馮利敏被譽為「東方經驗」的民事調解制度，在我國的民事訴訟制度中，占有重要的位置。這不僅表現在，他在相當長的時間內曾受到立法者和理論界的高度重視，而且表現在，在共和國幾十年乃至更早一些的根據地紅色政權的司法實踐中，它一直是法院民事審判權的主導性運作方式。在解決糾紛、化解社會矛盾方面起著重要的作用。
但隨著經濟的飛速發展、社會的轉型、人們法律意識的增強，希望尋求法律途徑解決糾紛的人們越來越多，民事案件日益大幅度攀公升。而法院則面臨著案多人少的矛盾，對案件的調解力度也有所削減。「一步到庭、當庭宣判、從速從快判決」的作法，一度佔據著法官的頭腦。
從而造成了案結事不了，出現了社會不和諧因素。為從根源上消除這些問題，民事調解仍應作為新時期民事審判的重頭戲，結合今年在全省法院系統開展的「調解年」活動，每一位法官都要站在講政治的高度，重塑民事調解的新機制，認真做好新時期法院的民事調解工作。這不僅是落實科學發展觀，堅持以人為本的體現，也是推進社會主義民主法制建設、構建和諧社會的必然要求。
我做為一名長期從事民事審判工作的基層法官，也以此「調解年」活動為契機，在工作之餘，認真回顧總結了多年來的調解工作經驗，總結出了十個調解方法，希望能夠起到拋磚引玉之功效。這十個調解方法是：消除私慾，保持公心法;以誠相待，同情理解法;確定目標，適時溝通法;拉個背場，適時揭穿法;假如掛嘴，換位思考法;借助東風，巧用說情法;矛盾定位，全庭動員法;看準時機，適時洩密法;只差一點，連續作戰法;矛盾激烈，時間消磨法。
這些調解方法，可以貫穿於案件調解的全過程，也可以以案所需交叉運用。他們雖看似大相徑庭，卻相輔相成，互為融合便可得到事半功倍的調解效果。如果在案件的審理中運用了一些調解方法，但還是調解不成功的話，即使案件判決下來，也不會出現矛盾激化或上訪纏訴。
下面我對以上調解法進行分述。
一、消除私慾，保持公心法。
法官的價值在公正中體現，法官的力量在公正中顯現，法官的生命在公正中永生。公正他不僅是一切工作的核心，更是法院審判工作的生命。法官在審理案件時若脫離了公正，不要說對案件進行調解，就是判決，也會讓當事人纏訴不止，上訪不休的，所以說公正很重要。
那麼要想公正，必須先消除私慾，保持乙份公正心。俗話說：「吃人家嘴軟，拿人家手短」。
假如一位法官在案件的審理中得到了一方當事人的好處，那麼他的一言一行，一舉一動，都會不自覺得流露出偏袒這一方當事人，以此來回報當事人給他的好處。這位法官在對案件事實的認定和處理上都會或多或少表現出不公。在法官明明知道這一方當事人理虧時，也會礙於情面，不願張嘴或張不開嘴，對這一方當事人進行批評指出，這方當事人在心理上總有一種優勢感，使其很難進入案件的實質性狀態，調解工作無法進行。
我舉乙個最簡單的例子，比如說：乙個離婚案件，當事人已經是第三次向法院起訴離婚，雙方的夫妻感情確實已完全破裂，按照《婚姻法》規定，已經完全符合離婚的條件，雙方當事人也都心知肚明。原告通過諮詢律師了解到，該案起訴到法院後，肯定判決或者調解他們離婚。
而被告為了達到拖延對方的不良目的，託熟人講情，甚至給法官一些恩惠要求繼續拖延，表示不同意離婚。這時，如果法官接受了被告的恩惠，就會極力維護被告的意見，為被告說話，在給原告做工作時，就會按調解和好，或判決不准離婚來做，而原告肯定不會接受調解，所以說，案件的調解工作根本無法進行。如果法官能消除私慾，就會毫無顧忌的給被告明確指出：
你們雙方的婚姻已經不可能和好了，法院將按照調解或判決雙方離婚來處理。這樣，就會及時打消被告拖延離婚的想法。法官按離婚的思路進行調解，原告能接受，而被告因自知法官說的有道理也難以辯駁，自然雙方當事人的意見就會走到乙個線上，案件才有可能調解成功。
其實每乙個案件的事實只有乙個、處理意見也只有乙個，如果偏離了這個線，另一方當事人肯定不會接受，那麼案件也肯定調解不下來。退一步講，假如這位法官是「貪贓不枉法」的，在接受了一方當事人的好處後，還能拿出公正意見來，但他對提供好處的那一方當事人的乙個不經意的動作，比如說：乙個友好的眼神、一句親切的交談，都會讓另一方當事人極為敏感。
使當事人對法官產生合理懷疑，從而導致對法官的不信任。同時，當事人對法官認定的案件事實、提出的調解意見也不願接受，調解工作很難開展。如果法官沒有了私慾，或者說能夠有效抵制私慾，才能夠保持乙份公正心，這樣法官無論是從實體處理上，還是個人形象上才能保持公正，對案件的調解才能做到，堂堂正正，坦坦蕩蕩，不瞻前顧後，自然處理問題就會站在公正的立場上，拿出切實可行的調解方案來。
