● 統計分析
包括反傭統計、銷售統計、分銷商銷售統計、會計核算、訂單報表、業務員業績統計報表等功能。通過智慧型化、多維度的報表管理工具，準確生成財務對賬、業績分析、航線分析等報表，為使用者提供便捷的資料管理的同時，加強對應收賬款和收益的管理。
● 系統管理
包括使用者管理、賬號管理、許可權管理、日誌管理、基礎資料管理、資料維護等功能。通過完善的使用者管理、賬號許可權分配和日誌管理，可對各伺服器進行時間管理（如下級使用者服務費延時通知和繳費提醒等），清晰界定崗位的責權利，進行有效的監督和控制。
特色功能介紹
● 節約人員配置，提高業務處理量
免費的漢化查詢預定系統，實現了完全的業務電子化。訂單提交後可自動生成pnr並轉換為黑屏出票，黑屏訂單也可匯入資料庫與白屏進行統一管理，無須專業的機票預訂員，即可流利操作。在減少人員配備的同時，有效的提高了預訂人員的訂單處理量和準確率，同時提高了服務效率和效益率。
● 支援異地多級渠道管理
**人可針對不同型別、區域、級別的分銷**商下設多個子帳戶並發布適當的政策，每個分銷**商又可以向自己的下一級銷售渠道另行開設二級子帳戶及發布相應政策，以此類推，可實現直到終端客戶的政策下放，便於客戶管理和客戶服務，減少人員成本，提高收益率；
● 渠道政策優先順序管理
系統可自動讀取任一安裝系統中投放的本地政策，系統比較最優政策後向其他系統使用者發布；各安裝系統使用者的下一級銷售渠道優先看到自己上級使用者的政策；
● 支援異地政策共享及異地多office 號處理
系統配有全國各地主要商旅城市近50家的異地航空政策資源，使用者安裝系統後可直接使用系統中的初始政策，也可自行投放政策，支援遠端**列印行程單，輕鬆在國內各大城市擴充套件分支機構，進行實時的遠端業務監控，方便**人隨時了解各級子機構的銷售情況，為後續的銷售管理和銷售任務制訂提供決策性幫助；
● 支援系統自動出票
新增無人值守功能，無需24小時人工服務，系統即可在客戶提交出票需求時自動出票；
● 提供完善的多維度報表管理工具
財務管理模組可準確統計財務及業務資料，方便**人對出票量、利潤率、航段分析、反傭、各航空公司出票比例、日、周、月、年的銷售情況、應收賬款等資料的管理，為使用者的營銷決策提供出色的支援。
業績管理模組可全面地考核員工業績、計算員工提成。
系統自動生成報表，並可通過excel格式輸出，節省大量手工作業時間。
● 配有智慧型化客服關係管理工具
省去乘機人資訊的重複錄入，減少操作工作量和人員成本，可以自動化、個性化地進行老客戶的資訊維護。
● 提供多樣的結算管理方式
支援第三方**支付、押金預付、現金結算（現結、週結、月結）等方式，針對不同型別的渠道和客戶提供靈活的、適應性的管理。
● 支援**綜合商旅服務產品的預訂
系統提供面向客戶需求的綜合服務，如酒店預訂、旅遊線路預訂、會議會展服務、商務考察等。
● 支援團隊、**、包機業務
可靈活發布國內外各航線的團隊政策、**政策及包機包位資訊，便於向渠道和客戶開展特色業務。
技術支援方式
為提供良好的售後服務，建立通暢的溝通渠道，我們提供以下服務方式，以及時解決反饋的問題。
● **支援（免費）
公司設立**技術指導服務**（包括**和傳真），接受使用者對產品諮詢及技術服務的請求。側重對操作不當發生故障、操作常見注意事項、產品執行環境要求等的支援，並根據服務請求的不同，予以對應的**指導，對要求上門的服務進行預約。
● 遠端支援（有償）
