學習 「三好一滿意」的心得體會

2021-08-30 06:50:46 字數 1454 閱讀 2544

我是福建省腫瘤醫院的一名普通**,作為一位醫護人員,時刻以「三好一滿意」的原則嚴格要求自己,遵守醫院及科室的各項規章制度,愛崗敬業,保持一顆強烈的事業心和責任心。

古人云:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從自我做起,從小事做起,從現在做起,這就是敬業,這就是愛崗,這就

是實現人生理想!

「三好一滿意」的實施使我們院又有了更近一步的飛躍。「三好一滿意」即「***、服務好、醫德好、群眾滿意。」本活動是全國衛生系統為切實提高醫療服務質量,提公升衛生行業社會形象而開展的活動。

活動以緊密結合深化醫藥衛生體制改革,堅持以人為本,以病人為中心,切實關注民生和人民群眾的新期待,著力提公升服務水平,持續改進醫療質量,努力實現「服務好、***、醫德好、群眾滿意」的重大目標。

一、 服務好

服務好是醫療衛生工作宗旨和作風體現。堅持以人為本,切實增強服務意識,改善服務態度,改進服務模式,優化服務流程,提公升服務水平,努力為患者提供全程優質溫馨服務。作為一名**,每天接待許多病人,應該努力做到服務態度良好,積極倡導服務文明用語,給群眾做到最大程度的方便,能真正做到尊重病人,關愛病人,為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。

護理工作雖然瑣碎,雖然平凡,雖然普通,但有時我真的很為自己驕傲。因為我是生命的守候者,更是祖國花朵的守護者;因為我們是白衣天使,就必須善待、關愛病患,讓這個世界充滿溫暖!在工作中我們真切的服務,得到許多群眾的肯定。

二、***

***是指醫療質量和安全是醫療服務的核心和靈魂,質量是最重要的環節。我們護理人員應該增強醫療質量安全責任意識,重視「三基」的考核。在工作中,注重每乙個細節,每一次查房,每一次配藥,都要做到細緻入微。

做到嚴格規範臨床操作行為,嚴格執行臨床操作規範。牢固樹立正確的人生觀和價值觀,樹立質量第一的意識。自我教育、自我改進、自我提高、改善服務態度,提高工作質量,更好地服務廣大人民群眾,著力提高社會綜合滿意度。

三、醫德好

作為醫務人員應該樹立良好的醫德醫風,所謂「醫者仁心」。患者特別需要醫院工作人員的關心和照顧,需要思想上的溝通和情感上的交流,只有醫院工作人員給予微笑、熱情的服務,讓患者享受優質、安全的服務,醫院的患者才能在身心愉悅的狀態下接受**,病人在情志順暢的狀態接受**,預後是最好的。雖然我只是乙個剛剛進入臨床非常普通的**,面對這些可愛的小天使,我們的**認真真心的對待她們每乙個。

因為我真誠的付出,得到了真心的回報。

四、 群眾滿意

「三好—滿意」活動要求我們必須予以患者關心和尊重。患者作為醫院的服務物件:是特殊群體,身體健康或心理健康受到不同程度的損傷,不同於其他的服務物件,他們是弱勢群體,特別需要我們這些醫護工作人員的關心和照顧,需要我們和他們進行思想上的溝通和情感上的交流,只有我們這些醫護工作人員多給予微笑、多給予熱情的服務,才能讓患者享受到優質、安全的服務,才能讓患者在身心愉悅的狀態下接受**,只有在這種情志順暢的狀態下接受**,才能使他們更好、更早的**起來。

在以後的工作中,我要以「三好—滿意」為指導,堅持以人為本,以病人為中心,切切實實為病人服務。讓我們共同努力去面對嶄新的明天!

三好一滿意心得體會

立足護理崗位提公升服務質量 服務好 醫德好 群眾滿意 的 三好一滿意 活動是全國衛生系統為切實提高醫療服務質量,提公升衛生行業社會形象而開展的活動。活動的主旨在於堅持以人為本,以病人為中心,切實關注民生和人民群眾的新期待,著力提公升服務水平,持續改進醫療質量,努力實現醫療行業 服務好 醫德好 爭創 ...

「三好一滿意」心得體會

古人說 不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從自我做起,從小事做起,從現在做起,這就是敬業,這就是愛崗,這就是修養黨性,這就是實現人生理想 我從參加工作到醫院展開三好一滿意建立工作以來,時刻以一位先鋒我黨員的身份嚴格要求自己。在推動科學發展 增進醫院和諧 服務患者職工 加強基層組織的實踐中建...

三好一滿意活動心得體會

服務好 醫德好 群眾滿意 的 三好一滿意 活動是全國衛生系統為切實提高醫療服務質量,提公升衛生行業社會形象而開展的活動。活動的主旨在於堅持以人為本,以病人為中心,切實關注民生和人民群眾的新期待,著力提公升服務水平,持續改進醫療質量,努力實現本單位衛生行為的 服務好 醫德好 爭創 群眾滿意 的醫院。通...