消除私慾，保持公心法，是十個調解方法中最關鍵的乙個，也是調解案件中最致命的乙個。這就要求我們每一位法官要時刻牢固樹立，並認真踐行社會主義法治理念，落實科學發展觀，堅持以人為本，嚴格執行最高院「五個嚴禁」的規定，自覺抵制不正當之風，最大限度的保持公平公正。
二、以誠相待，同情理解法。
要想成功調解乙個案件，首先要得到當事人的信任，而讓當事人信任來自於法官對當事人的理解和尊重，來自於對當事人的乙個眼神、一句問候、一杯清茶、乙個讓座。基層法院接觸的當事人農民較多，當地風俗習慣、方言土語比較濃厚，淳樸厚道的農民喜歡聽到最通俗的語言、最樸實的話語，喜歡看到最樸素的法官形象，喜歡感受到一顆最誠摯的法官心。所以說，法官在與當事人的接觸中穿著打扮要得體，做到形象樸素化，語言方言化，風俗習慣通曉化。
讓當事人一看就知道法官是個本地通，首先取得當事人的信任。
當事人總認為法官是神聖的，高不可攀的，他們總覺得自己與法官有太大的距離，法官的乙個不經意的動作就會讓當事人感到自卑，距離也就拉得更大。所以在與當事人的交談中要專注，要注視著當事人，不要心不在焉，比如：一會接**，一會玩電腦，讓當事人感受到法官的心和當事人的心在一起波動。
當事人高興時，法官要與他們一起分享;說到傷心處，也要和他們一起悲傷。對當事人攤上這場官司要表示理解和同情，不要對當事人挖苦和諷刺。在當事人無休無止的向你訴說時，一定不要打斷他的話，讓他一股腦的說完，以使當事人明白，法官對他的官司很重視。
同時，通過當事人的宣洩和釋放，也會有效讓當事人靜下心來聽法官的意見。通過這些，讓當事人知道法官和他們是平起平坐的，是以誠相待的。只有這樣才能拉近當事人與法官的距離，以便在調解過程中讓當事人與法官零距離相處，說出自己真實的心聲。
法官是否對當事人以誠相待主要體現在語言和行動上。語言的表達既可以充分展現一名法官的成熟魅力，又能體現法官的修養，他是法官調解民事糾紛的主要手段，語言運用的技巧在法官與當事人的交往中起著重要的作用。同乙個案件，不同的法官來審理，就會有不同的效果，這就是法官語言表達的方式不同所形成的。
法官在與當事人講話時要講究藝術，對待不同的當事人，在不同的場合都要有不同的說話、接待方式。如果因調解需要，需單獨接見一方當事人時，法官應與當事人有一些親密的語言，如：「請座、您喝水嗎、您是怎麼來法院的、吃飯了嗎」等等，也就是主動對當事人噓寒問暖。
同時，在伴隨著語言的溝通，法官的目光、面部表情、身體動作等非語言技巧的運用，也很重要，法官在調解時要巧妙運用，以表達法官對當事人的情感，有助於當事人對法官的親近，最終達到讓法官的話在當事人心中產生積極的影響。如果雙方當事人都在場的話，法官不要與任何一方當事人有親密的語言，更不可對一方當事人進行嚴歷批評，這樣會使當事人產生錯覺，認為法官與另一方當事人有什麼很特殊的關係，不利於法官對案件的調解。在雙方當事人都在場的情況下，法官可以給雙方當事人說一些大眾話的問候語，比如：
「大家請座吧、大夥喝水嗎、路上要注意安全」等等。
法官的舉止要讓當事人容易接受，不要表現出高高在上，惟我獨尊。對當事人要來有應聲，走有送聲，問有回聲。當事人進門時要站立並遞上一杯熱水，走時也要站立和當事人握手道別。
堅決杜絕衙門作風。
去年我審理的一離婚案件，原告男方長期在縣城居住，經營一百貨門市，被告女方在鄉下務農，生有一男一女兩個孩子，結婚十多年來，雙方分居已達三年之久。對雙方進行調解和好已成不可能，原告已是第四次向法院起訴離婚，如果再次判決不准離婚，有違法律，如果判決離婚，按照法院查明的財產狀況，被告得不到什麼財產，被告也深知這些，所以堅決不同意離婚，並提出如果離婚必須要20萬元的經濟補償。被告於應訴後的第二天，住進了精神病院，以躲避法院的傳喚。
被告的住院給法院的審理又增加了難度，案件無法正常進行，被告的家人也多次到法院講，因為離婚，被告才患上了精神病，如果被告的病治不好，就給原告沒完，不然就同歸於盡。同時還揚言，如果法院判決離婚，就死在法院門口。其實我早已看出，被告嘴上說不同意離婚，無非是想得到點補償，如果原告能給被告一些經濟補償，就可以找到案件的切入點。
