辦稅服務廳全程服務制度

郫縣地方稅務局辦稅服務廳全程服務制度

1、按照文明辦稅「八公開」的要求，公開納稅人的權利與義務、公開稅收政策法規、公開管理服務工作規範、公開稽查工作規範、公開稅務違法違章處罰標準、公開稅務幹部廉潔自律有關規定、公開受理納稅人投訴部門和監督舉報**、公開違反規定的責任追究。

2、向納稅人、社會各界公開辦稅制度、服務專案、服務標準、辦稅流程、收費標準、承諾時限等，以提高辦稅透明度，接受廣大納稅人和社會監督。

3、辦稅服務廳涉稅事項主要包括：①在郫縣政務中心設立稅務登記視窗，辦理開業登記、變更登記、遺失稅務登記證補辦。②發票視窗辦理有獎定額發票、普通發票的領購和兌獎以及****；③申報視窗辦理納稅申報事項；④政策諮詢視窗受理涉稅政策諮詢和外出經營活動稅收管理證明開具。

4、全程辦稅服務的服務專案：

辦稅服務除推行稅務公告服務、稅務諮詢服務、首問責任服務、限時服務外，還應提供以下服務：

①告知服務。辦稅服務廳工作人員應依法受理審核納稅人的辦稅申請。對於辦稅資料不全的，工作人員應當一次性告知納稅人所需補充的資料。

②延時服務。辦稅服務廳工作人員對已受理的涉稅事宜，如遇下班時間，應做到延時服務，直到辦妥為止。

③提醒服務。按照稅收法律、法規的有關規定，要求納稅人在規定的時間內履行義務的，辦稅服務廳工作人員根據工作職責提醒納稅人在規定的辦稅期限內辦理涉稅事宜的服務。