從全球的角度看，當代市場營銷研究的主流仍然是微觀市場營銷學。
3.市場營銷過程
整個的市場營銷學學習下來自己覺得真的收穫的話就是菲利普·科特勒關於stp+4p的營銷管理過程。從目標市場營銷戰略、競爭性市場營銷戰略到市場營銷策略完整的過程。下面就重點的講講在這方面的心得：
目標市場營銷戰略的三步驟：①segment市場細分：把整個分割成有意義的顧客群體。
②target目標市場：選擇我們要服務的顧客群體。③position 市場定位:
幫助自己的產品在消費者心目中找到獨特的位置。
舉個例子說明一下，江崎糖業開發日本泡泡糖市場案例：
日本泡泡糖市場年銷售約為740億日元， 其中大部分為「勞特」所壟斷。可謂江山惟「勞特」獨坐， 其他企業再想擠進泡泡糖市場談何容易。但是， 江崎糖業公司對此並不畏懼。
公司成立了市場開發班子，專門研究霸主「勞特」的不足，尋找市場的縫隙。經過周密調查分析， 終於發現「勞特」的四點不足：第一， 以成年人為物件的市場正在擴大， 而「勞特」卻只把重點放在兒童市場上；第二：
「勞特」的產品主要是果味型泡泡糖， 而現在的消費者需求正在多樣化； 第三：「勞特」多年來一直生產單調的條板狀泡泡糖， 缺乏新型樣式；第四，「勞特」產品**是110元，顧客購買時需多陶10元的硬幣， 往往感到不便。通過分析， 江崎公司以**泡泡糖市場為目標市場， 並制定相應的市場營銷策略。
不久， 它便推出功能性泡泡糖四大產品：司機用泡泡糖， 使用了高濃度薄荷和天然牛黃， 以強烈的刺激消除司機的困倦； 交際用泡泡糖， 可清潔口腔， 祛除口臭；體育用泡泡糖， 內含多種維生素，有益於消除疲勞；輕鬆性泡泡糖， 通過新增葉綠素， 可改變人的不良情緒。它還精心設計了產品的包裝， 使其產品向颶風一樣席捲全日本。
當年銷售額達到175億日元， 從零猛增至25%的市場份額。
在案例中，可以看出對市場的細分可以讓企業能夠找到新的市場機會，在通過目標選擇，產品的定位來使得自己的產品在消費者的頭腦中佔據乙個獨特的位置，從而獲得成功，也正如菲利普·科特勒教授所說的一樣：「市場營銷最簡短的解釋是：發現還沒有被滿足的需求並滿足它。
」競爭性市場營銷戰略可以再分為市場領導者的營銷戰略、市場挑戰者的營銷戰略、市場跟隨者的營銷戰略、市場利基者的營銷戰略。
市場領導者指占有最大的市場份額，在**變化、新產品開發、分銷渠道和**戰略等方面對本行業其他公司起著領導作用的公司。而市場挑戰者則是指在行業中佔據第二位及以後位次，有能力對市場領導者和其他競爭者採取攻擊行動，希望奪取市場領導者地位的公司。市場追隨者指那些在產品、技術、**、渠道、**等大多數營銷戰略上模仿或跟隨市場領導者的公司。
最後，市場利基者指專門為規模較小的或大公司不感興趣的細分市場提供產品和服務的公司。
像海爾、萬科這些行業的領導者來說的話，所採用的都大多為市場領導者的戰略，在產品、服務、設計的各個方面都是有自己的行業標準，可以做到全面的差異化，從而來保護自己的市場份額，擴大總需求，並因此帶來的品牌溢價效應，是自己品牌下的產品都高於挑戰者、追隨者的產品**，建立自己領導者的形象地位。
營銷組合的四個因素常稱作4p，即：產品（product)、** (price)、** (promotion)、渠道或分銷 (place&distribution)這四個因素應用到營銷過程中，就形成了四方面的營銷策略。加上政治politics和公共關係public，是為6p。
2023年布姆斯（booms）和比特納（bitner）建議在傳統市場營銷理論4ps的基礎上增加三個「服務性的p」，即：人員(people)、流程(process)、環境(或是或實體環境；physical evidence)。
