資訊化專案的實施是乙個系統工程，沒有周全的方案，沒有紮實的工作，沒有方方面面的支援與配合，這個系統工程必然效果不佳。通過對我公司成本管理系統的實施，我們對資訊化的成功實施有四個方面的切身體會：領導的大力支援；正確的系統建方法；系統的人員培訓，周密的實施方案。
在這四個方面當中，周密的實施方案是實施過程中最需要實施人員加以注意和需要重點深入的地方。
一、 領導的大力支援
在我公司實施成本管理系統的過程中，領導對資訊化建設非常重視，而且不僅僅是重視，對資訊化建設也有著自己獨到的理解，並且也積極地參與到具體的資訊化實施過程當中。
在資訊化實施過程中不可避免地要遇到阻力和困難，特別是管理人員的思想觀念很難改變， 「不換思想就換人」這樣強有力的警言，是我公司領導對資訊化工作支援的最有力體現。
因此，人們常說的「資訊化是一把手工程」這句話生動地道出了資訊化的實施核心與關鍵，沒有一把手的支援，資訊化實施很難成功。因此，一把手的支援是資訊化成功實施的保證和前提。
第一、資訊化對乙個企業來講，不亞於一場管理革命，從管理思想、管理流程、管理手段上幾乎是對傳統管理模式的乙個顛覆，因此必然會對管理深層次和本質的東西有所觸及。也就是說，對資源掌控權必然會有所變動，會破壞原有的權力結構平衡，最終結果的表現就是對資訊化的抵制和不信任。解決這個問題，要讓資訊化所涉及的每乙個人，特別是掌握企業一定資源的管理層明白以下幾點：
一、資訊化實施勢在必行，不要從思想上存在僥倖的可能，能做的就是認真配合；
二、資訊化是對企業、對個人都是一件好事，不能因為某乙個人的影響而讓好事做不成，損害大家的共同利益；
三、資訊化對權力與利益的打破不是針對某乙個人的，大家都要勇於面對，同舟共濟。以上幾個條件要滿足的話，非一把手是不行的。
第二，資訊化的建設和實施，必須有強大的物質、人力、資金保證。
資訊化對企業來講，是乙個高投入的行為，資訊化涉及的方方面面哪一點都不能落下。從人員來講，資訊化首先需要專業的資訊化人員來實施，從電腦硬體、網路維護、軟體開發與支援等等方面，都必須有專人負責，沒有資訊化人員就要實施資訊化的事絕對不可想象。因此，資訊化的首要任務就是組織資訊化人員，加大對專業人員的人力投入。
從資金方面來講，資訊化作為乙個持續進行的系統工程，對資金的需求也是連續不斷的，對企業的資金投入能力要求較高。在資訊化實施過程中，只要資訊化這個平台存在，業務系統的公升級、硬體的公升級與維護就會一直持續下去。而不是有些企業所認為的資訊化就是買一些電腦。
第三，資訊化的建設和實施，具有很大的不確定性和風險性。
資訊化建設的風險性人所共知，高投入、高風險性是資訊化的乙個特點，企業要實施資訊化的話到底能不能成功？成功率有多大？這對乙個企業來講是很嚴重的問題，投入大量的人力、物力和財力，最終卻一無所獲，沒有一把手來承擔這個責任的話，其它人是不敢放手去做的。
既然一把手的作用如此重要，而現實情況往往是我們的一把手對資訊化卻了解甚少，更談不上對資訊化的大力支援了，那麼如何能讓一把手心甘情願地支援資訊化工作呢？
第一、 做足功課
要在掌握企業情況、了解決業界動態、取得廣泛共識、獲取大力支援上下功夫。
資訊化工作是要講究方式方法的，如果資訊化實施人員自己都心中沒數，不了解企業的現狀、問題，不懂企業的業務、專業，對資訊化在哪些方面能給予企業以幫助也沒有乙個分析和把握，要想把資訊化工作推動起來，要獲得其它人的支援是難之又難。因此資訊人員首先要做的工作就是知己知彼，平時要多獲取各類資訊、資料、資料、技術、方案、事例等等，多與業務部門溝通，了解業務，了解問題，能夠提出建設性的解決方案，以取得業務部門的認可，做好群眾基礎，借助群眾的力量來影響高層的思想和決策行為。
