產品銷售總結

2021-03-04 04:32:09 字數 3332 閱讀 2113

實訓目的:

1、把課堂所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。

2、鍛鍊自己的銷售實踐能力,適應社會能力和培養競爭意識和吃苦耐勞,堅持不懈的精神

3、通過銷售體驗實訓活動的開展,提高社會交往能力和培養團隊意識,為以後更好的學習專業知識打下基礎和提供了乙個實踐學習平台。

4、加強對產品銷售知識的理解,完善自己的知識理論體系,加強對產品銷售活動的感性認識,並通過實訓鍛鍊實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,為就業和工作提供一些寶貴的實踐經驗。

實訓基本情況:

1、實訓時間

2、實訓成員:09級旅行社方向實訓第一組14名同學

3、實訓地點:綠島旅行社

4、實訓形式:發放調查問卷、廣告方案設計、發放宣傳單、召開新聞發布會

5、實訓內容:對綠島親子遊旅遊產品進行推廣宣傳與銷售

實訓過程:

一、 確定銷售產品

綠島校園的人文氣息和怡人景色是大家生活了幾年以來所感同身受的,那麼這個如此迷人的校園,我們為什麼不讓更多的人走近她呢?產品的銷售必須要鎖定正確的目標人群,目標人群是即將公升入大學的高中生,因為高中生對大學生活都是非常嚮往的。如果讓高中的學子及其家長來學校進行體驗遊,可以在他們報考高考志願時能夠對學校有所了解,同時也提高了我們學校的知名度。

所以,我們之前根據綠島校園的特點,每人設計了乙份綠島親子遊的旅遊線路,並上台親自講解自己的設計思路,包括校園遊覽線路,時間安排,一日遊還是兩日遊,體驗專案,**等等。然後根據接下來的問卷調查得到的反饋從大家的設計中選出了乙份最佳旅遊線路,作為我們即將進行銷售的產品線路,產品銷售的實訓由此展開。

二、 專案市場環境調查

對產品進行銷售,前提是需要了解市場,才能作出正確的選擇,以便我們能在接下來的方案實施階段能更好的迎合客源的意向,來提高產品的質量。我們圍繞綠島親子遊的主題提出了一些問題,比如對綠島的了解情況,希望通過什麼交通方式來綠島旅遊,比較喜歡一日遊還是兩日遊,在他們心中比較容易接受的綠島遊**的區間,更希望和父母、兄弟姐妹還是和朋友一起來綠島體驗遊。然後我們把這些問題整理出乙份調查問卷,準備選擇一所市內高中作為我們的調查物件。

事情也不是一帆風順的,我們在選擇哪所高中的問題糾結了很久,因為鑑於我們的學校屬於三本院校,所以不能我們不能選擇省重點譬如瀋陽二中那樣的學校,因為我們的學校級別根本就不在他們學生的選擇範圍之內,綜合各方面的考慮,包括地理位置,學校公升學率等,最佳選擇是瀋陽市第24中學,但最終沒能與24中學達成共識,所以這個選擇只能pass了。所以我們覺得選擇的高中最好是瀋陽本地組員的母校,比較容易與學校溝通,宣傳起來也比較容易,可由於本組組員大部分都不是本地人,我就推薦了一下自己的高中-----新民一高,各方面都很符合,只是地理位置比較遠,對於我們的之後的宣傳比較困難,所以老師說她先跟學校匯報一下,然後再進行接下來的工作。經過幾天的協商,最後學校不同意這個方案,因為之後的宣傳需要我們全體組員都上陣,交通比較不便。

這個方案也擱置了,最後還是左雨薇跟母校的班主任溝通之後,班主任同意去她的班上進行宣傳,所以我們最後的選擇是瀋陽市第38中學。

問卷共印了200份,由我和李萬陪同左雨薇回她的高中發放調查問卷並進行實時**,回來之後我們對問卷進行了整理彙總,得出了目標人群的大致意向。

三、 廣告活動的設計與推廣

明確了產品的方向,那麼接下來的工作就是宣傳工作,我們需要設計廣告文案,發放宣傳單。廣告方案的設計需要有乙個體現產品的標題和吸引人的廣告詞,最後進行廣告預算,方案和宣傳單的設計老師以作業的形式布置給我們,一周後上交,再在當中選出最優秀的廣告方案和宣傳單加以採納,印製出400份,之後我們商定利用沒有課的時間到市內的商業步行街進行宣傳。我們按照約定好的時間和地點集合,然後每人分了一些份之後就分散著發宣傳單了,進行產品宣傳,要明確目標人群,所以我在發宣傳單的時候有選擇性地發給了一些年齡不大的學生,顯然我的想法是基本正確的,,然後互相交談著走遠了。

