小區物業管理處年終工作總結

2021-03-04 07:58:34 字數 923 閱讀 1511

六、小區已成立8年之久,加上地下管網小很輕易梗塞,管理處就依照年前制定的操縱流程,用時一年的流程操縱,現已無任何題目,管網暢通,還給了小區業主乙個舒適衛生的生活環境,得到了公司和業主的好評。

七、由於有了xx年景功分亨芒果的經驗,10年我們在芒果的管理和分享的程序中都做的得心應手,讓小區的業主再一次享受了自已的節日芒果節。看小區業主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感慨到,只有真心的付出,才會收穫滿意的微笑。物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣往勾畫。

八、樓宇天台的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作職員扛著沉重的焊機,攀爬於每乙個樓道,經乙個星期的努力,終究劃上了美滿的句號。小區東西門的破損和當初的設計分歧理,讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環節,投進大量的人力物力,進行改建,讓之前的過關變成了現在的回家,也彰現了我們物業公司服務的本質。

九、小區單元樓的門禁系統,是業主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業主進行反覆的溝通,得到了大多數業主的認同,並同意由管理處牽頭進行聯絡,共商門禁改造計畫。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投進使用後執行良好。

管理處對已安裝好的業主進行了回訪,得到的答覆是:我家小孩到晚上9點了還到樓下往按自家的對講機,讓我們在家聽對講裡面發出來的**,笑死人了。

由於受社會大環境的影響,富康花園管理處在10年進行了職員精減,由之前的16人精減這現在的13人,這對我們來講是乙個挑戰,之前的成績擺在那兒,其實不能以精減了職員為藉口,從而下降服務質量,這樣就沒辦法得到業主的認可,經過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛生保持原來的標準;治安情況比往年好,全年共發生兩起治安事件,立案一宗;由於對綠化沒有甚麼投進,也只能維持原狀。業主投訴率明顯下降,管理處工作就略顯清閒。

縱觀本年度,我們的工作雖小有收穫,但是也還存在著很多的不足,希看接下來在公司的正確引導下,在各位領導的監視下,讓我們向著正確的、穩固的方向發展,使我們的服務質量再上乙個新台階。

小區物業管理處年終工作總結

2010年是經濟高速增長和金融危機並存的年代,對於富康花園來說也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件 業主的抱怨,到管理處改善薄弱的環節,贏得業主的好評,真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其總結如下 一 由於我們的操作不合理和住戶的違規使用,導致新年期間富康花園小區13棟209房被汙水入浸,...

小區物業管理處年終工作總結

七 因為有了xx年成功分亨芒果的經驗,10年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手,讓小區的業主再一次享受了自已的節日 芒果節。看小區業主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收穫滿意的微笑。物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。八 樓宇天台的年久失修,暴露出了安全隱患,...

小區物業管理處2023年工作總結

一年來,在房產處各級組織和領導的關心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支援下,長新小區物業管理處經營班子和全體員工經過不懈的努力,實現了年初預定的目標。現將長新小區物業管理處xx年各項工作總結如下 一 經營管理情況1 完善各項規章制度,建立內部管理機制,管理處經營班子始終把提高物業服務水平 擴大服務範圍...