海爾的綜合管理體系 一

2022-11-22 21:36:10 字數 761 閱讀 8207

正面宣傳主要集中於海爾企業文化、品牌戰略、業務流程重組、人力資源、營銷體系等;目前批判的主要在於多元化、海外建廠、企業文化等方面。本文作者曾任職於海爾集團,對海爾集團的運作方面有著一定的體會和把握。本文擬對海爾集團在管理體系、營銷體系方面的核心優勢以及在企業文化、業務流程重組、多元化等方面存在的問題進行綜合分析,進而對國內企業管理模式的選擇提供一定的理論以及實踐參考。

一、pdca管理法

海爾在管理模式的設定上,不僅嚴格按照iso9000(2000版)的標準建立程式檔案,而且嚴格按照標準執行。保證工作得到迅速執行的理論基礎是pdca管理方法。以銷售任務的計畫、組織、控制為例:

每年年終,集團商流、各產品本部根據本年度的銷售額完成情況,結合各產品的發展趨勢及競爭對手分析等資訊,制定下一年度的銷售計畫,然後將這一計畫分解至全國11個銷售事業部。銷售事業部長根據各工貿上年的完成情況、市場狀況分析等資訊再將銷售額計畫分解至其下屬各工貿公司。工貿公司總經理將任務分解至各區域經理,由他們將任務下達至區域代表,區域代表將自己的銷售額任務分解至其所管轄的營銷網路。

從時間緯度進行分解:年度計畫分解至月度,月度計畫分解至每日。處於管理層的每一位管理者就可以對其下屬每日的工作狀況進行監督,並及時進行糾偏控制,使管理者最終控制至每乙個具體網點。

這就區別於國內的一些公司只是將任務分解至每月,下達至相關責任人處,僅僅依靠對相關責任人的月度提成激勵、而不對其如何完成任務的過程進行控制的管理方法。海爾集團在新產品開發、新品上市、質量管理等所有方面都是遵循pdca管理方法的。通過這種做法就可以保證「人人都管事,事事有人管」,避免出現管理的真空。

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