於是我開始做原告的思想工作，給原告多次講人情、**理、講道德，最終原告勉強同意給被告一些經濟幫助款。之後，我為了和被告溝通交流，就買了禮物去精神病院看望她，開始，她有意裝作神志不清，對我的問話不作任何回答，只要一談到離婚，她馬上就說自己頭痛。我通過向醫生了解，她的病情並不嚴重，只是個人情緒問題。
後來，我就不管她對我有沒有反應，只是一股腦的把我的想法說給她和她的家人聽。我從乙個法官的角度，乙個女人的角度、乙個母親的角度，給她拉家長、**理、說習俗、打比喻，全方位對案件進行剖析。接連幾次的看望，一次比一次談話時間的延長，被告對我漸漸產生了好感，打消了芥蒂，有兩次我們競談到深夜12點多。
也許是我的誠心感動了她，也許是我的熱心喚醒了她，也許是我的耐心征服了她，她終於開口說話了。她毫不隱瞞地向我說出了自己的想法，她也知道婚姻已走到盡頭，如果同意離婚，又得不到補償，所以就生了這麼一招，給原告一些壓力，同時也拖延一下原告。她說只要原告同意給她一定的經濟補償，就同意離婚。
雙方當事人在不知不覺中走到了一起，那就是只要男方出錢，女方就同意離婚。女方的這個決定，對案件的調解是很大的突破。下一步只是在經濟補償的數額上進行調解了。
後來我又針對經濟補償的數額給他們進行了十幾次的協商、搓合，終於，雙方在精神病院達成了離婚協議：女方在精神病院住院三個多月的所有花費，由原告男方支付;男方再給付女方30000元經濟補償，這30000元經濟補償，在女方辦理了出院手續後，到法院予以領取。最終該案得以調解解決。
原、被告雙方對案件的處理都表示滿意。
本案的成功調解，主要是運用了以誠相待，同情理解法。就是法官放下架子，把調解工作做到精神病院去，如果法官在對本案進行調解時，不能做到對當事人的理解和同情，當事人就不可能和法官進行溝通交流，也就不可能得到當事人真實的心聲，案件也就無從調解。通過對本案的調解，不僅避免了一場民轉刑案件的發生，而且也充分保護了婦女的合法權益，收到了較好的社會效果。
2023年6月14日，我還利用以誠相待，同情理解法，調解了一起繼子狀告繼母的侵權糾紛案。
原告楊某與被告王某原係繼母子關係，王某為了當好繼母體現對孩子的關心，自願到保險公司為還未成年的原告楊某投保了4000元的婚嫁教育保險金，雙方關係融洽，母子關係還算不錯，可天有不測風雲，原告楊某之父突然病故，在一陣傷痛之後，40剛出頭的被告王某另嫁他人，原、被告繼母子關係就此了結。被告王某在離開原告家時把其當初為原告楊某投保的4000元保單帶走。保險合同到期後，原告楊某到保險公司領取保險費，因沒有保單而被拒絕。
原告楊某的親屬託人多次與被告協商均未果，原告楊某就糾集了三十多口人兩次到被告王某的婆家找王某說理，其實也就是**。之後，原告楊某將其曾經的繼母告上了法庭。我去找被告王某應訴時，被告王某正抱著孩子在街上玩，一聽說我們是法院的，那態度的惡劣簡直無法形容，不管我們說什麼，她都不理會我們，問她家在哪兒住，她也不說，這時街上來了些看熱鬧的，被告王某怕影響不好，急忙回家，我們也跟著過去了，可被告王某把我們拒之門外，並關上了大門。
我們在大門外面，被告王某在大門裡面，隔著大門我們給被告王某耐心地講了找她的目的，和法律的相關規定，並以十分友好的語言向她表示：「我們是為你們處理矛盾的，不會給你造成任何傷害」，在足足講了十五分鐘後，才取得了被告王某的信任，被告王某才緩緩開啟那扇緊閉的大門，把我們讓進了屋內。被告王某可能看到了我們的友好，也開啟了她那緊閉的雙唇，慢慢向我們訴說著她那不幸的婚姻和過去，之後又氣憤地向我們宣洩著對原告楊某的極為不滿和不理解。
伴隨著被告王某聲淚俱下的傾訴，我們的心情沉重了許多，在片刻的平靜後，我們才說到了正題，提出另定時間給他們調解，被告王某也欣然同意了。之後經過向雙方當事人苦口婆心的做思想工作，雙方終於互相諒解，自願達成了和解協議，案件得以調解解決。
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中國法院網 08 01 22 強制執行是乙個實體問題與程式問題分分合合 融會纏繞，多部門法風雲際會 交錯重疊，各種利益和矛盾對立衝突 最後對決的領域 1 民事訴訟調解結案後，因一方當事人拒不履行生效的調解書，使和解解決糾紛的意願落空，必須經過法院的強制執行，當事人的合法權益才能得以保障和實現。如果民...