第二、 把握機會
資訊化是對傳統管理的變革，是對人們的習慣、權力、資源的打破和重建與重組的過程，沒有乙個合適的機會，企業高層是很難下定決心進行資訊化的。這就需要資訊化管理人員多觀察企業動態、多了解國家政策，及時把握各種各樣的機會進行資訊化工作的宣傳與鼓動。一旦企業暴露出大的管理漏洞，發生了大的管理事故，或是有了什麼大的管理舉措，資訊化人員要適時提出資訊化的應對解決方案和辦法，也許資訊化解決辦法是給領導提供了乙個最為適合的管理思路。
二、 正確的系統建設方法
資訊化系統的建設，最終能否按期成功實施，系統的建設方法及為重要，如果方法得當，就會起到事半功倍的效果，反之則費力費時且效果也不一定好。
我公司在資訊化建設過程中，以及後期的實施過程，體會最深的就是需求。當然其它方面也不可以忽視，在這裡只針對需求進行一下討論。
在系統建設當中，我們總結了一句口號：「需求、需求、還是需求」。這裡的需求包括兩個方面，一是需求的型別；二是對需求的處理。
1、 需求的型別：管理思想的需求、業務的需求、操作的需求、決策的需求等等。
2、 需求的處理：需求的了解、需求的分析、需求的交流、需求認知上的統
一、需求的實現
三、 系統的人員培訓
不做盲人摸象式的培訓
在對各層次人員的培訓中，一定要認識到「能動性」在工作中的創造力。要讓每一位管理人員明白資訊系統的目標、目的，自己所涉及業務的實現原理以及工作流程。否則，被動的接受培訓，教一步、學一步、做一步，只能是知其然而不知其所以然，使業務人員了系統的日間大大延長。
集中培訓、現場培訓、關鍵人員的培訓
各類培訓要相互集合，盡可能在短時間內加深業務人員對系統的了解，特別是對影響整個系統的主要業務人員要徹底培訓，以點帶面，對提高培訓效果影響很大。
四、 周密的實施方案
1、 資訊化實施方案的指導思想
（1）切中企業管理現狀：資訊化系統實施，必須對企業現狀進行全面了解、分析，掌握企業深層次的問題和需求。而後再根據資訊化的實施條件，按照企業情況制訂出符合企業實際的資訊化實施方案。
（2）明確資訊化的本質作用和最終的目標：
資訊化是工業化後的又一次革命
如果把資訊化與工業化放在一起來看，資訊化可以看作是工業化後的又一次革命。工業化提公升了社會的生產效率，而資訊化則在管理上提公升了效率。工業化延伸了人們的手與腳，使人類力量更大，速度更快，從硬體上增強了人類的能力。
資訊化則延伸了人們的眼鼻耳口與大腦，使人們看的更遠，說的更廣，算的更快，大大提公升了人類獲取資訊、傳遞資訊、處理資訊的能力。形象點說，工業化是強身健體，資訊化是補腦益智。
乙個企業實施資訊化必然有其目標，不同的企業目標也不一樣，有的是要實現辦公自動化，提高辦公效率；有的是要規範管理，實現業務的規範化和標準化。所以要明白資訊化的最終目標和資訊化本質上的作用是什麼，最終才能夠制定出切合實際的實施方案。
（3）逢山開路，遇水搭橋。
資訊化實施過程中 ，要堅定信念，務求實效，扎扎實實工作。為保證系統的實施進度能按計畫進行，不能糾結於個別小問題而停滯不前，不論是業務問題還是軟體問題，能解決的及時解決，不能解決的要想辦法採用各種替代手段，保證實施的持續性。
2、 系統實施的原則：先易後難，先操作後管理，先資料後控制，主抓重點、循序漸進。
（1） 先易後難
這一點有兩個關鍵地方，一是選擇業務簡單、操作簡單、容易接受和培訓的業務進行先期實施，其好處是操作和實施人員培訓和學習容易，上手快，實施效果也能體現出來，使員工對系統不會產生畏懼感，同時領導也能對系統的推行與實施建立起信心，對系統後期的實施打好基礎；二是選擇那些已有資訊化實施和使用經驗的單位以及管理水平較好的單位進行系統的先期實施，相對於其它單位來講，同樣的任務對他們來說要容易一些。這樣的好處是培訓難度小，溝通容易，處理解決問題來講相對經驗也多一些。
