車漆鍍膜總結營銷話術總結重點：1、車漆鍍膜的好處？在車漆表面覆蓋一層堅硬透明的保護膜，提高漆面亮度和硬度，防紫外線、酸雨、汙物侵蝕和減少車漆的刮痕對漆面的損傷，如是輕微的劃痕，處理時就只是在保護膜表面上的研磨拋光，不會損傷車漆。
而沒有鍍膜的車輛，拋光次數多了清漆就越來越薄了。因為車漆的清漆只有30—40微公尺，另外最主要的是夏季的蟲屍內含有極強的酸性成分（血淋巴中游離氨基酸含量極高,同人血比較,昆蟲血淋巴中游離氨基酸總量高50～300倍,佔昆蟲血淋巴中非蛋白氮總量的50％～85％。 嚴重腐蝕車漆）蟲屍粘在車漆表面應立即沖洗車漆表面，否則時間長了酸性會腐蝕車漆內部，只有採取打磨漆面方法處理，嚴重的只能噴漆。
2、我們的鍍晶劑。格勞克斯鍍晶劑內含有硬化的特殊玻璃矽成分，滴在水裡瞬間形成晶體，不溶於水。特殊的玻璃矽固化硬度可達7h，（相當於汽車清漆厚度），矽脂成分能有效滲透於車漆極微細的劃痕內，具有填補漆面劃痕的作用。
持續長久保持光澤度。另外，其它有效纖維素成分特殊配合，防腐蝕性、抗高溫、撥水性、阻隔性、水滴順滑性是一般鍍晶劑不可比擬的，油汙難以粘附。3、我們的施工流程、工具、施工技術。
在鍍膜前我們首先對您的愛車車漆進行詳細的診斷，根據車漆表面不同的劃痕選擇不同的研磨劑並按照研磨劑規範的研磨轉速進行劃痕處理。其他店面的鍍膜師傅為了節約時間，不會對車漆劃痕進行檢測，不管是什麼深度的劃痕全部採用最粗的研磨劑並用快轉速進行拋光研磨，這樣對車漆傷害最大。車漆上的鐵粉和汙物我們選用進口的格勞克斯專用產品鐵粉去除劑，迅速分解鐵粉和汙物，不傷車漆。
必須經過這樣的處理後，才能達到真正的鍍膜效果。4、車漆鍍膜後無光亮的解決方案、車漆鍍膜後無光亮，這是所有車主的困擾。也是所有美容店一直沒有解決的，包括我們家之前也是一樣，後來我們總結17年的洗車經驗在12年推出了 「純水鍍膜精細洗車和純水水彈洗車」。
我們開發區灌裝廠引進德國格勞克斯的美容產品，泡沫和洗車液都是中性無腐蝕車漆的。包括洗車用水都是純水中性的，您可以用試紙檢驗一下，中性的試紙ph值是7、8，ph值1、2是強酸，ph值3、4是中中度酸性，ph值5、6弱酸，ph值是9、10值弱鹼，ph值是11、12是中度鹼性，ph值13、14是強酸。因為即使鍍再好的膜再貴的膜，只要經過一次含有酸鹼性美容產品或是洗車液車漆就會變的無光亮和暗淡了。
路邊店主要考慮的成本，因為中性的美容產品比較貴，所以他們用的白貓或是酸鹼性的美容產品成本比較低。在加上洗車手套和毛巾的亂用，也會擦出很多的劃痕，而且嚴重的劃痕會漏底漆。而我們家不僅美容產品是中性的，還有不同顏色毛巾、洗車手套擦拭不同位置，徹底避免了車漆擦出劃痕，所以我們敢說鍍膜後的光亮是沒問題的。
而且我們為白金鍍膜和鑽石鍍膜會員設有專用的毛巾櫃，也就是說您經過我們專業鍍膜後再來洗車，就會使用屬於您自己的專用毛巾和擦拭工具。這是其它客戶享受不到的，只有鍍膜客戶才能享受到的尊貴服務，也是您身份的象徵。
車主到店，服務顧問或班組長進行營銷
第一模式：新車客戶
營銷人：先生您好，您這新車做車漆鍍膜了嗎？
