業務員管理制度：
（說明：只為目前現兩名業務員兩人制定）：
1、 工作日記制度工作日記制度：（見附表1）
2、 週報、月報整理制度：月初總結，月末上交下月報表
月初總結內容應該包括如下：
（1）所去專案工地及其狀況簡介，並做客戶登記。
（2）分析可以追蹤的工地，並在下月任務報表中列出比較詳細的計畫。
（3）上月繼續追蹤過的工地和情形分析。
（4）提出工作中的問題。
月末下月的計畫分析報告其內容應該包括：
（1）上月打算繼續追蹤的工地情況
（2）本月的計畫任務及其分析狀況。
（3）提交每月的工程資訊收集情況。
3、輪值制度： 1、領導交代的任務，如無特殊情況，輪流負責。誰負責，誰承擔。
4、首問負責制度： 簡單來講，就是誰接觸誰負責，兩人之間莫相爭。
5例會、培訓制度：
（1）每週在經營部王部長的協調下，與每週周五上午進行每週週會。
（2）每月第二天進行每月月會，月會主要目的是總結上月工作，布置本月工作，如果領導不在，則工作由兩人討論整理匯合後直接想領導報告然後聽領導指示。
（3）培訓制度：
6、績效考核制度
（1）績效考核以計分制度作為絕對考核，每月月底由領導直接對其當月工作做評分制度。
（2）績效考核內容以每月引進工程專案及提供有效資訊並成功簽約成功為最主要內容，其計75分。
（3）績效考核其餘內容應該包括：
a 按時上班，無遲到早退，上班期間不做與工作無關的事。（10分）
b 事前請示，事後等指示。做到出門請示，回見匯報。與領導勤聯絡。（10分）
c 嚴格遵守公司請款、報銷、著裝、培訓等相關制度。 （5分）
7、上班簽到、著裝、衛生制度：
每月上班簽到表交予顧紋瑜管理，**如下（見附錄2）。
著裝、衛生制度詳細情況見6s管理調理
8、客戶追蹤制度：
對於客戶需建立其資訊檔案，對於檔案的建立則由兩人分別負責，統一由雷鈞州整理匯合後輸成電子檔案，每週周一對其中需要直接詢問的客戶由兩人分別進行聯絡，並且整理後再次記錄在案。
（客戶檔案資訊記錄表另見）
2023年11月工作日誌職員姓名：
經營部業務員簽到表
確認人： ***
經營管理部職責
經營管理部是集團全面計畫管理的組織實施部門，全面負責集團各業態的經營計畫制定 落實 檢查 考核工作，同時全面負責集團各業態非工程類合同的擬定 監督檢查工作。主要工作職責 一 根據集團總體發展的目標，編制集團的中長遠發展規劃。對總體經營計畫實施管理工作。1 依據集團領導提出的集團總體發展目標，制定相應...
經營管理方案
一 管理方案 1 規範內部管理編制層次，制定各級管理人員工作職責，明確管理許可權範圍，理清管理秩序及管理層次，逐級負責，逐級管理，規範管理，正規管理。2 建立健全管理措施及一切規章制度，獎罰分明，紀律嚴明，處事公平 公正 合理，講究工作原則，注重處理方式 方法。掌握員工思想動態及工作動態，以 批評教...
酒店經營管理方案
3.決於客人的滿意程度，要注意分析客人型別，研究客人的心理，隨時掌握客人的意見和要求，從中發現帶有普遍性的問題和客人需求的變化規律，抓住客房服務過程中的內在聯絡和基本環節，不斷提高服務質量。2 加強員工隊伍建設，提高員工綜合素質。前廳部與客房部的工作性質，是直接為客人提供服務，服務的好與差直接影響著...