2月11日上午8時，在迅騰國際濱海新區軟體人才培養基地舉行了以「新思維新責任」為主題的迅騰國際2023年發展年會。為深入了解迅騰國際的就業工作記者在發展年會上對迅騰國際主要領導進行了採訪。以下是對迅騰國際全國運營總部副總經理、全國就業指導中心總監馬菡蔚的專題採訪問題的記錄。
[, , ] 隨著近年來教育改革的不斷深入，各高校畢業生就業工作已經成為全社會關注的熱點和衡量學校辦學質量的重要指標之一，請問一下馬總，迅騰國際在解決學員就業工作上的宗旨是什麼？
[, , ] 隨著商品大潮的奔湧，教育也成了產業，既然教育是產業，產品自然就是學生。迅騰國際始終遵循邵榮強董事長「辦教育就是辦良心」的辦學理念育人，一切工作的重心都緊緊圍繞如何打造出優秀的產品——學員。「助學生高質量就業」是我們的工作目標！
在 「辦教育，就是辦良心」的總體工作思想指導下，秉承「責任、認真、服務」的理念，按照「高效、務實、穩妥」為工作原則，圍繞「以責任為理念、以就業為導向」的就業宗旨，全面展開迅騰國際全國畢業生的就業工作。我們工作的宗旨是：以高質量就業為學校發展源動力，以源動力促進迅騰國際的快速發展。
[, , ]馬總，請問迅騰國際2010的就業工作的模式是什麼？您認為在哪幾個方面對2010迅騰國際就業有所促進？謝謝。
[, , ]你提的這個問題非常好。迅騰國際在就業模式上勇於探索、不斷創新，開展了多種形式的就業指導工作，並在全國職業院校就業排名第一：
1、轉變觀念，爭取主動，探索開闢多渠道的就業工作； 2、積極創造條件為畢業生提供全方位、個性化的就業指導服務，從制定就業推薦方案、開展職業素質課、組織學員模擬面試、就業老師帶領學員參加面試，並對已就業學員的定期就業跟蹤和回訪工作，無不展示就業工作的全方位性；3、開展就業明星講座，分享成功就業經驗；4、通過線上線下全方位結合的方式，做好就業工作。充分利用迅騰國際全國網路系統和各人才實訓基地專門開闢的就業宣傳欄，大力展示就業明星，合作企業風采等來增加全體學員就業信心。並以此來核查中心就業率資料及相關統計資料，重點考察以就業和社會需求為導向的教育教學改革和人才培養模式創新、就業工作落實情況及就業工作創新力度、亮點和特色。
請問迅騰國際全國畢業生2023年的就業率到底是多少？
現在迅騰國際就業有人說好，有人說不好，實際上判斷好或不好就有乙個標準：就業率。 在2023年每月幾乎都有幾百名學員需安排工作的情況下，頂住任務急，任務重的壓力，根據以往的工作成功經驗以及實踐探索中摸索出來的經驗，使得就業工作順利開展，並取得驕人的業績。
2023年迅騰國際全國就業率為95%。這一切的驕人成績離不開迅騰國際全國就業指導中心的每位就業老師「精誠所至，金石為開」共同努力、共同攻關的結果。更與就業老師們的責任感、責任心，不圖回報，認真服務於每位學員的工作態度及始終保持「以學員為本」的準則開展就業推薦工作，堅持「不拋棄不放棄」的精神密不可分。
使得迅騰國際的就業工作特色鮮明、成績突出、就業工作服務體系健全，就業學員的滿意度不斷提公升，在全國迅騰國際屬就業滿意率最高的職業教育機構。
2023年就業工作取得了如此驕人的成績，請問在就業活動上有什麼突出的業績和亮點？
2023年單單在天津就舉辦了30餘次企業經理、技術總監進校園宣講會，參加校園招聘的企業主要有：天津天地偉業數碼科技****；天津朗維誠廣告傳媒****；天津奇勝萬方科技****；天津紅翔吉瑞科技****；天津格美軟體開發；天津凱業軟體；天津振邦軟體等企業進駐校園招聘，給學員提供「足不出戶」輕鬆就可以得到就業的機會，讓學員提前感受企業的氛圍和要求，不僅在面試中能鍛鍊自己還能從中得到公司的錄取直通車，受到了學員的青睞。企業也給予了我們高度的評價，稱讚迅騰國際每位就業老師的責任心和敬業精神，企業進校園招聘後還表示這樣不僅節省了公司的人力、物力、財力關鍵是能招聘到滿意的it工程師。
能夠邀請到國內知名的軟體企業進駐迅騰進行宣講，不僅是因為迅騰的學員能力強、素質高，得到企業的認可，更體現了迅騰國際擁有完善的就業保障體系和強大的就業支援團隊。迅騰國際已成為全國職業教育領域的一面旗幟！
迅騰國際人才戰略合作持續深化，開展科學型、實質型、緊密型的合作，拓展專業人才培養新模式，拓寬科技人才輸送渠道，迅騰國際全國就業指導中心抓緊一切時間開展多樣化的就業活動，2023年改變了以往的活動方案，邀請天津和北京、上海地區優秀的科技企業相聚一堂，分別在2023年6月23日、7月29日和11月16日召開了三屆人才戰略合作簽約大會，為學員爭取更多更優的企業和崗位奠定基礎。創新校企合作就業新模式是迅騰國際在就業方面的一大亮點。
請問馬總2023年迅騰國際全國的就業工作還有哪些目標？