通過netmeeting、pcanywhere等遠端訪問工具，與需要支援的客戶建立網上連線，直接檢視和分析故障原因，在得到客戶允許的前提下，遠端直接解決問題。
● 上門服務（有償）
與客戶確認上門服務的內容和時間，並按雙方約定的條款執行。上門（現場）服務提供故障查詢、資料備份、產品公升級、培訓等服務，提供相應的解決方案和分析報告。
技術服務內容
● 虛擬主機基本配置
含2g虛擬主機空間、.com網域名稱註冊費，主機託管。
● 伺服器代維護服務
我們的資深工程師將定期為您的伺服器軟體安裝、系統優化、安全檢測等服務。
● 網路安全服務
我們的資深工程師將定期為您的伺服器安裝最新的補丁，跟蹤業界最新發現的漏洞並及時採取措施，檢測黑客入侵並採取相應保護措施，定期傳送網路安全雜誌以及伺服器安全報告，對災難事故進行搶救和恢復等。
● 資料備份服務
資料的安全是託管和租用客戶最關心的問題，完善的備份方案將保證您不會在任何意外中受到損失。我們的資料備份增值服務採用先進的備份軟硬體設定，由專門的工程師負責，可以按需配置，為您獨身量製備份方案。
● 網域名稱解析服務
網域名稱解析是通過專門的網域名稱解析伺服器來把網域名稱轉換成為網路可以識別的ip位址（即將使用者的網域名稱繫結到我們的伺服器上）。
● **推廣
我們的**推廣為企業**提供**推廣策劃等**優化和搜尋引擎優化服務。
● 版本公升級技術服務（一年內免費）
提供系統新功能及新服務的即時公升級服務。
● 系統定製開發及功能模組嵌入
包括模板定製製作、程式定製開發和資料介面巢狀服務
● 建站及網頁開發
幫助使用者建設**、代為設計符合客戶喜好的個性化網頁。
成功案例
北京某**商原平均票量為700張/月，銷售金額55萬元，**商數量為零，自5月初啟用機票分銷管理系統後，截止7月，其票量已達到5000張/月，銷售金額近500萬元。
此**商在原有本區域客戶群及沒有乙個合作商的業務基礎上，短短兩個月的時間內利用系統的優勢接連簽下72家渠道、上百家機構及企業客戶，業務已涉及北京市內各行政區及河北、天津等地，向多渠道經營、多區域管理、多元化政策提供邁出了堅實的一步。
其客服人員每人每天可平均處理訂單200張，包括有效訂單、無效訂單、廢退票處理、客戶解答等，且處理準確率接近100%，工作效率提高7倍以上。
14機票預訂管理系統
專案文件機票預定系統使用者需求說明書 成員學院大連東軟資訊學院 專業指導教師石冬凌講師 備註2013 年 10 月23日 隨著社會發展的不斷進步，民航事業的壯大，人們消費水平的提高，乘坐民航的消費者也越來越多，機票預訂系統也開始影響著人們日常生活和出行，並且變得越來越重要。而原有的系統隨著航空公司載...
銷售人員系統培訓手冊
銷售代表業務培 訓手冊 推廣二部 目錄前序 一 認識自己 二 認識你的客戶 三 認識自己的藥品及自己的公司 四 銷售的步驟 五 銷售代表工作的五步曲 六 一些推銷的原則 七 培養積極的性格 八 銷售代表的自我組織力 九 怎樣建立談生意的方法 十 怎樣處理你日常的工作 服務 十一 對客戶反對問題的處理...
銷售管理手冊
創智資訊系統 社會保險事業部 2002.1 朱巨集李旋王冬於千盧贊韶孫柏雙 王冬李冬葉進 劉軍段鴻呂云 孟立新 李志洪丁士龍 1 制定政策 2 管理決策 3 重要合作的實施 決策 4 制定規則 5 審核銷售合同 6 考核銷售總監和銷售副總監 7 參與 組織重點專案 8 制定銷售組織購架及人員組成 9...