（2） 先操作後管理
系統的實施難度最大的地方就是涉及管理較深的地方實施起來比較難一些。因此，系統實施時最好把涉及管理能力、管理水平、管理思路的地方較深的業務放到後期進行，把那些固定的、規範的、有標準的或是比較成型的管理業務進行先期實施。比如說，在對成本進行控制的過程中，有兩個要素，一是成本的控制指標，二是實際發生的成本資料。
在這兩個要素當中，指標的核定與企業的管理水平、員工的業務能力有極大的關係，對乙個工程進行成本的指標進行核定時，一要有企業的內部定額或內部標準，這就需要紮實的基礎管理工作來支撐；二要業務人員具有較全面的業務能力和經驗，否則核定出來的成本指標是不科學不合理的。那麼這個要素就是管理性的要素，最好放在後期再與其它業務進行掛鉤，否則會對系統的實施產生很大的變動性和不可控影響。而第二個要素是實際發生的成本資料，對於實際發生的資料，只要業務人員能按要求、標準正確及時的錄入系統即可，因此這個要素屬於操作性，與人員的管理水平和業務能力沒有太大的關係。
這型別的業務則可以先行實施，只要執行力加強，一般情況下實施問題不大。
（3） 先資料後控制
資訊化系統實施的分階段重點要明確，不要企望一開始就能利用資訊化系統把企業的管理水平一夜之間提公升起來，把企業的各種管理漏洞也好、弊端也好能夠杜絕，這是不現實也不可能的。系統實施的第一步，就是要完成資料的採集，從而能夠反映企業的真實情況，能夠給領導和管理人員提供乙個管理需要的資料參考點。資料是資訊系統的核心中的核心，只要有了資料，其它一切都好辦。
當企業的資料能夠準確而及時的反饋回來時，對業務的管理和企業成本的控制也就順其自然地能夠實施起來。
（4） 主抓重點、循序漸進
實施系統時不能全面開花，要有重點和側重，要有先有後，要有張有弛。主要的重點一是選好重點實施單位，二是選好重點實施業務，三是確定重點目標。同時每個月的實施重點目標不能太多，一到兩個目標即可。
比如說，第乙個月主抓業務資料的及時錄入，行為養成；第二個月主抓資料錄入的正確性，行為的規範性；此外，除了制訂每個月的重點目標時，同時還要有相應的考核與獎罰體系，對目標進行嚴格的考核兌現。這樣實施目標隨著時間的推移越來要求越高，最終達到資訊化實施目標。
3、資訊化實施的核心工作與基礎工作
資訊化系統的實施，首先要明白資訊化系統的根基所在，那就是管理。
有人說，資訊化系統不是雪中送炭的事，而是錦上添花。為什麼這樣說呢？資訊化系統和管理是密不可分的，資訊化系統是建立在管理之上的樓閣，沒有管理這個基礎，資訊化就是空中樓閣，必定不會長久。
在管理有序、制度明確的單位實施資訊化那就好實施，而管理一團糟、人員各自政、不協調、不配合的單位要實施資訊化那是難上加難。
4、系統實施的前提工作
在實施資訊化之前，要對企業進行全方位的了解，要摸清家底，針對資訊化實施要解決的管理問題進行了解，具體來講，這裡包括3點：
（1） 摸清管理的物件
在實際的管理過程中，管理總會有乙個管理的目標或管理的物件，否則就是無的放矢。只有完全掌握所有的管理物件，我們才能夠做到心中有數。比如說，成本管理系統中除了工、料、機三大塊以外，還有一些費用成本，那麼這些費用成本包括些什麼專案是我們需要了解的，如實驗檢驗費、勞保費、水電費、餐飲費用等等。
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