售樓部秩序維護部
工作手冊
目錄1.0秩序維護部職責3
2.0秩序維護部組織架構3
3.0秩序維護部各崗位職責4
3.1主管崗位職責4
3.2秩序維護領班崗位職責5
3.3秩序維護員崗位職責6
4.0各服務崗位工作流程及標準8
4.1秩序維護形象崗工作流程8
4.2秩序維護禮儀崗工作流程10
5.0工作程式11
5.1車場崗操作規程11
5.2禮儀崗操作規程14
6.0秩序維護部規章制度15
6.1對講機的使用及管理15
6.2橡膠棒的使用規定16
6.3手電及應急燈的使用規定16
6.4物品放行管理規程16
6.5消防作業管理規程17
6.6突然停電時的處理措施17
6.7儀裝規定17
6.8值班制度17
6.9交**制度18
6.10鑰匙管理規定19
6.11內務管理制度19
7.0員工行為規範20
8.0質量記錄28
1.0秩序維護部職責
售樓部秩序維護部是專案物業管理中心的對客前沿陣地，主要負責為專案內的客人提供服務，配合銷售工作的更好進行，展示專案的高階品質。秩序維護部的工作非常重要，是實現產品功能的關鍵所在之一，應嚴格按照秩序維護部的工作標準提供各種服務。
2.0秩序維護部組織架構
3.0秩序維護部各崗位工作職責
3.1主管崗位職責
3.2秩序維護領班崗位職責
3.3秩序維護員崗位職責
3.3.1
3.3.2
4.0各服務崗位工作流程及標準
4.1秩序維護形象崗工作流程
形象崗（車場崗）
流程標準
保安部工作手冊
第一節保安部概述及組織機構設定 一 概述 酒店保安部是酒店的保衛組織，負責酒店消防安全及保衛工作的職能部門，對全酒店實施嚴格的消防監督 檢查整改。具體負責酒店的突發事件，保障酒店 客人及員工的財產和人身安全，確保酒店正常運轉。二 組織機構設定 第二節保安部各級人員職位說明及崗位職責 一 保安部主管 ...
售樓部保安員服務標準
保安管理目標 保證停車場的安全,維持售樓大廳秩序。保安管理標準 一 儀容儀表 1 服裝 各崗位員工必須著本崗位 上崗,著裝統一。應平整 挺括 無皺褶。按規定佩戴帽 扎腰帶 下班後不得穿 回家。2 服務銘牌 員工上崗須戴銘牌,統一戴在左胸,位置與地面平行,不得歪斜。3 個人衛生 員工上崗前應整理個人衛...
保安部工作手冊目錄
保安部中控室門禁制度08 鑰匙管理規定08 鑰匙管理規定08 消防分控室管理規定09 乘坐電梯須知09 門禁系統使用管理規定10 停車場管理規定11 治安消防巡視檢查標準12 車輛管理員日常工作規範13 電瓶車使用管理規定14 保安宿舍管理規定14 外委辦公室娛樂室管理規定15 消防安全管理規定16...