營銷想象力讀書報告

2021-09-11 14:26:42 字數 2031 閱讀 5562

作為公認的現代營銷學的奠基人,西奧多·萊維特的這本《營銷想象力》在全球化真正席捲而來之前就已經成為了經典之作,在今天也不得不讓人佩服他的遠見卓識。整本書看下來被作者充滿哲學的語言和論調深深征服了,那些對營銷和運營本質的深刻思考,讓人久久不能忘懷。

營銷的作用在21世紀的今天已經無需本書出版的年代那樣需要強調和論證,想象力之於營銷的重要性也逐漸被人發現,有人甚至誇張的說「人類幾乎所有的成就都是想象力的結果」, 營銷自然也不例外。有關於此,我覺得不會有人比作者寫的更有力:「如果不能發揮營銷想象力,不發揮熱情當的神奇力量,現代營銷科學和深度分析都只會是百無一用。

世人總是希望找到一些簡便的方法和精細的計畫,來解決他們碰到的問題。現在管理者也加入了這個行列;他們這樣做是可以理解的。但是,這個世界到處都是虎視眈眈的競爭對手,這些對手在不停地發明新產品、尋找提供這些新產品的新方法,以此繞過那些根深蒂固的舊事物,遠遠地跑到了前面——那就是拜他們的想象力所賜。

所以,即使是那些根基深厚的企業,也必須發揮自己的想象力。要知道,正是他們的想象力,還有他們的前輩們的事業心,把他們帶到了現在這個位置。」

對於企業管理,作者說「沒有哪一項有效的公司戰略不是營銷導向的,企業最終都要遵循下面這條永恆的規則:企業的目的就是創造和留住顧客。」企業的顧客導向才是正確的選擇,如果以產品為導向「會帶來災難性的後果」。

在作者的營銷觀念中,外界環境和形勢的變化是非常重要的,他認為「競爭經常來自行業外部」。只有研究人們的欲求和價值觀,才能針對競爭對手提供的選擇快速做出調整。

在以往,市場營銷觀念的內在邏輯是市場決定曲調,樂手必須按照樂譜演奏;但是,在全球化的今天,全世界的商業慣例都面臨著同一種情況——商業慣例中的很多假設,只要有想象力和膽識,並且堅持不懈地發起攻擊,他們就會轟然倒塌。

為什麼呢?因為全球化的影響,人們的偏好變得世界大同,這必然導致產品、製造以及**和商業機構的全球標準化。普遍認為,全球化帶來的額這種標準化引起了生產、分銷、營銷和管理上的規模經濟,進而致使競爭在全球範圍內都非常強調**。

這是因為人們普遍認為消費者都願意為高質量、低**的產品會願意放棄自己在產品特色、功能、設計等方面的偏好。但是作者卻告訴我們,在真實市場這個現實世界裡,哪怕**競爭激烈到極點,買主也會考慮**以外的其他因素。具體說來,是因為人們購買產品都是為了解決問題,而乙個整體產品包括了一般產品、期望產品、擴充產品和可能產品四部分,因此只有當使用者的其他期望都得到滿足時,一般產品才能賣出去。

所以,當發現**競爭十分激烈時,就需要通過追加成本、開發特別的產品擴充內容。一整個產品開發的迴圈可以理解為從開發產品滿足期望(產品差異)開始,逐漸為了差異化而降低**,然後在**競爭較大時再開發擴充產品,新產品再次開始降低**……最終,所有產品都是向著「可能產品」發展。所以說,單純**戰注定是失敗的。

那如何才是最好的差異化方法呢?只有去挖掘去探求到底大部分的使用者都希望得到些什麼,抓住重點,再通過對重點部分的提公升(不浪費資源投放的小眾需求上)才能贏得全球化大市場中競爭。管理市場營銷的方式,才是一家公司實現差異化的最強大的方式。

成功的營銷就像是一場成功的婚姻,會不可避免地轉變成一種長久的關係,而買賣雙方之間的交往介面也變成了相互依存。這種關係需要用心經營。如果一味追求**和效率,就是高效地追求錯誤的目標,比低效地追求正確的目標更具破壞性。

營銷的物件如果出現的偏差越大,受眾產生反感、牴觸的情緒也越大。需求是被創造出來的,但營銷的物件錯了,創造更「適合」的需求的產品也是徒勞。因此,作者認為,正確的目標就建立在營銷想象力中。

營銷想象力是選定企業目標的重要工具。

在購買這個我們都司空見慣的動作上,作者也提出了非常有趣的看法。作者說「既然買主認為生意成交是他給賣主的恩惠,那麼他事實上是透支了賣主的賬戶,所以賣主反而欠下買主乙個恩惠。於是,賣主不得不在虧空的基礎上來重建雙方的關係。

因此,賣主要更加主動的向買主提供某些額外的服務、幫助來維護之間良好的關係。」作者還提到,做第乙個吃螃蟹的人通常面對著無可預估的風險,產品開發需要投入大量的資源,但結果卻可能得不償失。因此,作者建議我們去做「咬第二口蘋果的人」。

營銷需要想象力,而營銷蘊含在整個企業運營發展的方方面面,本質上來說企業管理也是需要想象力的。新產品開發和營銷的過程是企業生存和發展的重中之重,學習了營銷奠基人的管理哲學,很多內容需要細細品讀和思考,希望能在今後的學習和工作中運用一二。

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