1、：是指組織中的管理者，通過實施計畫、組織、人員配備、領導、控制等職能，來協調他人的活動，使他人同自己一起實現既定目標的活動過程。
2、：是一門系統的研究管理過程的普遍規律、基本原理和一般方法的科學。
3、：是指由相互作用和相互依賴的若干組成部分結合而成的、具有特定功能的有機整體，系統本身又是它從屬的乙個更大系統的組成部分。
4、：乙個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在於通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。
5、：是指組織在遵守、維護和改善社會秩序、保護增加社會福利等方面所承擔的職責和義務。
6、：組織的管理者做出決策或採取行動所依據的準則。
7、：即制定計畫，就是根據組織內外部的實際情況，權衡客觀需要和主觀可能，通過科學的**，提出在未來一定時期內組織所要達到的目標及實現目標的方法。
8、：是乙個工作過程，它以管理學基本原理為評價準則，系統的考查、分析和評價乙個組織的管理成效，進而採取措施使之克服存在的缺點或問題。
9、：是指在計畫工作中，越能了解和找到對達到目標起限制性和決定性作用的因素，就越能準確、客觀的選擇可行性方案。
10、：是指任何一項計畫都是對完成某項工作所做出的許諾，許諾越大，所需的時間越長，實現目標的可能性就越小。
11、：是指計畫工作中體現的靈活性越大，則由於未來意外事件引起的損失就越小。
12、：是指計畫工作為將來承諾的越多，管理者定期檢查現狀和預期前景，以及為實現目標而重新制訂計畫就越重要。
13、：是根據組織的使命而提出的組織在一定時期內所要達到的預期成果。
14、：是讓組織的管理人員和員工親自參加目標的制定，在工作中實行「自我控制」並努力完成目標的一種管理制度或方法。
15、：是社會對該組織的基本要求，各種有組織的集體活動都應當有乙個使命。
16、：是為了回答使命和目標而對發展方向、行動方針以及資源配置等提出的總體規劃。
17、：是組織在決策或處理問題時用來指導和溝通思想與行動的方針和明文規定。
18、：是指計畫在實施工程中預期的內外部環境。它包括經濟的、技術的、社會的、政治的、和文化道德等外界環境因素，企業的現有生產技術條件等內部因素。
19、：在每個預算年度開始時，將所有還在進行的管理活動都看作重新開始，即以零為基礎，重新審查每項活動的意義和效果，重新排出各項活動的優先次序，並依此分配資金和其他資源。
20、：是決策者經過各種考慮和比較之後，對應當做怎麼和應當怎麼做所作的決定。
21、：是指決策可以程式化到呈現出重複和例行的狀態，可以制定出一套處理這些決策的固定程式。
22、：表現為決策的新穎、無結構，具有不尋常影響，處理這類問題沒有固定方法。
23、：是重複出現的、日常的管理問題。
24、：是偶然發生的，新穎的，性質完全清楚、結構上不甚分明的，具有重大影響的問題。
25、：是指競爭對手無法迅速模仿的能力，是企業獲得競爭優勢的關鍵。
26、：主導思想是以低成本取得行業中的領先地位。
27、：使企業在行業中別具一格，具有獨創性，並利用差別化建立競爭優勢。
28、：主攻某個特殊的細分市場或某種特殊的產品。
29、：就是設計和維持一種有助於有效的集體活動的組織結構的活動工程。
30、：是組織中劃分、組合和協調人們的活動和任務的一種正式框架，表現為組織各部門的排列順序、空間位置、聚集狀態、****和相互關係。
31、：是指組織中每個部門或個人的貢獻越有利於實現組織目標，組織結構就越合理有效。
32、：是指組織結構越能反映出為實現組織目標所必要的各項任務和工作分工，以及相互間的協調，組織結構就越精幹高效。
33、：是指組織中管理者監督管轄其直接下屬的人數越適當，就越能夠保證組織的有效執行。
34、：是指在組織結構設計中，職位的職權和職責越相對一致，組織結構就越有效。
35、：是指對組織中職權的集權與分權的關係，處理的越適中，就越有利於組織的有效執行。
36、：是指越能在組織結構的穩定性與適應性之間取得平衡，就越能保證組織的正常執行。
37、：就是將若干任務組合起來構成一項完整的職位。
38、：是指管理者有效的監督、管理其直接下屬的人數。
39、：是某項職位或部門所擁有的包括做出決策、發布命令等的權力，即指揮權。
40、：是某項職位或部門所擁有的輔助性職權，包括提供諮詢、建議等。
41、：是某項職位或部門所擁有的原屬於直線管理者的那部分權力，大部分由業務或參謀部門的負責人行使。
42、：是指上級委授給下屬一定的權力，使下級在一定的監督之下，有相當的自主權、行動權。
43、：是指解決乙個問題或做出一項決策必須彙總兩個或更多的管理者的職權才能實現。
44、：權力集中到較高的管理層次。
45、：職權分散到整個組織中。
46、：是指員工參與的一種高階形式，它意味著這樣一種狀態：在這種狀態下，員工在規定的限度內擁有做出決定和採取行動的知識、技能、職權以及意願，同時他們對自己行動的後果以及對企業的成功又有高度責任感。
47、：是指組織中的最高決策權交給兩位以上的管理者，也就是把權力分散到乙個集體中去。
