如何才能成為一名優秀的區域經理

2021-07-03 10:02:02 字數 4273 閱讀 5123

如何才能成為一名優秀的區域經理營銷中心市場部雷慧

目錄一、前言 1

二、區域經理角色 2

㈠ 區域經理職能 2

㈡ 區域經理角色 3

⑴ 市場策劃者 3

⑵ 區域權威 3

⑶ 優秀的教練員 3

⑷ 區域領袖 4

⑸ 資訊接受者 4

⑹ 資訊發布者 4

㈢ 區域經理的修養素質 4

⑴ 統帥力 4

⑵ 指導力 4

⑶ 洞察力、判斷力 5

⑷ 創造力 5

⑸ 交際力 5

⑹ 體力、意志力 5

⑺ 個人魅力 5

⑻ 良好的心理素質 5

三、作為區域經理如何開展工作 5

㈠ 管理渠道 5

㈡ 扮演好**商的角色 6

㈢ 樹立經銷商的信心和對公司的歸屬感 6

㈣ 做乙個有企劃頭腦的區域經理 6

四、自我反省 7

如何才能成為一名優秀的區域經理(內容)

一、前言

營銷人,就是以業績論英雄,有高額的激勵薪金,風風火火地來與去的群體,被公認為是乙個積極向上的角色。

我們自然不會忽視營銷人中的重要群體——區域經理,在大江南北的區域市場,我們可以看見他們縱橫馳騁的身影,在區域市場演繹著一場又一場永不落幕的商戰,區域市場因為有了他們而更加精彩炫目。

區域市場簡而言之是指商品行銷的地區範圍,是各個廠家、商家銷售的基本市場,因此,每個區域的銷售將影響企業的整體經營狀況。對全國性品牌企業來講,各個市級、地級、省級市場的銷售組織、渠道結構構成企業的銷售網路,哪個區域都不能失去;對地方企業來講,銷售區域主要集中在幾個地區,甚至乙個市、乙個省,每一區域對企業至關重要,甚至威脅到企業生存。

如果把乙個個「紅色革命根據地」比作一塊塊區域市場,那麼根據地這種「在整體沒有優勢的地方創造區域性優勢」的發展之理則可演繹成現代企業區域市場競爭致勝之策:與其在整體市場上與競爭強手短兵相接,不如在區域市場上創造優勢;與其在廣大市場範圍上占有極小的市場份額,不如在某幾個區域市場內提高市場占有率……

區域經理必須肩負著開拓市場的重任,是公司與市場之間的橋梁。為了實現區域目標,需要開展大量的協調、溝通、指導、監督、扶持工作;

區域經理也是在銷售一線衝鋒陷陣的人,需要不斷地開拓市場、拜訪客戶、蒐集資訊、組織新產品的**(比如工業百潔布、拉絲輪、清潔拋等專案)或開展其他型別的營銷活動。

區域經理是具有多方面綜合能力的人。古人講:不謀全域性者,不足謀一域;不謀萬事者,不足謀一時。

要成為優秀的區域經理應該有謀略、計畫的進行:首先明確區域經理的角色以及其職位的職能,其次在區域上如何開展工作,如何做?

二、區域經理角色

區域市場的開發、經營對區域經理提出了較高的要求。從某種意義上講,區域經理需要扮演區域市場策劃者、區域權威、教練員、區域領袖、市場資訊的接受者和發布者等多重角色。此外,在把握好自身角色的基礎上,區域經理還需要科學、合理地安排工作時間。

㈠ 區域經理職能

區域經理是公司在當地的全權代表,全面負責當地市場的開發和經營,並對區域銷售目標負主要責任。

區域經理需向營銷總監匯報工作並受其領導,在指導和管理區域內銷售工作的同時,還需要協助公司其他部門做好區域市場的調研新產品的市場情況等事宜,其主要職能如下:

⑴ 分解落實計畫好本區域的銷售目標,以及費用預算和貨款回籠計畫;

⑵ 負責本區域內銷售目標的完成及貨款回籠;

⑶ 選擇、管理、協調區域分銷渠道,依照公司的市場規則建立區域銷售網路,並加強售後服務及資信管理;

⑷ 公平制定和下達區域內業務員的目標;

⑸ 指導區域業務員開展業務工作,並接受其工作匯報;

⑹ 定期、不定期地開展市場調查;

⑺ 與主要客戶密切聯絡;

⑻ 向營銷總監提供區域管理、發展的建議及區域市場資訊;

⑼ 負責本區域的退貨資訊的收集或處理;

⑽ 處理(或協助經銷商處理)呆帳、壞帳、調價、報損等事宜;

⑾ 接受營銷總監分配的其他工作。

㈡ 區域經理角色

因工作需要,從某種程度上講,區域經理得扮演市場策劃者、區域權威、區域領袖、教練員、市場資訊的接受者和發布者等多種角色。

⑴ 市場策劃者

區域經理通常具備較強的市場策劃能力。這種能力對鞏固和擴大本公司產品在區域市場上的份額非常重要。

市場的開發和經營是綜合運用各種資源,進行整體產品推廣、市場開發的過程。為了應對競爭,除了需要靠公司的總體戰略部署,還應針對具體區域進行具體情況進行策劃分析。如果說營銷能力有「軟、硬體」之分的話,那麼,營銷人員的素質就是公司的「軟體」。