客戶：什麼是車漆鍍膜？
營銷人：車漆鍍膜就是覆蓋在車漆表面的一層透明保護膜，提高漆面的亮度和硬度，防紫外線、酸雨、汙物侵蝕和減少車漆的刮痕對漆面的損傷，如是輕微的劃痕，不易傷到原漆，需要處理時就只是保護膜表面上的劃痕，不會損傷車漆。因為車漆的清漆只有30—40微公尺，沒有鍍膜層保護，拋光次數多了清漆就越來越薄了。
另外夏季的蟲屍內含有極強的酸性成分（血淋巴中游離氨基酸含量極高,同人血比較,昆蟲血淋巴中游離氨基酸總量高50～300倍,佔昆蟲血淋巴中非蛋白氮總量的50％～85％。 嚴重腐蝕車漆 ）蟲屍粘在車漆表面應立即沖洗車漆表面，否則時間長了酸性會腐蝕車漆內部，只有採取打磨漆面方法處理，嚴重的只能噴漆。
營銷人：您看您的車漆表面上還有很多細微劃痕、鐵粉、還有水垢。
客戶：什麼是鐵粉和水垢啊？
營銷人：鐵粉是指漂浮在空氣中的金屬顆粒，金屬切割、剎車片摩擦是產生鐵粉的主要**，工礦企業、建築工地、城市道路及鐵粉兩側是鐵粉的主要產生地，鐵粉不僅附著在車漆表面，還能刺傷漆面侵入車漆內部。
水垢是指雨水落至車漆表面沒有及時處理，留下的痕跡。
客戶：我的是新車哪來的鐵粉和水垢啊？
營銷人： 4s店的新車銷售過程中因長時間放置室外也會落置鐵粉和水垢，形成氧化點和輕微劃痕。如果不是新車，汽車長期暴露在室外，風沙、雨雪、炎日等嚴酷自然環境隨時會對汽車產生侵蝕，日積月累車漆表面也會失去光澤，出現劃痕、氧化層褪色等情況。
再加上紫外線的照射加劇了車漆的老化，造成了白車變黃、黑車變灰等現象。
客戶：鍍膜後，你說的這些都能下去嗎？
營銷人：當然能了，在鍍膜前我們首先對您的愛車車漆進行詳細的診斷，根據車漆表面不同的劃痕選擇不同的研磨劑並按照研磨劑規範的研磨轉速進行劃痕處理。其他店面的鍍膜師傅為了節約時間，不管是什麼深度的劃痕全部採用最粗的研磨劑並用快轉速進行拋光研磨，這樣對車漆傷害最大。
車漆上的鐵粉和汙物我們選用進口的格勞克斯專用產品，迅速分解鐵粉和汙物，不傷車漆。必須經過這樣的處理後，才能達到真正的鍍膜效果。
客戶：那4s店說免費給我做乙個。你家的和4s店的有區別嗎？
營銷人：4s店送的鍍膜首先沒有質保，鍍膜產品應該是沒有問題的，但是沒有辦法保持持久的光亮。就像前兩天交行的王姐寶馬車在4s店做完之後又來我們這重新做了一遍，最主要的根本原因就是鍍膜後沒有針對鍍膜的洗車方案，在其他不正規的洗車店洗過一次後，全車就都是小劃痕，這是所有車主的困擾。
後來我們總結17年的洗車經驗在12年推出了 「純水鍍膜精細洗車和純水水彈洗車」。我們開發區灌裝廠引進德國格勞克斯的美容產品，泡沫和洗車液都是中性無腐蝕車漆的。包括洗車用水都是純水中性的，您可以用試紙檢驗一下，中性的試紙ph值是7、8，ph值1、2是強酸，ph值3、4是中中度酸性，ph值5、6弱酸，ph值是9、10值弱鹼，ph值是11、12是中度鹼性，ph值13、14是強酸。
因為即使鍍再好的膜再貴的膜，只要經過一次含有酸鹼性美容產品或是洗車液車漆就會變的無光亮和暗淡了。路邊店主要考慮的成本，因為中性的美容產品比較貴，所以他們用的白貓或是酸鹼性的美容產品成本比較低。在加上洗車手套和毛巾的亂用，也會擦出很多的劃痕，而且嚴重的劃痕會漏底漆。
