銷售話術參考
一、銀行加息情況下的保險銷售
1、簡訊：
通脹無牛市，股民早抽身
炒樓有危險，小心折本金
資金何處去，理財險存身
保本又分紅，通脹不擔心
投資有專家，恰似把莊跟
加息加紅利，鴻盈真給力
2、**——通報資訊，要求加保：
尊敬的客戶，您好！
銀行利率上調了，您買的分紅產品收益會更多哦。因為有好多客戶問好不好追加投資的，我估計您也是蠻有實力追加的，您今天下午還是明天上午方便，我過去幫您辦一下吧。
3、**——不加保的，要求轉介紹
尊敬的客戶，您好！
銀行利率上調了，您買的分紅產品收益會更多哦。因為有好多客戶要求追加投資以享受加息後的高額回報，您身邊有沒有投資能力不如您的朋友，我幫他介紹一下吧。
4、拒絕處理——不存錢，要再考慮考慮的
買保險是一項長期投資，考慮是正常的。但是現在銀行利率上調了，您考慮的時間越久，意味著您享受投資收益的時間越短，您的損失越大。早投資、早收益、早享受保險投資帶來的豐厚回報吧。
5、拒絕處理——要求退保的客戶
（驚訝）哦，您是第乙個有這個想法的客戶哦，現在有好多客戶要求辦理追加投資以享受加息後保險投資更高的收益。
加息對保險是乙個重大利好，相信您也看到相關的報道和專家的分析了，如果有需要的話，我帶一些資料給您參考一下吧。
二、鴻盈產品銷售話術
（一）產品推薦話術：
1、這是一款收益穩定、資金安全、兼具保障多功能於一體的分紅型兩全產品。在幫您規避資本市場波動所帶來的投資風險的同時，實現財富穩步增值，另外該產品的疾病身故和意外身故雙重保障，更是為您的生活起居撐起了一把保護傘，解決了您的後顧之憂。
2、可憐天下父母心，為了孩子的生活、學習、工作，家長們經常可以付出一切。孩子的開銷在家庭中的佔比越來越高，無論是讀大學，還是找工作，再到結婚生子，父母們都是省吃儉用，努力為孩子創造條件，絕不會讓孩子輸在起跑線上。鴻盈產品就是這樣一款幫您未雨綢繆，著眼未來，提早行動的分紅型兩全產品，它集投資、保障於一身。
人性化的期交交費方式在為您積累財富，規劃未來的同時，還幫您養成了定期理財、分散投資的良好習慣。若干年（6年、10年、15年）以後，等您的孩子長大了，（上大學、創業、結婚）需要（學費、創業金、彩禮金）的時候，鴻盈兩全的滿期金加分紅收入將幫您盡到父母的職責，圓上孩子的夢想。
3、這款產品對您來說再合適不過了！在為您提供多種保障，幫您實現財富穩步增值的同時，也為您的老年生活提早規劃，做好準備。等您退休之時，一筆可觀的滿期金加分紅將為您的老年生活增光添彩，使您安享晚年。
（二）、產品說明話術
1、我行近期**中國人壽的理財分紅型保險——國壽鴻盈兩全保險。它兼具投資、保障雙重功效。您可以一次性購買，也可以分3年、5年、10年購買，可以選擇6年的中短期保障，也可以選擇10年或15年的長期保障，多種交費方式，多種保障期限供您選擇。
在保險期間內，該產品提供疾病身故1倍保障，普通意外身故2倍保障，乘坐火車、輪船、航班期間意外身故3倍保障。在產品滿期時，您還可以獲得滿期保險金並分享中國人壽的經營成果。
2、這款產品不僅設計靈活、選擇多樣，而且還有四大特性呢。首先是安全性：到期後，您的資金保值增值，並且不受資本市場利率波動的影響；二是浮動收益，公司根據每年的經營業績進行分紅，紅利複利滾存，到期一併支取。
第三具有很強的變現性：如果急需用錢，最高借款可達80%，收益、保障均不受影響。第四是保障性，在您的投保期限內享受1倍疾病保障，2倍意外保障，3倍火車、輪船、航班意外保障，為您的生活、出行提供全方位的庇護，您覺得怎麼樣？
（三）、異議處理話術
1、還是存銀行更安全、更划算吧？
理財的本質是使您的財富更加合理的分配，分散風險，均衡收益。我們這款鴻盈產品不僅保值增值，而且每年還將投資資本市場所產生的收益，以紅利的形式返還給您，使您獲得雙重收益，即固定保額收益+紅利。同時該產品還為您提供了疾病和意外兩種身故保障，豈不更划算？
除此以外，中國人壽已連續七年入選全球500強企業排行榜，09年更是以133位的佳績重新整理了歷史紀錄，把錢放在這樣一家企業裡，相信您不會覺得不安全吧？我們也會竭誠以高品質的售後服務，優異的投資成績去回饋您對我們的信任。
2、我們都市普通家庭，生活壓力又大，哪有錢去買保險？
保險的本質就是防止我們的生活被各種突如其來的風險所改變，守住我們手中已有的財富，維持生活現狀，尤其是對於普通家庭而言，保險更是必需品。普通家庭的每一塊錢收入和企業家的每一塊錢收入相比，意義絕對不同，效用也不一樣，正是由於這一點，您才更加需要保險的呵護，守住手中來之不易的財富，將風險所造成的損失降到最低，為自己和家人的起居生活提供更多的關心和保障。美國**杜魯門說過：