之後老師以電子版的形式在群共享裡上傳了乙份關於綠島旅遊線路的宣傳稿,我們每個人都以日誌的形式發表在了我們的**空間裡,讓更多的朋友知曉並且了解我們的綠島親子遊。

四、新聞發布會的籌備與舉辦

回到學校之後,我們在商務中心召開會議商定關於下一步新聞發布會的事宜,確定會議主題選擇會議主持人和發言人;準備發言稿和報道提綱;選擇會議地點和舉辦時間;具體落實到會記者人數;選擇邀請記者的範圍;注意嘉賓的安排;組織參觀和宴請的準備;制定會議費用預算;統一服裝等等。

我們利用晚自習的時間舉行了綠島旅行社冬季旅遊線路發布會,我們事先來到會場進行了會場布置。會場座無虛席,各位發言人對綠島旅行社的旅遊產品都進行了詳細的介紹,並對嘉賓提出來的各種問題一一作出了解答,我們自己的攝影記者,拍攝了會場情景以供備用和紀念。會間還有大一學弟學妹們的傾情獻藝,會議取得圓滿成功。

而我們的產品銷售的實訓也就此落下帷幕。

五、 實施以及成本預算與計畫收益

我們分析了旅遊線路產品**的構成及其影響因素,例如旅遊市場的供求關係和需求彈性等,根據旅行社的目標,需求,成本和產品定價方法和策略,結合綠島校園的旅遊資源,線路特徵和旅遊需求等,提出了綠島親子兩日遊的產品及其**

實訓經驗:

一、了解自己的產品,知道自己在賣什麼

了解自己銷售的產品,要能夠有信心地站在客戶面前是非常重要的。旅遊產品本身不是某種物品,它是旅行社為了經營的設計制定編造的旅遊線路,那麼由於旅行社的多樣化和經營的環境和特點旅遊產品就成千上萬,就像大超市貨架上的調味品,站在貨架前面我們往往頭昏眼花不知道該選擇的在**,旅遊市場也是一樣,旅遊廣告上的各種線路讓人們感到迷茫。

銷售人員就像超市裡推銷某種食品的推銷員,托起食品給你嘗,但不能忽略的是,這個推銷人員非常懂得這個食品的製作過程和它的特性。做旅遊產品銷售也是一樣,了解產品的特點和細節非常重要。

二、什麼樣的產品要針對什麼樣的人群

乙個推車賣烤白薯的農民,絕對不會賣到工商局的大門口;乙個騎車賣冰糖葫蘆的小夥子,不會跑到扭秧歌的老人群裡;乙個賣豬耳朵的商販,絕對不會跑到回民區去推銷;乙個兒童玩具的廠家不會把產品推銷到敬老院的辦公室。所以找到目標人群是非常重要的。

實訓心得:

銷售是一項工作更是一門藝術,既要聯絡人文知識也要懂得心理戰術,不僅需要口才,而且還要有良好的職業素養。我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試,也是提高自身綜合能力的一次機會。通過這次的實踐我獲得了不少的心得體會。

(一)實際工作與書本知識是有一定的距離的,需要在工作中不斷地學習,所以要想勝任工作,必須邊學習邊實踐,通過不斷的學習獲取更多新的知識,努力學習專業知識,為以後的銷售實踐打好堅實的基礎,並靈活運用到實踐中去。

(二)要有拼搏的精神,在銷售的過程中,我們遇到了很多以前沒有遇到的問題,很多人都開始洩氣,但是最後大家都互相鼓勵的堅持了下來。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開發,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。

(三)team work,這真的是乙個團隊是否成功的關鍵所在,團隊成員之間的分工適當與密切合作會給團隊帶來巨大的收穫。

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