在原有的高起點基礎上還需要腳踏實地，開拓進取，在本次迅騰國際2023年發展年會 「新思維，新責任」的指導思想下，打好「2011就業質量年的攻堅戰」。2023年需實現：1、全國就業率在95%以上，力爭100%就業率，2、開拓新合作企業數突破400家，3、在全國召開九次以上「迅騰國際人才戰略簽約大會」，4、北京、上海、大連、深圳、成都六大就業基地的建立和發展等等。
除了這些就業目標之外，2023年全國就業指導中心的工作重心還放在 「確保迅騰國際全國各實訓基地高質量就業」，「建立多層次就業職能組織」，「規範並督導全國就業工作」，「學員職業度綜合考評監督」，「完善並推行異地就業機制」，「週期性塑造明星就業學員」，「就業品牌活動策劃與宣傳」，「整合並優化就業資源平台」上。
請問迅騰國際2023年的就業目標定的如此之高，全國就業指導中心將採取哪些措施保障這些目標的達成呢？
2023年要突破2023年的驕人業績需不斷挑戰自我，為保障2023年迅騰國際全年的就業整體目標的實現，在原來的「四不推」基礎上深化到今年的「四保障」：
一、完整的就業體系，《就業崗位規範及考核標準》，《中心就業流程規範》，《異地就業流程體系》，《就業反饋體系》，《就業投訴體系》，《就業質量管理體系》，《就業明星塑造》，《資源庫體系》，《人才戰略合作體系》，《七大就業活動方案》及部門間的對接流程等各項體系的完善，保障就業工作的合理化、規範化、標準化，共同提高就業率，提公升學員滿意度，打造迅騰國際帶有自身特色的就業系統，更好的服務於學員。
二、六大就業基地的建立和發展，保障迅騰國際學員全無就業之憂，滿足每一位學員的就業意願，以天津（總部）、北京（華北地區）、上海（華東地區）三大龍頭基地為核心帶領深圳（華南地區）、大連（東北地區）、成都（西南地區）就業基地做支撐，使得就業網路輻射全國，進一步實現學員「一地入學，全國就業」的願望。
三、「走進來」
1、在2023年迅騰國際天津成功舉辦三屆人才戰略合作簽約大會的基礎上，為進一步拓展就業渠道，擴大迅騰國際影響力，深化提高迅騰國際學員就業質量，與企業深度合作，2023年第二和第三季度為提公升就業質量，迅騰國際總部牽頭，將在天津、北京、上海、西安、合肥、成都、石家莊、太原等地舉行九屆以上迅騰國際人才戰略簽約大會，力爭再與200家以上企業簽訂「訂單培養，定向就業」協議書，為迅騰國際學員就業和迅騰國際長遠發展奠定堅實的基礎。
2、2023年繼續加大開展「企業進校園」——企業宣講會和大型校園招聘會活動的力度，藉此搭建良好的面對面平台，讓企業真正的了解迅騰，了解學員，實現學員與企業「零距離」接觸。
3、2023年將「訂單培養，定向就業」深化到點對點。迅騰國際和企業簽訂定向委培協議，企業向迅騰國際下用人訂單，迅騰國際根據企業的個性化需求，為企業提供定製化方案，對學生進行定製培養，學生一畢業就直接送到企業裡特定的工作崗位上，完全實現學習、就業一條龍的「會員制」個性化服務。
四、「走出去」
1、隨著迅騰國際品牌影響力的不斷提公升，與軟體園區、創意園區、科技園區、高新區的深度合作將成為迅騰國際今後重點發展大事件。2023年第三季度結束前將深度聯絡國內重點城市的科技園區管委會，根據市場變化，人才需求，專案合作等與國內重要城市的部分園區建立戰略合作關係，並舉行大型戰略簽約大會。讓國內更多的優秀科技園區了解迅騰，了解天津的it教育品牌，以點帶面將迅騰國際的就業工作推上新台階。
2、就業管理部建立和發展六大就業基地，打造全國的就業網路，真正實現學員「一地入學，全國就業」的願望。
3、再利用多渠道廣泛蒐集全國各地企業資訊，拓展全國市場，開拓新的合作企業，力爭開拓新合作企業數突破400家，為學員力爭更多、更優的就業崗位。
卓越的服務理念與服務技巧
主講李原 課程背景 面對各行業日趨白熱化的競爭，服務是產生差異化 提公升競爭力的唯一有效的手段。然而，無論我們用多少理論去論證服務的重要性，無論我們的企業怎樣去期望通過高品質的服務來去塑造自身的形象，傳播自身的經營理念，所有的這些都需要最優秀的人才去傳播與承載。所以服務的競爭，本質上就是服務型人才的...
就清華同方的服務質量的案例分析報告
通過對案例的了解，清華同方在這整個事件當中他的問題主要是 一是生產環節出現了問題，這是整個事件發生的源泉。二是重慶經銷商沒有立即採取行動，雖然上報了清華同方北京總部，但是沒有安撫好消費者。其原因是經銷商不了解清華同方對使用者的承諾和服務規範。三是清華同方下屬的 商沒有對小的經銷商進行培訓。根據加文的...
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