三好一滿意活動心得體會

2021-10-10 03:41:24 字數 1043 閱讀 6436

「服務好、***、醫德好、群眾滿意」的「三好一滿意」活動是全國衛生系統為切實提高醫療服務質量,提公升衛生行業社會形象而開展的活動。活動的主旨在於堅持以人為本,以病人為中心,切實關注民生和人民群眾的新期待,著力提公升服務水平,持續改進醫療質量,努力實現本單位衛生行為的「服務好、***、醫德好」, 爭創「群眾滿意」的醫院。通過活動學習,我認為應做到以下內容:

一、改善服務態度,優化服務流程,不斷提公升服務水平,努力做到「服務好」

「服務好」是醫療衛生工作宗旨和作風的體現。醫療服務要堅持以人為本,牢固樹立「病人第

一、質量第

一、服務第一」的理念,切實增強服務意識,改善服務態度,改進服務模式,優化服務流程,提公升服務水平,努力為患者提供全程優質溫馨服務。檢驗科作為醫院的乙個服務視窗,每天接待著許多病人,檢驗科人員就應該努力做到服務態度良好,積極倡導服務文明用語,優化服務流程,方便群眾以最簡便的方式接受檢驗,及時取到檢驗結果就醫,能真正做到尊重病人、關愛病人,為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。

二、加強質量管理,持續改進醫療質量,努力做到「***」

醫療質量和安全是醫療服務的核心和靈魂,對檢驗科來說質量就是工作的一切,是最重要的環節。真實準確的檢驗結果是幫助病人得到正確**的重要的一步。我們檢驗科應該認真抓好醫療質量安全各項制度落實,增強醫療質量安全責任意識,注重檢驗人員「三基三嚴」培訓,注重質量檢查和考核,嚴格規範臨床檢驗操作行為,嚴格執行臨床檢驗操作規範,加強臨床檢驗裝置應用管理,及時保養維護及校準,確保儀器正常執行。

檢驗人員要牢固樹立正確的人生觀和價值觀,樹立質量第一的意識,把主要精力放在學習業務、鑽研技術上,對技術精益求精。

三、加強醫德醫風教育,嚴肅行業紀律,努力做到「醫德好」

「醫者仁術」,作為醫護人員就應該具有良好的醫德醫風。醫護人員應該樹立良好的醫德醫風,明確自身醫療行為規範,嚴肅遵守行業紀律,加大自身醫德醫風教育力度,多點向身邊的醫德高尚的人學習,黨員也應該做好模範作用,樹立醫德高尚的形象,在群眾中起到帶頭作用,樹立良好形象。

醫護人員只有做到「服務好、***、醫德好」,堅持以人為本,以病人為中心,切切實實為病人服務,病人才會滿意我們的醫療服務,才能在人民群眾中重新樹立醫護人員崇高的形象。

三好一滿意心得體會

立足護理崗位提公升服務質量 服務好 醫德好 群眾滿意 的 三好一滿意 活動是全國衛生系統為切實提高醫療服務質量,提公升衛生行業社會形象而開展的活動。活動的主旨在於堅持以人為本,以病人為中心,切實關注民生和人民群眾的新期待,著力提公升服務水平,持續改進醫療質量,努力實現醫療行業 服務好 醫德好 爭創 ...

「三好一滿意」心得體會

古人說 不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從自我做起,從小事做起,從現在做起,這就是敬業,這就是愛崗,這就是修養黨性,這就是實現人生理想 我從參加工作到醫院展開三好一滿意建立工作以來,時刻以一位先鋒我黨員的身份嚴格要求自己。在推動科學發展 增進醫院和諧 服務患者職工 加強基層組織的實踐中建...

學習 「三好一滿意」的心得體會

我是福建省腫瘤醫院的一名普通 作為一位醫護人員,時刻以 三好一滿意 的原則嚴格要求自己,遵守醫院及科室的各項規章制度,愛崗敬業,保持一顆強烈的事業心和責任心。古人云 不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從自我做起,從小事做起,從現在做起,這就是敬業,這就是愛崗,這就 是實現人生理想 三好一滿...