根據與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產品、**、渠道和**政策。這一時期誕生了著名的4p理論。當時還是大眾**盛行的時代，依靠大眾**促進銷售，無差異化策略成為這一階段的明顯特徵。
產品策略主要研究新產品開發，產品生命週期，品牌策略等，是**策略，**策略和分銷策略的基礎。
**策略又稱定價策略，主要研究產品的定價、調價等市場營銷工具
**是將組織與產品訊息傳播給目標市場之有計畫性的行銷活動，它主要的焦點在於與消費者溝通。
**的形式(**要素)則包括了廣告宣傳、公共關係(pr)、**(sp)活動、人員銷售(ps)、口碑操作..等，透過**，使企業得以讓消費者知曉、了解、喜愛進而購買產品，推廣的強度及其計畫是否得宜，足以影響或操縱產品的知名度、形象、銷售量，乃至於企業的品牌形象。
有了**，消費者才可得知產品提供何種利益、**多少、可以到什麼地方購買及如何購買等，而這些消費者反應會進一步協助推動其他行銷組合(產品、**、通路)做修正調整。
渠道又稱通路策略，是指為了達到產品分銷目的而起用的銷售管道。它代表企業（機構）在將自身產品送抵最終消費者之前，所制定的與各類分銷商之間的**關係、成本分攤和利益分配方式的綜合體系。這裡的分銷商既包含批發商，也包含零售商，甚至包含物流配送商，或是公司業務人員直接對消費者銷售，和傳直銷——或名多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構。
企業制定分銷政策的目的是：讓產品更順暢地到達顧客手中，既要保證分銷成本低廉，又要保證顧客對送貨期、送貨量、裝配服務、疑難諮詢等方面的要求。
在產品日益豐富的情況下，分銷政策可能變得越來越難制定，因為相對於產品和品牌的過量，分銷商則顯得稀少，因而後者擁有了大量討價還價的權力，力圖從製造商或上游企業那裡獲得更大的利益分成比例。
零售商在最近10年的表現尤其令人矚目，它們不僅從事零售，也開始插手於產品的上游生產過程，並以自己的店鋪名稱或獨創名稱作為自己所產新品的品牌——即自有品牌（private brand/label），或叫店鋪品牌（store brand/label）。這更深地威脅到了純粹的製造企業的利潤空間，當然也大大增加了後者制定分銷策略的難度。
人員（personal sales)所有的人都直接或間接地被捲入某種服務的消費過程中，這是7p營銷組合很重要的乙個觀點。知識工作者、白領雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中，這部分價值往往非常顯著。
流程（process）服務通過一定的程式、機制以及活動得以實現的過程（亦即消費者管理流程），是市場營銷戰略的乙個關鍵要素。
環境（physical evidence）包括服務供給得以順利傳送的服務環境，有形商品承載和表達服務的能力，當前消費者的無形消費體驗，以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。
走出課本，我們現實實踐中都可以看到人們往往是重「銷」輕「營」，其結果是費力不小，而收效甚微。在當今知識經濟時代，企業要想把優勢變為勝勢，必須開動腦筋，做好智力文章，發揮好「營」的關鍵作用。在一定意義上，「營」是方法，「銷」是操作，善「營」方才可贏。
成功的「贏」不僅能鞏固原有市場，而且能不斷開發出新的市場。例如乙個國內著名家電企業海爾的經典開拓市場的例子：海爾推出能洗地瓜的洗衣機，小小神童洗衣機和能洗蝦的洗衣機等。
