一、總則
制定目的為加強本公司銷售管理,提高銷售人員的自身能力,完成公司規定的銷售目標,特制定本規章制度。
二、規定
1.按本公司的時間表上下班。早8:00-晚18:00,每人每月4天假,不休息的按加班給予補償,超出四天的按工資比例扣除基本工資。
2.工作時間內不能上網聊天,玩遊戲,各負責人除拿貨時間外不得隨意離開辦公室。請假必須經領導批准,遲到或不請假按曠工3天處理,每次罰款200元。
3.熱情接待每位客戶,認真負責的完成自己的工作,按值日表做好辦公室的衛生工作。
三、工作職責分配
1.銷售主管:董志偉
①統一下訂單到採購部,包括各業務員接的訂單(訂單要詳細明確)。
②督促、指揮各銷售人員完成任務,準確無誤的籤銷售單。
③控制應收賬款,及時收款。特殊訂單以徐經理簽字為準。
④每週做銷售報告,收款報告。每週開會匯報一周內所發生的情況
⑤負責記錄各崗位工作人員的工作情況。
2.銷售人員分配
①本地客戶由劉紅霞負責,外地客戶由鄧美榮負責
②每天下午5:30到採購部對訂單,了解自己訂單的完成情況,及時與客戶聯絡。已完成的訂單提前開銷售單並交給庫房負責人(徐書云)備貨。
③與庫房交接時點清貨物,寫裝箱單,裝車時向司機交代清楚是哪家的貨和箱數,與庫房備貨人員交接以簽字為準。
④及時給客戶發傳真:貨運單及發貨明細單(主要是外地客戶),若發貨明細不回傳,停發下批貨。及時記錄每天的銷售情況。
⑤以提高自身能力為目的,由於各負責人自身錯誤導致貨物出錯所產生的費用由個人承擔,包括運費及汽油費。每出現錯誤記過一次,每次罰款100元。
三、司機職責
1.遵守交通規則,文明開車,經常檢查車輛的各種證件,出車時保證證件齊全。
2.出車前應確定路線和目的地,選擇最佳的行車路線。
3.與銷售各負責人員做好交接手續,點清貨物,做到心中有數,領出門條後方可出廠。為了公司的形象,與客戶接觸時要有禮貌,盡量滿足客戶的一切要求。
4.收車後填寫《車輛行駛日誌表》,包括目的地及公里數,所有單據交回各負責人手中,客戶反饋回的要求或意見隨時向管理人員匯報。
5.所有車輛經領導批准後統一安全修車,修理完畢後做好確認工作,出現事故及時向領導匯報,屬於個人行為所產生的費用個人承擔,公司不予報銷。
四、員工考核標準
1.工作態度是主動還是被動
2.工作能力:平時對產品的了解;接待客戶的能力及態度;完成任務的效率。
3.敬業精神,事業心,責任感,道德行為觀念。
4.工作成績:平時工作中出錯率的高低,能否開展創造性的工作。
北京市鄧氏亞利門窗配件有限責任公司
2023年2月14日
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