我科於6月15日，組織了業務學習。**長摘抄了一則英國查理三世的小故事，講述丟失乙個小小馬丁而喪失乙個國家哲理故事。通過這個簡單小故事，可以看出細節決定成敗重要性。
而談起細心這個詞，我們都太熟悉不過了。好像真是因為我們經常掛在嘴邊，不斷的說道要細心這個，要細心那個，對它也就不在乎了，無所謂似的了。好像我們對一些重複的工作就從沒真心、用心做過、對待過。
在我們孩提時起，父母就教育我們細心做每件事。雖然，聽起來有些懵懂，但還是很認真地照做。沒有任何想法，而且做得很好，很開心。
讀書時，老師又培養我們，教我們知識，讓我們認真學習，細心做題，真誠待人，我們開始有了自己的想法，看法。按照自己的主張去做，不計後果，覺得老師說的話都無所謂，等我們遇見時，自然會用心、細心做，卻不知這也是平時習慣的養成，最後以失敗告終，試沒考好。
現在工作的我們，這些話還是每時縈繞在耳旁，到底是因為什麼呢？讓我們靜下心來，好好思考一下，是我們做不了，還是不想做，還是根本不去做？我想這都不是問題出現原因所在，主要根源我看是我們的心態問題。
心態擺正了，認真的、細心的去做了，問題也就迎刃而解了，工作起來就得心應手了，也就不會有錯誤出現。就科室工作性質來講，我們的工作有那麼難麼？我想沒有。
很簡單，平凡的一些日常事物，只要我們按要求去做就行了，做到了，也做好了。穿著得體，儀表端莊，面帶微笑，語調親切柔和，主動熱情，耐心傾聽講解，對訊問患者給予正確指引，認真查對化驗單，細心護送患者。我們的工作無需多麼高深的精湛技術，只需要用我們的真誠打動患者，送乙個微笑，遞乙個眼神，伸一下手，這就是我們白衣天使最真誠的服務。
只要我們心態擺正，認真去做，細心對待每件事，那我們離成功就很近了，我們工作出的質與量就大不相同。不但提公升了我們自身的素質，也會提高我院知名度。
服務中心：康秀鑫
細節決定成敗學習感想
醫院管理 細節決定成敗學習心得 程遠標 天下大事必做於細，天下難事必做於易。意思是做大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的做起。乙個企業沒有嚴格 認真的細節執行，再英明的決策，也難以成為現實。醫療衛生行業是乙個非常特殊的行業，乙個細節的疏忽就可能給病人增加痛苦，或造成殘疾，甚至失去寶貴的生命。如...
心態決定成敗
創業過程中，人們隨時會碰到困難和挫折，甚至還會遭遇致命的打擊。在這種時候，心態的積極與消極會對創業的成敗產生重大的影響。鄭女士和崔女士同樣在市場上經營服裝生意，她們初入市場的時候，正趕上服裝生意最不景氣的季節，進來的服裝賣不出去，可每天還要交房租和市場管理費，眼看著天天賠錢。這時鄭女士動搖了，她以認...
戰略決定成敗
一 在改革開放之初，中國企業的暴利時代具有三大特徵 1.新舊體制交替形成真空地帶 2.存在乙個人才無競爭領域 3.市場存在巨大的空白。二 暴利時代與第一代民營企業家的成長 擴張發展戰略。沒有提前採取收縮的發展戰略 三 中國第一代民營企業覆沒解釋誤區 1.廣告投放過多造成企業倒閉 2.民營企業融資困難...