01．廣告效果具有間接、遲效、累積、耗散與復合等特性。
02．評估廣告效果的幾個重要指標分別是：銷售額、到達率、注意率、記憶程度、購買喚起與aei （廣告效果指數）。
03．廣告效果比率法即用銷售量的增量與廣告費的增量之間的比率關係來測定廣告的效果。
04．廣告效益法即用每元廣告費所對應的銷售量增量來衡量廣告的效果。
05．廣告費比率法即用每百元銷售額所支出的廣告費來衡量廣告的效果。
06．到達率。委託專門的調查機構，負責電視、廣播的收視率，報紙、雜誌的訂閱情況等項調查。然後從這些調查的結果中可以測量出廣告的到達效果。
07．關於注意率的測定，有以下兩種計算公式。一是關於電視、廣播等電子媒介中的認知率公式：認知率 = （b / a ）╳ 100%；二是報紙、雜誌等印刷媒介中的注意率公式：
注意率 = [（b + c）/ a ] ╳ 100%。
08．記憶程度。對廣告回憶的評估主要有兩種方法：一是提示回憶法，二是無提示回憶法。
09．廣告傳播的最後效果是喚起消費者對某品牌產品所做出的實際購買，對消費者購買行為的喚起被認為是評估廣告效果的最強有力的指標之一。
10．廣告效果指數aei（advertising effectiveness index）的計算公式如下：
aei = 1/n ╳100％
11．廣告事前測試評估的內容主要有：（1）知覺效果；（2理解效果；（3）消費者對新廣告的反應。
12．同步評估廣告活動過程的效果主要有兩種測定方法：（1）同步性研究；（2）追蹤性研究。
13．廣告的事後分析評估通常採取固定樣本、消費者日記、**訪問或其他方式收集資料，以了解消費者對有關廣告與銷售資訊的意見、態度及行為，並將調查的結果與廣告運動事前所定的廣告目標相比較，並依此來評估廣告投資的最後效果。
14．結合廣告效果測試的特點，廣告效果的調查方法主要有：（1）抽樣調查法；（2）問卷法；（3）訪問法；（4）觀察法；（5）比較法，而比較法又有橫向比較與縱向比較兩種。
15．對廣告效果的分析主要從經濟效果與社會心理效果兩個方面入手。對於廣告社會心理效果的分析側重於以下幾個方面：（1）對認知度效果的分析；（2）對記憶效果的分析；（3）對情感態度的分析；（4）對購買行為的分析。
第九章績效評估
第九章一 單項選擇題 1 a 是企業人事決策的指標。a 戰績評估 b 激勵 c 薪酬 d 福利 2進行有效的績效管理，必須建立相應的 b 體系 a 培訓制度 b 考核制度 c 薪酬制度 d 激勵制度 4 在目標管理中，對目標任務的實施，執行者應當有充分的 c a 控制權 b 指揮權 c 自主權 d ...
第九章知識小結
一 磁現象 1 磁性 物體能夠吸引鐵 鈷 鎳等物質的性質。2 磁體 具有磁性的物體。3 磁極 磁體上磁性最強的部分。4 磁極間相互作用規律 同名磁極相互排斥，異名磁極相互吸引。5 磁化 一些物體在磁體或電流的作用下獲得磁性的過程。二 磁場 1 磁體周圍存在著磁場，它是一種看不見摸不著的物質。2 磁場...
第九章複習與小結
2 若等腰梯形abcd的頂點a b在這個一次函式的圖象上,頂點c d在這個反比例函式的圖象上,且bc ad y軸,a b兩點的橫座標分別是a和a 2 a 0 求a的值.思路點撥 2 中，利用a b在這個一次函式的圖象上,設a a，7 b a 2，4 c d在這個反比例函式的圖象上，設c a 2，d ...