而我們家不僅美容產品是中性的，還有不同顏色毛巾、洗車手套擦拭不同位置，徹底避免了車漆擦出劃痕，所以我們敢說鍍膜後的光亮是沒問題的。而且我們為白金鍍膜和鑽石鍍膜會員設有專用的毛巾櫃，也就是說您經過我們專業鍍膜後再來洗車，就會使用屬於您自己的專用毛巾和擦拭工具。這是其它客戶享受不到的，只有鍍膜客戶才能享受到的尊貴服務，也是您身份的象徵。
客戶：你們家是什麼鍍膜產品？
營銷人：我們有德國格勞克斯六種鍍膜**。低端含有蠟液成分，但比蠟具有耐熱性、永續性，缺點是沒有硬度和結晶，這款鍍膜已經是最原始的鍍膜產品，因為還有一小部分客戶的市場需求，所以我們就一直保留這款鍍膜產品，質保時間也只有3個月，**988元。
其他5款鍍膜套裝的鍍晶劑都是溶於水而遇水後快速形成結晶體的鍍晶劑。這5款的鍍膜套裝的鍍晶劑成分不同和套裝專案不同所以價位也不同。由於5款鍍晶劑成分的不同，所以質保時間也就不一樣。
客戶：其他5款是多少錢質保多長時間？
營銷人：1688元套裝質保6個月，2688元套裝質保12個月，3988元套裝質保15個月，6988元套裝質保18個月，12888元套裝質保24個月。普通的鍍晶劑沒有抗輕微的劃痕、抗紫外線、防腐防蝕、防塵的作用。
只有結晶的鍍晶劑具有對車漆保護作用，同時具有抗高溫的作用，用火燒都沒問題，要不您可以感受一下（我們這有鍍過膜的機蓋給您做一下大火燒機蓋的實驗，燒完的機蓋瞬間的溫度能達到三百多度，相當於汽車在陽光下暴曬兩年的時間，可即使這麼高的溫度對我們鍍膜後的車輛也沒有任何損傷）。
客戶：我這新車做那款鍍膜套裝合適呢？
營銷人：先生，針對您的車，我建議您做乙個3988的，因為，這個套裝除了車外觀鍍膜，對室內還有座椅和輪轂的鍍膜呢，單獨的座椅鍍膜就2000多，比較划算，我們家這個做的可多了。
第二種模式（洗車客戶，介紹鍍膜專案）
營銷人：先生您好，您的車已經打沫衝完水了，我們員工洗車過程中發現你的車漆上都是鐵粉和氧化點、而且還有很多劃痕，您應該處理一下。
客戶：什麼是鐵粉啊？
營銷人：鐵粉是指漂浮在空氣中的金屬顆粒，金屬切割、剎車片摩擦是產生鐵粉的主要**，工礦企業、建築工地、城市道路及鐵粉兩側是鐵粉的主要產生地，鐵粉不僅附著在車漆表面，還能刺傷漆面侵入車漆內部。
客戶：怎麼處理啊？
營銷人：如果只是鐵粉和氧化點，您就做一下288的水晶被膜就可以了，但您的車現在有很多劃痕，水晶被膜是去不掉的，所以建議您做一下車漆鍍膜。
客戶：什麼是車漆鍍膜啊
營銷人：車漆鍍膜就是覆蓋在車漆表面的一層透明保護膜，提高漆面的亮度和硬度，防紫外線、酸雨、汙物侵蝕和減少車漆的刮痕對漆面的損傷，如是輕微的劃痕，不易傷到原漆，如故車漆上有輕微劃痕時，需要處理的就只是保護膜表面上的劃痕，不會損傷車漆。因為車漆的清漆只有30—40微公尺，沒有鍍膜層保護，拋光次數多了清漆就越來越薄了。
客戶：車漆鍍膜多少錢？