「我一直是人壽保險的信仰者,即使乙個人再窮也可以用壽險來建立乙份資產,當他有了這份資產,他才感到真正的滿足,因為,他知道假如有任何事發生,他的家庭仍可受到保障。」
3、我現在生活很好，根本不要買保險！
是的，您事業有成，家庭幸福，很讓人羨慕啊！可是您知道嗎？其實人人都需要保險，不同收入的人群，側重的目的不同。
低收入人群買的是保障，中等收入為的是理財，高收入人群更多的為了保全資產。像您這樣有身份，有氣質，有內涵的成功人士，保險更是不可或缺的。英國首相邱吉爾曾說過：
「如果我辦得到，我一定要把保險這個字寫在家家戶戶的門上，及每一位公務人員的手冊上，因為我深信：通過保險，每個家庭只要付出微不足道的代價；就可免遭萬劫不復的災難。」手持乙份保單不僅可以彰顯您的身份和地位，同時也再次印證了您是一位有遠見，有品位，負責任的有為之士。
4、可是每年投入兩萬元有點高呀！
張先生，保險的多少從某種程度而言是您身份和地位的一種象徵，而且我們這款鴻盈產品的「固定收益+分紅+保障」更是無可挑剔，您所需要做的只是將您的財富更合理的去分配一下，在穩享世界500強中國人壽為您投資服務，賺取分紅的同時，也為自己和家人的生活增添了乙份安全感，何樂而不為。只要您每個月都攢一點，加上年底的獎金，一定沒問題的。富商李嘉誠曾說：
「別人都說我很富有,擁有很多的財富。其實真正屬於我個人的財富是給自己和親人買了充足的人壽保險。」
（四）、促成話術
1、只要我們把掙的錢更合理的計畫一下，就能使您的資金不但不縮水，還能保證重要的支出。鴻盈分紅險可以保證您的資金保值增值，這種既沒風險又讓人放心的投資方式最適合您了。
2、鴻盈產品既可以保證您的資金安全，保值增值，還能保障人生路途中遇到的各種意外，這種既有收益又有保障的投資方式最適合您了。像您這樣有責任感的一家之主做這種決定是明智的選擇，您只要在這裡簽個字就行。
（五）、話術示例：
按銷售流程：
識別接觸、需求溝通、產品介紹、拒絕處理及促成。
1、識別接觸：
客戶經理:您好!請問您辦理什麼業務?
客戶:我來打一下工資本。
客戶經理:好的,請您稍等,我來幫您取個號(接過工資本,檢視餘額)，您的工資收入還是挺高的呀!
客戶:還行吧!
客戶經理:這本上都是活期利息,您有沒有考慮一下適當的理財？
客戶:這個就是日常開支用的.
2、需求溝通：
客戶經理:您看其實每個月的工資下來以後也不一定都能花完,大部分還是放在本上拿活期利息呢,要不然您的本上不會有這麼多餘額。
客戶:(笑)那倒也是
客戶經理:如果您的錢一直放在本上的話,您可以投入國壽最新推出的一款理財產品。
這個產品非常靈活,而且既有收益，又有保障,很多客戶最近都購買了。
客戶:那是什麼呀?
3、產品介紹：
客戶經理:您看,這款產品非常靈活,不知道您今年有三十幾了,我幫您一款最適合您的。
客戶:我三十五了!
客戶經理:那您孩子今年幾歲了?
客戶:8歲!
客戶經理:您看這款產品給孩子購買是最合適的,每年給孩子攢一萬塊錢(結合客戶本上餘額說金額),五年投入了五萬元,對吧！
客戶:是。
客戶經理:孩子18歲的時候,正好上大學,這五萬塊錢是早就給孩子預備好的,而且每年攢一點,又不會影響生活,況且這個產品保值增值,一萬塊錢就有1120塊錢的固定收益,非常合適!是吧!
客戶:是挺合適的!
4、拒絕處理及促成：
客戶:時間是不是有點長。
客戶經理:是的,但是您看這個錢還是您的錢,關鍵是幫助咱解決孩子上大學的學費問題,而且這個理財產品不但能攢了錢理了財,最主要是它還有保險保障功能,最高能 15萬的保障!您帶身份證了嗎?
我來幫您辦理吧!
客戶:行吧!
銀保產品產品說明會邀約話術
銀保 理財經理 x先生 女士，您好！我是 行的家庭保險顧問，我們將於本月x日上 下午x點在xx酒店 支行 舉辦乙個理財講座，我們專門邀請了 的 專家 博士，針對負利率時代科學理財，保全資產 抵禦通脹進行專題講座。乙個行只有 個名額，邀請資產 萬以上的客戶參加，我特意給您留了張票，到時候您過來看看吧。...
收銀台產品銷售話術1
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單選題1.話術撰寫採用的是fabe結構，其核心是 a f 特徵 b a 優勢 c b 利益 d e 證明 正確答案 c 2.在陳述句上面，話術撰寫是按照 的結構來進行。af a b e b b a f e c f b a e d a b f e 正確答案 b 3.在賣點呈現時，要條理分明，並且要點控...