石化碼頭員工績效管理制度

2021-06-27 19:06:54 字數 3224 閱讀 1886

廣州石油化工碼頭****

員工績效管理制度(修訂)

1. 總則

1.1為了建立一套全員參與、全員負責的員工績效管理體系,充分發揮公司每位員工的積極性和創造性,促進上下級的溝通和各部門間的相互協作,最終實現員工績效的持續改進和公司績效的不斷提公升,特制定本制度。

1.2績效管理是一種績效導向的管理思想,有效的員工績效管理是通過「績效計畫、績效實施和管理、績效考評、績效反饋面談、評估結果使用」五個階段的不斷迴圈,使員工和公司績效得以持續發展。

1.3績效管理直接目的是改善員工的工作表現,以達成公司的經營目標;最終的目標是建立公司的績效文化,形成具有激勵作用的工作氣氛。

1.4績效管理基本原則

1.4.1公開性原則:被考核者了解考核的程式、方法及考核結果等事宜,使

考核有透明度。

1.4.2客觀性原則:以設定的考核指標或工作表現為依據進行評價與考核,避免主觀臆斷和個人情感因素的影響。

1.4.3開放溝通原則:考核者與被考核者溝通,解決被考核者工作中存在的問題與不足。

1.4.4差別性原則:針對不同考核物件的考核內容和考核執行方式有所區別。

1.4.5常規性原則:將考核工作納入日常管理,成為常規性管理工作。

1.5績效管理適用物件

1.5.1本制度適用於公司除高層管理人員之外的其他在冊員工。

1.5.2下列情況除外:員工考評期在崗時間未滿乙個月的;嚴重違反公司規章制度或觸犯國家法律符合解除勞動合同條件的人員。

2.績效管理體制及許可權

2.1績效管理採用公司、部門、班組**管理體制,以公司目標為導向,每一級管理主體均完成相應的績效管理迴圈。

2.2績效管理參與者的職責許可權如下表:

3.績效分類與權重

3.1員工績效可分為「公司基準績效、個人常規績效和獎勵績效」三大部分。

3.1.1公司基準績效是指直接影響公司生產經營效果的關鍵性指標任務的完成情況,一般在「經營財務、hse、市場服務」等幾方面指標中反映。

3.1.2個人常規績效是指員工崗位工作符合工作常規標準,是一種正常工作狀態,一般在「工作崗位關鍵績效指標(以下簡稱:

關鍵績效指標kpi,kpi—key performance indication)、工作態度指標、工作能力指標」 等指標中反映,並以關鍵績效指標(kpi)為主。

3.1.3獎勵績效以員工個人常規績效為基礎,是指員工不但按照常規工作標準及工作要求完成本崗位相關職責,而且部分工作超出了正常工作範圍或超出了正常工作標準,是超出正常工作狀態的具體表現。

獎勵績效沒有固定的指標項,它貫穿於員工日常各項工作過程,並由員工各種工作行為及結果直接或間接反映出來。

3.2根據績效指標重要性的不同,分別對「公司基準績效、個人常規績效和獎勵績效」賦予不同的權重比例,見下表:

4.績效指標項的設立

4.1設定公司基準績效指標

4.1.1基準指標的考核物件為全體員工,員工個人績效應與公司的基準指標進行掛鉤,目的是促使全員都來關心公司的經營管理、安全生產等工作,齊心協力完成既定目標任務。

4.1.2按照目標逐層、逐期分解的思路,公司基準績效指標由公司經營班子擬定報董事會批准,作為公司年度重要工作目標加以實施,並逐級、逐期分解。

4.2個人常規績效指標的設立

4.2.1設定關鍵績效指標(kpi)

4.2.1.1關鍵績效指標(kpi)設立要求

(1)清晰性:關鍵績效指標(kpi)一般包括「結果績效」和「行為績效」兩方面的考評要素,在設立關鍵績效指標(kpi)的考評要素時必須清楚說明期望員工達到的結果以及達到該結果所期望員工表現出來的行為和技能。