48、[, , ]：為了在成本、質量、服務和速度等方面實現劇烈的改進，而對業務過程的根本的再思考和激進的再設計。
49、：是指對管理者進行恰當而有效的選拔、培訓和考評，其目的是為了配備合適的人員去充實組織結構中所規定的各項職務，以保證組織活動的正常進行，進而實現組織的既定目標。
50、：是指對主管職務及其相應人員的要求越明確，培訓和評價管理者的方法越完善，管理者工作的質量也就越***。
51、：是指組織越想盡快保證目標的實現，就越要使管理者的責權利相一致。
52、：是指組織越想提高管理水平，就越要在主管職務的**人之間鼓勵公開競爭。
53、：是指管理者越是處在最能發揮其才能的職位上，就越能使組織得到最大的收益。
54、：是指組織越想使其管理者能勝任其所承擔的職務，就越需要他們不斷的接受培訓和進行自我培養。
55、：是指對組織內個體和群體行為進行引導和施加影響的活動過程，其目的在於使個體和群體能夠自願而有信心的為實現組織的既定目標而努力。
56、：是指領導工作越能式全體人員明確理解組織的目標，人們為實現組織目標所做的貢獻就越大。
57、：是指個人目標與組織目標能取得協調一致，人們的行為就會趨向統一，為實現組織目標所取得的效果就會越好。
58、：是指管理者在實現目標過程中下達的各種命令越一致，個人在執行命令中發生矛盾就越小，領導與被領導雙方對最終成果的責任也就越大。
59、：是指管理者同下級的直接接觸越多，所掌握的各種情況就越準確，領導工作也就越有效。
60、：是指管理者與下屬之間越是有效、準確、及時的溝通，整個組織就越會成為乙個真正的整體。
61、：是指管理者越能了解下屬的需求和願望，並給予滿足，就越能調動下屬的積極性，使之為組織做出更大的貢獻。
62、：是指完成相互依存的任務、實現共同使命的一群人。
63、：是指改進或開發某個具體業務過程的專案團隊。
64、：是指直接管理所在過程或部門的日常運作的員工群體。
65、：是指將某一資訊傳遞給客觀或物件，以期取得客體做出相應反應效果的過程。
66、：用於正在進行的計畫執行過程，管理者深入現場監督檢查、指導和控制下屬人員的活動。
67、：分析工作的執行結果，與控制標準相比較，發現已經發生或即將出現的偏差，分析原因和對未來的可能影響，及時擬定糾正措施並予以實施。
68、：管理者運用最新資訊，認真的對可能出現的結果進行**，將其同計畫進行比較，在必要時調整計畫或控制影響因素，以確保目標的實現。
69、：人們常常會犯錯誤，不能及時採取糾正或預防措施，他們往往根據計畫和標準，追查出現偏差的原因和責任，然後才去糾正。
70、：合格的管理者出的差錯最少，他能覺察到正在形成的問題，並及時採取糾正措施。
71、：是指計畫越是明確、全面、完整，設計的控制系統越能反映這樣的計畫，控制工作也就越能有效的為管理者的需求服務。
72、：是指組織機構越是明確、全面、完整，設計的控制技術越能反映組織機構中的崗位職責，也就越有利於糾正偏離計畫的誤差。
73、：是指管理者越是盡可能選擇計畫的關鍵點作為控制標準，控制工作就越有效。
74、：是指管理者越是把注意力集中在例外的情況，控制工作就越有效。
直接控制原理：是指管理者及其下屬的素質越高，就越能勝任所承擔的職務，就越不需要間接控制。
75、：企業日常發生的各項基本活動預算。
76、：對企業的固定資產的購置、擴建、改造、更新等，在可行性研究的基礎上編制的預算。
77、：企業在計畫期內反映有關預計現金收支、經營成果和財務狀況的預算。
78、：根據銷售量、成本、利潤三者之間的相互關係，對企業的盈虧平衡點和贏利情況的變化進行分析，又稱量本利分析
79、[, , ]：是把工程專案當作乙個系統，用網路圖或**或矩陣來表示各項具體工作的先後順序和相互關係，以時間為中心，找出從開工到完工所需時間最長的關鍵線路，並圍繞關鍵線路對系統進行統籌規劃、合理安排以及對各項工作的完成進度進行嚴密控制，以達到用最少的時間和資源消耗完成系統預定目標的一種計畫與控制方法。
管理學知識點總結超值可當小抄
管理學知識點總結 一 選擇題 下列各題答案中，只有1個是正確的，請選擇。每題2分，共20分 1 法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發展有重大影響，成為後來管理過程學派的理論基礎，他的代表作是 工業管理和一般管理 2 對企業現在和未來的整體效益活動進行全域性性管理，就是 b 戰略管理 的核心。3 在...
現代管理學自考小抄
第一章管理與管理學 1.現代管理的基本特徵 1 系統化管理2 民主化管理3 科學化管理4 法治化管理5 以人為本 6 追求效率 2.管理在社會發展中的作用 1 管理是維繫人類正常社會生活的條件2管理是社會資源有效配置的手段管理在社會發展中的作用 3.管理學的研究物件 1是研究生產力方面的問題2是研究...
自考00054管理學原理考試重點
管理學原理複習資料 第一章管理與管理學 第一節管理的概念 一 什麼是管理？指組織中的管理者，通過實施計畫組織 人員配備 領導 控制等職能來起協調他人的活動，使他人同自己一起實現目標的過程。著名學者對管理的定義有 1 赫伯特 a 西蒙的 管理就是決策 2 小詹姆斯 h 唐納德利的 由乙個或更多人來協調...