浙江中小企業大廈物業管理****
一、按照物業服務合同約定，做好物業管理區域的房屋及配套設施裝置和相關場地的維修、養護和管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序，做好物業管理區域內的安全防範工作。
二、在管理處主任領導下，開展部門內各項工作（裝置保養、治安消防、車輛、清潔、綠化），圍繞各項規章制度檢查各部門工作，對不符合項下達整改工作單並予以落實，保證物業管理服務的水平和質量。
三、定期或不定期組織、開展業戶的意見徵詢工作，對管理服務質量進行嚴格控制，處理業戶的投訴和業戶間的糾紛。
四、落實物業管理費、有償維修費、車場使用費、水電費、租金等費用的收繳、催繳工作。
五、做好本部門的考勤、考評、培訓工作。
六、認真貫徹物業管理的法規、政策、標準，組織落實上級主管部門下達的任務。負責本行業市場資訊收集、調查，組織業務學習工作，為推動公司未來管理發展出謀劃策。
七、負責蒐集獲取物業管理費、停車場使用費收費批文、牌照等經營必備的檔案。
八、起草以公司名義送遞有關部門、客戶的物業管理方面的檔案。
九、為客戶提供以下服務：
（一）、提供管理區域管理服務諮詢；
（二）、受理客戶投訴（服務**的接聽、記錄、跟進、督促回訪等）；
（三）、辦理客戶遷入、遷出手續；
（四）、辦理客戶裝修申請、**、驗收手續；
（五）、辦理車輛停放手續；
（六）、工程維修服務；
十、保安、工程各部門做好突發事件、特殊天氣的應急處理。
十一、完成領導安排的其他工作。
浙江中小企業大廈物業管理****
二○一一年四月
物業管理處崗位職責
專案經理崗位職責 專案經理全面負責嚴格按照國家法律法規及物業管理行業規程從事管理處的日常物業管理服務活動。1 全面主持管理處工作，負責各班組 部門 工作的協調，負責客戶關係的處理，保證各項工作的有效落實。1 負責制定管理處各工作崗位的管理制度，並督促員工履行工作崗位職責，遵守各項規章制度和安全操作規...
物業管理處總結
2011年對於xx物業管理處來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了軍創園1 2 住宅樓，同時通過管理處全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，建立了一支優秀的管理隊伍和操作人員，同時形成了服務門類較齊全 合理並且能夠相互配合的專業分工體系。一年...
物業管理處中控室崗位職責
一 在物業管理處領導下，由當值領班具體負責，保安經理直接領導，接受物 業管理處總經理和工程經理直接領導。二 認真完成上級布置的各項工作任務，做好值班記錄和各類系統執行記錄表 和各項交接手續，確保真實性。三 嚴守工作機密，做好資料的記錄 存檔工作，不得和無關人員談論本中心 的工作內容。四 嚴格遵守勞動...