出差管理規章制度

2021-08-10 22:27:42 字數 1221 閱讀 1854

出差員工管理制度

為規範公司員工出差期間的工作管理,特制定制度如下:

一、工作資訊反饋制度

1、 每天的工作情況以簡訊或**形式作一次匯報,不匯報者無當日差旅補助及工資;

2、 到達出差目的地後,第一時間以**或簡訊形式回報,不回報者一次處罰50元;

3、 每次離開某一工作地點去往另一工作地點時(或返回公司),均需以**或簡訊的形式回報,不回報者一次處罰50元;

4、 如果在外的工作過程中遇到任何疑難問題或其他重大問題(技術難題、煤礦不能及時安裝具體原因、聯絡不到客戶等等),應及時向公司反映,不反映者一次處罰100元;

5、 客戶對售服情況的反映及售服人員的不良舉報,凡屬員工較此未提前回報的,視情節每次處被舉報者100-200元罰款;

6、 出差期間,每天要寫工作日記,出差歸來要向負責人呈交工作日記,請負責人審評,對被差評者,視情況處50-100元罰款;

7、 對於虛假匯報、玩忽職守、欺瞞行為視情節輕重處100-1000元不等的罰款。

二、工作制度

1、 出差人員出差前必須與使用者仔細溝通,確定故障原因,備齊必要配件、工具、軟體、文件

2、 出差人員到現場要馬上確認故障現象,如不具備排除故障條件,要立即通知本部門經理,由部門經理組織確定新的維修方案。必要時要對故障現象進行拍照或列印。

3、 維修需要換件,要讓使用者簽字確認,故障配件原則上要帶回,交質檢部分析故障原因。

4、 維修人員要仔細分析故障原因,並如實填寫在派工單上,因現場維修情況工整填寫裝置驗收單、維修(顧客)確認評價卡、維修簽認單等。

5、 員工在工作現場若不是因產品設計問題而未進行工作,罰款

6、 員工處理現場未盡力分析原因,找藉口不處理問題者罰款。問題若未解決而且沒有向客戶說明清問題情況時罰款。

7、 員工在施工現場所帶工具不得任意亂丟,返回公司後對帶回工具進行核對驗收,無故丟失工具者罰款。

8、 在操作流程中,應愛惜物料,如因操作不當造成半成品、成品破損、要按原價賠償。

9、 在安裝或維修過程中,要對次品、廢品零件妥善保管好,及時交還公司倉庫,不得隨意丟棄,違者處以每人次5元罰款並按零件原件5 倍**處罰

10、 維修人員返回公司時,要及時辦理現場更換配件出庫手續,未更換的配件要及時返還

11、 出差人員如不能在計畫時間內完成出差任務,必須立即通知本部門經理。

12、 維修人員如無緣由延長維修時間、同樣故障反覆出現,屬不稱職,罰款。

13、 本制度解釋權歸公司。

本制度自公布之日起實施。

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