中,對年度目標之達成狀況檢討,並提供質量管理系統持續改善之方向,以供研擬下年度之質量目標之依據。

3.3.4目標訂定完成後,應於管理委員會議或質量會議中檢討,並經總經理核准後實施。

3.4質量策劃計畫書之撰寫:

於目標核准後,由各權責功能部門擬定達成目標之計畫,並填寫「質量策劃計畫書」。

3.5質量策劃計畫書之審查、核准:

各權責功能部門所提出之「質量策劃計畫書」經部門主管審查及核准,但若實施內容涉及其它部門之配合時,應於質量會議中提出檢討並經管理代表或總經理核准。

3.6質量策劃計畫書執行與追蹤:

3.6.1計畫書之執行應由各部門主管負責追蹤,追蹤結果應記錄於「質量策劃計畫書追蹤查核表」。

3.6.2計畫書之執行及目標達成狀況於每月之質量會議中提出檢討,若有未依計畫執行

或目標未達成時,應依「矯正及預防措施程式」分析原因對策。

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