(2)重要性:關鍵績效指標(kpi)的考評要素項不宜過多,一般選擇3-7項對公司或部門生產量、收入、利潤、安全、成本、服務、質量等影響較大的,又能反映員工工作結果或行為的工作崗位績效指標進行考核。

(3)挑戰性:關鍵績效指標 (kpi)考評要素項的目標值不宜過高或過低,應力求接近實際,以使目標可以達到,並使目標具有一定的挑戰性;

(4)一致性:各崗位層次的目標應大體保持一致,下一級目標要以分解、完成上一級目標為基準。

4.2.1.2關鍵績效指標(kpi)設立步驟

(1)各崗位關鍵績效指標(kpi)以公司年度總體目標的分解為依據。公司年度總體目標由經營班子根據公司發展戰略、本年度亟需解決的問題、必須完成的工作、以往經營狀況、未來市場**等情況,擬定年度總目標方案,報公司董事會批准後作為公司年度總目標加以實施。

(2)公司年度總體目標確立後,可將主要的目標分解到各部門。各部門負責人根據部門職責和本人崗位職責,分別與其分管領導充分協商,確定本人年內各季度關鍵績效指標(kpi)的考核目標。

(3)各部門根據員工的主要崗位職責或工作任務,經與員工溝通後,共同確定員工年內各季度關鍵績效指標(kpi)的考核目標。

4.2.2工作態度指標設立

主要針對員工個人在工作中的「積極性、協助性、紀律性、責任性」等考評要素進行考評。

4.2.3工作能力指標設立

主要針對員工個人在工作中體現的「知識學習能力、理解判斷力、開拓創新力、溝通協調力、監督指導力」等考評要素進行考評。

5. 績效評價方法

5.1績效評價標準

5.1.1評價標準是指績效目標需要達成的標準,分絕對標準和相對標準。

絕對標準,如生產量、成本等以客觀現實為主要依據,可以定量考核的;相對標準,如積極性、責任心等以主觀判斷為主要依據,就是先進與落後的區分,不能定量只能定性考核。

5.1.2評價標準一般設定1—5個評價等級來區分各層次的績效水平,並用p1—p2—p3—p4—p5五個符號來表示。

5.1.3為進一步細分同一層次中不同的績效水平,可在同一層次再劃分1—2個評價檔次,當只有乙個評價檔次時僅用五個評價等級符號本身表示(即p1—p2—p3—p4—p5),當有二個評價檔次時採取在符號後標註「+、-」號的方式表示(如p1+、p1-,p2+、p2-,等),並賦予相應的分值。

5.2公司基準指標的評價方法

5.2.1基準指標需要進行定量考核,在規定的考核期結束後,應結合實際完成的結果,對照考評標準進行考核。

5.2.1.1經營財務指標考核標準

5.2.1.2 hse指標考核標準

5.2.1.3市場服務指標考核標準

5.3關鍵績效指標(kpi)的評價及調整方法

5.3.1評價方法:

對關鍵績效指標(kpi)進行評價時,一般根據具體指標項的性質,採取定量考核與定性考核相結合的方式進行衡量。

(1)定量考核指標:在規定的時限或考核期內,完成目標是定量指標時(又分效益性和消耗性指標),應對照計畫目標,結合實際完成量,按下錶進行考核。

(2)定性考核指標:在規定的時限或考核期內,完成目標是定性指標時,可以主觀判斷進行評定,並按下表進行考核。

員工績效管理制度

一 目的 1 客觀 公正地評價員工的工作績效,肯定和體現員工的價值 2 保證公司內部壓力傳遞機制在個人層面的運轉,為個人績效提供乙個評價工具 3 幫助部門建立乙個有效的溝通平台 4 促進員工與團隊的共同發展,提高員工素質和個人績效 二 關鍵名詞定義 1 績效計畫 由主管與員工之間在每個績效評估期始共...

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