篇一：電子商務運營專員試用期工作總結
時間過得真快，轉眼來到公司已經近兩個月了。我的工作崗位是電子商務運營專員。試用期間我學到了很多東西，積極協助配合部門其他同事完成日常的工作。
在各位領導和同事的幫助下，我不斷地學習和提公升自己的工作能力，本著對工作認真負責精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作，工作能力得到了提公升，為今後更好的工作打下了基礎，以下是對我個人工作的總結。
1、了解公司概況。從8月6日開始進入公司上班，因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的，所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司概況，完成公司下發的學習任務，掌握辦公所需的應知應會。通過學習系統裡面的學習任務，公司的發展及規劃有了更加深入的了解。
2、通過日常工作的學習和積累，我對電商運營有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作，公司所有的一切對於我來說，既新鮮也處處存在挑戰。期間，工作體驗並不輕鬆，前期感到手足無措，電商運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學習邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會通過不斷地請教和學習，盡快完成任務。
3、統計每日線上銷售資料，及時了解全區各分公司的銷售進度，了解各公司、各品牌銷售上公升或下降的原因。
4、同事關係相處的非常融洽，但是在工作中因為個人或是環境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領導溝通的時間比較少，有時候工作實行也會受到影響，以後我會注意這方面的問題，增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經有兩個月的時間了，對於現在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前對電子商務了解比較少，所以來這裡之後是在不斷地充實自己的知識。這兩個月來對於運營水平有了一定的提高，能力得到進一步的提公升。
經過兩個月自身的努力和同事們的幫助，我對工作有了較好的處理能力，熟悉各項工作的操作流程，希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位，公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向。看到公司迅速發展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這裡工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來，為實現蘇寧夢獻上自己的乙份綿薄之力。
篇二：電商客服試用期工作總結
您好!非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會，對此，感到無比的榮幸。
本人***，畢業於***x大學，所學專業為***x，於xx年x月x日開始在電商部工作，目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。
在這段的工作學習中，對公司有了乙個比較完整的認識;對於公司的發展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了乙個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了公司誠信、勤奮、求實、創新的核心價值觀，為公司的穩步發展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑑定，也是對自己的工作表現的總結。
工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準備期間和部門開發新產品的過程中，配合資料專員，利用自身優勢，幫助其制定了一系列的**，總結了相關資料;歸納了行業在電商領域(**)的熱銷產品，並且結合自身產品，對標題進行第四次標題優化;在京東平台上，對產品進行了匯入等等。
作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家裡手。為我以後的工作順利開展打下了良好的基礎。
四、歲首年終，一年之計在於春
1、能力學習和素質提公升是乙個推陳出新的過程。隨著公司發展和電商部規模的擴大，可預見更多的產品會面世，會接觸到更廣的客戶層面，所以產品知識的更新、學習，客服經驗的總結、完善，是需要始終堅持的過程。對於新產品的網路推廣，結合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。
2、樹立全域性觀，加強相容性發展。電子商務部門的日常工作與生產銷售各個部門都緊密相關，客戶服務工作也與部門內策劃、運營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時，個人需要加強各方面資訊的涉獵，對各個職責崗位有所了解，加強溝通，互相進步。3、危機公關和關鍵點控制。
尤其在活動期間工作內容增加，許多電子商務工作中的細節問題逐漸顯現出來。客服事務中的應變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中注重並總結這些關鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的不足也積累了經驗教訓，預先的判斷、危機意識的培養會使工作的開展更加游刃有餘。
半年時間裡，公司氛圍、人文氣息、工作狀態都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會與***共同成長!
試用期工作總結
轉眼間已經度過了三個月的試用期，充實而又新鮮的工作生活讓我收益頗豐。這個期間我不僅學到了許多很具有實用性的工作知識，而且能夠將所學的技能熟練的運用到工作中，並且結識了新的同事和領導，大家就像我的家人一樣，在工作上傾心教授我技能，生活上給予我無微不至的關懷與照顧，使得我的學習工作任務在輕鬆愉悅的氛圍中...
試用期工作總結
本人自20 年7月 大學岩土工程專業畢業後，就在 公司勘察設計院勘查室見習，在 縣地質災害詳細調查專案的地質災害調查 地質環境調查以及內業資料整理等方面見習，現將見習工作內容如下 在專案中，我們充分收集已有資料的基礎上，通過遙感解譯 地面調查 測繪 勘探及試驗等技術手段，開展 滑坡 崩塌 泥石流等地...
試用期工作總結
6 結合所處崗位，您如何評價公司目前的管理體制和工作程式？從前台的角度來看，公司處在持續發展期，管理體制 工作程式不能一成不變，隨著公司發展逐步修訂，逐步完善，才能適應公司的發展。7 你的直接領導在工作上給你最大的幫助是什麼？你希望公司主要領導給你什麼有效的支援？在工作中，領導對我工作的悉心指導，對...