近年來，越來越多的企業開始應用e-learning的方式實施培訓，航空、電信、金融等行業的企業更是走在了前列。但是，與此同時，我們也看到在不少企業中，**學習方式的推廣和應用雷聲大、雨點小，實施效果不盡如人意。反思個中原因，企業培訓經理的網路教學實施能力薄弱是不可忽視的因素。
制約培訓經理網路教學能力的三大因素
缺乏專業認同感培訓經理的專業認同是指其對網路培訓專案認知的心情與態度。基於對自己所從事專業的理解和內心認同的程度不同，培訓經理在工作的主動性上所表現出來的態度就會不同：認同程度高，工作的積極性、主動性就強;認同程度低，主動性就弱。
從調研得知，在大多數企業中，培訓工作往往由企業人力資源部的人員兼職，這種「鬆散的」、「非專業化」的團隊在建立專業認同時存在著阻力。由於該崗位需要具備培訓與資訊科技管理的綜合知識和技能，人力資源部的人員一方面由於資訊科技專業技能的短板，另一方面因為本身崗位工作的負擔，因此難以把自己等同於專業網路培訓崗位隊伍中的一員，缺乏專業認同感。而資訊科技的引入，使企業管理模式發生轉變，培訓理念產生變革，恰恰對這一崗位提出了更高的要求。
對於網路培訓而言，自主學習的方式不僅使網路培訓在教學形式上有別於傳統面授培訓，在教學理念、教師角色、教學行為等方面都需要發生較大的轉變。對於這個角色而言，他需要成為戰略貫徹的落實者、業務發展的支持者、知識管理的整合者。但是在一些企業中，這一崗位的工作人員往往話語權不強，即便是主動認知到了崗位高度，也難以在工作中發揮積極作用。
另外，培訓經理有其他諸多任務作任務，不可能在網路課程設計、網上教學服務等教學過程中投入很多的精力。
缺乏專業服務觀建立了網路培訓系統的企業，培訓經理需要改變服務觀念。作為企業人才發展環節中關鍵的一環，資訊科技的匯入，使該崗位角色已經不再僅僅是業務發展的支持者，而是企業知識管理的整合者。他需要以嚮導的身份組織企業中的管理者、專家、業務骨幹、培訓師，讓他們轉變成教學設計者、學習輔導者、知識傳播者。
職業崗位要求他能整合企業的知識，並運用資訊化系統的支援，形成企業的資訊化知識資源，為員工的工作提供援助服務。這種角色行為的轉變，對習慣於傳統教學的培訓經理而言也是一種新的挑戰。
缺乏專業技能對於很多習慣從事傳統培訓的經理來說，資訊科技的運用能力較差，對開發網上教學資源、組織網路教學活動感到很吃力，影響了**培訓的效率和效果。
發展培訓經理網路教學能力的策略
企業提高認知培訓工作是企業人才發展的大計。資訊科技的應用不僅僅是上一套系統，而是運用資訊化推動各項管理工作的轉變，並將員工觀念從「要我學」轉變為「我要學」。因此，企業的各級管理者，不能認為這項工作只是培訓部門的工作，而要積極和主動地參與到內容建設、培訓管理過程中來。
當然，培訓部門也要引導業務部門的主動參與。
加強自我學習要對從事**培訓崗位工作的培訓經理開展適當的培訓。首先是針對**平台本身的教學管理模式、平台操作、課程開發等方面的內容進行培訓。其次要從理念上對**培訓教學過程進行培訓，如網路環境中培訓管理者的角色和觀念應如何改變、如何針對網路特點進行教學設計、如何開展網上學習活動、如何指導互動學習、怎樣激發**學習中學生的主動性等。
培訓經理應在體驗中認識**培訓，轉變教學理念，然後應用這些理念改進自己的教學方法，這樣培訓經理在教學過程中，觀念、方法、技能都會有相應的提公升，企業**培訓的質量才會得到不斷的提高。
加強交流工作培訓經理還應擴大交流範圍，多參加各類培訓經理的沙龍活動，加強與同行的經驗交流。培訓經理的交流平台，可以使教學中的一些「個人問題」轉化為「公共問題」。在研討中，培訓經理可以體驗到提出意見後被他人認同的幸福感，這反過來又可以加速個人參與的動力。
同時，培訓經理也要「借助他人問題反觀自己」，反思自己在教學活動中的不足，改進自己的教學。
鼓勵學員反饋網路學習的需求是擴散和變化著的，它能夠讓學員以較為自由和寬鬆的方式參與學習。但正是這樣，學員的意見不能像在傳統培訓模式中，通過課後調查迅速獲得反饋。同時，學習資源的多樣性也使培訓管理難度增加，很難組織正式的調研活動。
因此，要發揮網路的優勢，建立網上虛擬社群，以社群為載體創設虛擬的交流環境。另外，還可以組織企業中有積極性且資訊能力較強的人擔任虛擬社群的組織者，鼓勵企業管理人員、技術人員積極參與，多聽取學員的真實想法，這也有助於改進培訓的教學管理。
培訓經理是企業人才發展的中堅力量，也是提公升網路培訓質量的關鍵角色，網路培訓的任何質量改善措施，最終只有通過培訓經理的落實才可能真正得以實現。提倡和鼓勵培訓經理積極參與各種教學活動，使他們逐漸建立對**培訓業務的認同，不僅有利於培訓經理發展自身的教學能力，而且有利於提高**培訓質量。
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