2023年，一位四川成都的一位農民投訴海爾洗衣機排水管老是被堵，服務人員上門維修時發現，這位農民用洗衣機洗地瓜（南方又稱紅薯），泥土大，當然容易堵塞。服務人員並不推卸自己的責任，而是幫顧客加粗了排水管。顧客感激之餘，埋怨自己給海爾人添了麻煩，還說如果能有洗紅薯的洗衣機，就不用煩勞海爾人了。
農民兄弟的一句話，被海爾人記在了心上。海爾營銷人員調查四川農民使用洗衣機的狀況時發現，在盛產紅薯的成都平原，每當紅薯大豐收的時節，許多農民除了賣掉一部分新鮮紅薯，還要將大量的紅薯洗淨後加工成薯條。但紅薯上沾帶的泥土洗起來費時費力，於是農民就動用了洗衣機。
更深一步的調查發現，在四川農村有不少洗衣機用過一段時間後，電機轉速減弱、電機殼體發燙。向農民一打聽，才知道他們冬天用洗衣機洗紅薯，夏天用它來洗衣服。這令張瑞敏萌生乙個大膽的想法：
發明一種洗紅薯的洗衣機。2023年海爾為該洗衣機立項，成立以工程師李崇正為組長的4人課題組，2023年4月投入批量生產。洗衣機型號為xpb40-ds，不僅具有一般雙桶洗衣機的全部功能，還可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊，**僅為848元。
首次生產了1萬台投放農村，立刻被一搶而空。
「營」需要發揮市場營銷人員的積極性和創造性，是一種高層次的智力勞動。實際的應用中營銷人員對整個市場的開發、引導以及使用者需求具有敏銳的感悟力是非常重要的。而「營」的責任主要在管理者。
所以，無論是什麼行業的經營管理人員都應開闊視野、開啟思路，多研究現代知名企業的營銷例項及競爭對手的市場策略，加以借鑑、消化並吸收，真正造就一支善「營」的精兵。同時通過優勝劣汰機制，激勵各級營銷人員勤於謀劃，多出點子，出好點子，能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。
4.小結
學完市場營銷學的整個課程，再結合自己社會的實踐經歷，我發現，市場營銷學課本的知識都是基礎性的，在實際應用中還是應該學以致用，結合實際的情況進行調整，不能照搬課本，更加不能完全拋棄營銷的理論基礎，就像在stp中，在一些競爭性比較明顯的產品中，定位本身就已經很明顯很清晰了，我們該做的就是焦距資源，反覆的強調，使其成為該品類的代表，從而獲得市場。學習的過程中也感到營銷學確實是一種美妙的思想在裡面，有時就像自己在排兵布陣一樣，有一種策略性的東西在裡面。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！就像彼得·聖吉（peter m. senge）在《第五項修煉》中所說的一樣，要終生學習。在實踐與理論結合的道路上走得更遠！
市場營銷學習
2 目標市場的選定。選定目標市場就是在上述細分的市場中決定企業要進入的市場，回答顧客是誰，產品向誰訴求的問題。一是企業必須有明確的目標市場 二是對於一種產品必須有明確的訴求，有明確的消費群體 三是要抓住主要矛盾，突出重點。3 市場營銷組合。目標市場一旦明確，就要考慮如何進入該市場，並滿足其市場需求的...
市場營銷學習題
名詞解釋 1 市場營銷管理 指企業為實現其目標，創造 建立並保持與目標市場之間的互利交換和關係而進行的分析 計畫 執行與控制的過程。市場細分 是指按照消費需求 包括生產消費和生活消費 的差異性把某一產品的整體市場劃分為若干個子市場的過程。新產品 是指在結構 物理效能 化學成分 功能用途等方面與老產品...
2019市場營銷學學習心得體會
近日，學習了 市場營銷學 世紀初發源於美國，它主要研究市場營銷活動及其規律性，是一門建立在經濟科學 行為科學 現代管理理論基礎之上的應用科學，具有綜合性 邊緣性的特點，屬於管理學範疇。課程的核心內容，就是在買方市場條件下，賣方如何從顧客的需要出發，制訂企業發展戰略，組織企業市場營銷活動，從而在滿足顧...