綜合管理體系學習心得

2021-08-31 20:31:44 字數 821 閱讀 6799

近期公司組織全體客戶經理學習了綜合管理體系建設方面的知識,使我們清楚的認識到綜合管理體系建設對乙個企業的重要性,它是乙個企業可持續發展和賴以生存的保障,綜合管理體系的建立,明確了公司每個崗位的職責,它是對公司一切活動的規範,以及每個崗位的規範,在實際捲菸營銷工作中推動資訊化與體系建設相融合,以客戶訂單和品牌培育為導向,優化市場營銷管理體系,加強基礎管理工作的流程化,促進管理上水平提供有力支撐。

一、構建規範和有效的營銷體系。

我們應該著力於建立有利於規範和有效的營銷機制,構建包含各營銷線路在內的營銷責任體系,將營銷目標分解到各條營銷線路共同營銷,調動各條營銷線路的積極性,各客戶經理切實承擔起服務市場和服務營銷的責任,層層分解工作目標,全力服務市場營銷。

二、注重完善制度,確保執行到位。

綜合管理體系注重規章制度的完善性和有效性,努力夯實企業管理基礎。從部門手冊、工作流程、支援檔案、支援表單四個方面入手,建立健全營銷管理制度,制度管理覆蓋崗位職責,工作步驟以及痕跡化管理的各個方面,明確相關的規則與流程。同時不定期對體系檔案規定的員工進行定期考核和評價,確保制度具執行到位。

三、有效考核激勵團隊。

實施以品牌培育為主導的績效獎懲機制,建立週期考核、年終評價的考核機制,以品牌培育效果為激勵導向,積極推動客戶經理的職業技能評定活動,把評價重點放在工作成效上,依據個人的實際貢獻度公正地評價客戶經理。強調客戶經理對工作中的成績與不足進行自檢自查,定期分析銷售目標完成情況、市場需求及**等,提高完成各項銷售目標的能力。

總之,我認為綜合管理體系有乙個核心思想,就是以管理為中心,使崗位職責更加清晰,工作流程更加規範,對捲菸營銷服務進行持續改進,使市場基礎資訊維護、品牌培育和銷售目標的完成制度化,在我們的很重要的指導意義。

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