營銷人：我們有德國格勞克斯六種鍍膜**。低端含有蠟液成分，但比蠟具有耐熱性、永續性，缺點是沒有硬度和結晶，這款鍍膜已經是最原始的鍍膜產品，因為還有一小部分客戶的市場需求，所以我們就一直保留這款鍍膜產品，質保時間也只有3個月，**988元。
其他5款鍍膜套裝的鍍晶劑都是溶於水而遇水後快速形成結晶體的鍍晶劑。這5款的鍍膜套裝的鍍晶劑成分不同和套裝專案不同所以價位也不同。由於5款鍍晶劑成分的不同，所以質保時間也就不一樣。
1688元套裝質保6個月，2688元套裝質保12個月，3988元套裝質保15個月，6988元套裝質保18個月，12888元套裝質保24個月。普通的鍍晶劑沒有抗輕微的劃痕、抗紫外線、防腐防蝕、防塵的作用。只有結晶的鍍晶劑具有對車漆保護作用，同時具有抗高溫的作用，用火燒都沒問題，要不您可以感受一下（我們這有鍍過膜的機蓋給您做一下大火燒機蓋的實驗，燒完的機蓋瞬間的溫度能達到三百多度，相當於汽車在陽光下暴曬兩年的時間，可即使這麼高的溫度對我們鍍膜後的車輛也沒有任何損傷）。
客戶：那你家也太貴了，人家xx家車漆鍍膜才400塊錢還保1年呢？
營銷人：首先，400元錢的鍍膜產品肯定不是具有結晶的鍍晶劑，只是普通蠟而已，不能起到真正保護車漆的作用，肯定不能質保1年。其次，他們的質保方式就是在這一年當中只要您的車出現劃痕和不亮了，他們就會對您的車採取拋光處理，雖然一年當中車漆都是亮的，但您知道，車漆的清漆厚度只有30-40微公尺，頻繁的拋光會使車漆變薄，嚴重的會漏底漆。
在加上技師沒有經驗，也為了節省時間不管是什麼深度的劃痕全部採用最粗的研磨劑並用快轉速進行拋光研磨，乙個多小時就完事了，根本就保證不了質量，這樣對車漆傷害最大。現在市面上的車漆鍍膜不管是什麼價的，沒有純水鍍膜精細洗車都質保不了。
客戶：你們家能質保麼？
營銷人：能，我們總結17年的洗車經驗在12年推出了 「純水鍍膜精細洗車和純水水彈洗車」。我們開發區灌裝廠引進德國格勞克斯的美容產品，泡沫和洗車液都是中性無腐蝕車漆的。
包括洗車用水都是純水中性的，您可以用試紙檢驗一下，中性的試紙ph值是7、8，ph值1、2是強酸，ph值3、4是中中度酸性，ph值5、6弱酸，ph值是9、10值弱鹼，ph值是11、12是中度鹼性，ph值13、14是強酸。因為即使鍍再好的膜再貴的膜，只要經過一次含有酸鹼性美容產品或是洗車液車漆就會變的無光亮和暗淡了。路邊店主要考慮的成本，因為中性的美容產品比較貴，所以他們用的白貓或是酸鹼性的美容產品成本比較低。
在加上洗車手套和毛巾的亂用，也會擦出很多的劃痕，而且嚴重的劃痕會漏底漆。而我們家不僅美容產品是中性的，還有不同顏色毛巾、洗車手套擦拭不同位置，徹底避免了車漆擦出劃痕，所以我們敢說鍍膜後的光亮是沒問題的。而且我們為白金鍍膜和鑽石鍍膜會員設有專用的毛巾櫃，也就是說您經過我們專業鍍膜後再來洗車，就會使用屬於您自己的專用毛巾和擦拭工具。
這是其它客戶享受不到的，只有鍍膜客戶才能享受到的尊貴服務，也是您身份的象徵。客戶：你看看我鍍哪款套裝合適，能讓車亮一點，我這車賣了能賣個好價錢。
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