公司的「硬體」(資金、裝置、廠房等)通常相對不變,並且相對有限,如何利用有限的資源去開拓廣大的市場,這對所有營銷人員,尤其是營銷管理人員提出了較高的要求。作為區域市場的全權代表,對當地市場的開拓和提公升負有重大責任,要完成或超額完成公司下達的各項任務,必須預先制定詳細的地區銷售方案,做到謀定而後動。一言以蔽之,一定的市場企劃能力是區域經理的必備素質。

⑵ 區域權威

區域經理擁有豐富的產品知識、市場知識、銷售技能,並具有良好的管理及溝通能力。優秀的區域經理會經常指導客戶的經營活動,做客戶的好參謀並贏得客戶的高度尊重;優秀的區域經理通常會對業務員(包括經銷商的業務員)進行系統的銷售培訓和工作指導,從而提高他們的銷售能力;此外,區域經理本身優秀的市場開拓能力和市場策劃能力也是奠定其權威性的重要因素。

⑶ 優秀的教練員

他應該關心業務員的生活和工作,經常為他們提出恰當的建議。「一把鑰匙開一把鎖」,對不同的業務員,應使用不同的方法來調動其積極性。並把對他們的指導看作自己的一項日常工作,而不會等到年終業績考核時才為其提供反饋和指導;此外,業務員往往因思維定勢等原因而不願意創新,要克服這種傾向,優秀的區域經理會鼓勵他們積極創新,比如,通過小型試驗性專案,讓業務員檢驗新方法是否有效,在小型試驗性專案中取得成功的經驗,可使他們增強信心,提高創新的積極性,從而爭取更大的成功。

⑷ 區域領袖

區域經理在團隊中最大的作用,不是管理,不是監督,而是「方向指引」和「身先士卒」,優秀的區域經理能讓銷售隊伍保持旺盛的鬥志和高昂的士氣;他在團隊中有較高的威信,並能結合以前的工作經驗,為區域銷售建立新的運轉機制;他還善於發現工作中的問題、市場中的機會;此外,他還有清晰的思路,能制定可操作的行動方案,為團隊指明方向。

優秀的區域經理,他不會把主要精力放在製作**、健全規章制度的事情上,他們相信「從辦公桌上面看世界,世界是可怕的」這句格言。他們的特點是愛問、也會問「為什麼……」 。區域經理的威信**於他的工作經驗和工作思路、他的溝通能力和領導方式、他在公司中的地位、他與業務員的私人感情。

優秀的區域經理在與業務員進行工作溝通時,不會扮演「救援者」的角色;不會簡單地只關注問題的解決方案,隨便說出「你幹嗎不……」的話語來,否則,只會把溝通停留在表面問題上。他能創造足夠的溝通機會…

⑸ 資訊接受者

銷售活動需要大量的資訊支援,知己知彼,方能百戰不殆!區域經理必須及時把握競爭者的動向、渠道的狀況、消費者的反應、創新的銷售方法等「情報」。資訊不充分或不準確,就無法展開對自己有利的銷售行動。

此外,區域經理還應將蒐集到的資訊及時反饋給營銷總監,便於公司針對具體問題採取具體措施。

⑹ 資訊發布者

區域經理是公司與客戶之間的橋梁和紐帶,除了需要定期將客戶資訊及市場資訊反饋給營銷總監外,還需要經常將有關公司新產品的的資訊傳遞給區域經銷商,以便於區域經銷商配合工作或激勵區域經銷商;同時,「向區域經銷商傳遞資訊」本身也是很好的溝通機會。

㈢ 區域經理的修養素質

⑴ 統帥力

區域銷售隊伍相當於作戰前線的集團軍,區域經理只有具備極強的領導組織能力才能帶領團隊完成預定的任務或超額完成任務。

⑵ 指導力

區域經理本身即使很優秀,若不能指導部屬開展工作,也不能取得很大成功。必須公平對待區域手下的業務員,實事求是地評估業務員的工作實績,善於為業務員提出建設性意見,敢於堅持原則,獎懲分明。

⑶ 洞察力、判斷力

市場瞬息萬變,區域經理只有具備極強的洞察力、判斷力才能因地制宜、因時制宜,及時制定或調整銷售計畫或策略,從而保證銷售目標的順利實現。

⑷ 創造力

兵無常道,面臨著激烈的競爭,區域經理必須具備非凡的創造力,只有這樣才能打破常規,出奇制勝。

⑸ 交際力

即社交能力。區域經理身處銷售一線,接觸銷售渠道的各個環節及其他相關的方方面面,必須具備很強的交際能力才能在開展銷售活動中做到胸有成竹、游刃有餘。

⑹ 體力、意志力

銷售工作需要耗費大量的精力,在實際操作過程中還會碰到重重阻力。

如果沒有充沛的體力和頑強的意志力,很難持久。

⑺ 個人魅力

個人魅力是乙個人學識、性格、儀表、談吐、舉止等各方面的綜合表現,良好的個人魅力是開展工作的重要保證。

⑻ 良好的心理素質

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