4S店獎罰制度

2021-06-09 20:10:19 字數 3543 閱讀 2166

第十章獎懲管理制度

一、目的

為提高工作效率,激勵員工工作士氣,保證團隊積極向上的工作態度,保障公司各項規章制度的順利實施,特制定本獎懲制度。

二、範圍

本制度適用於公司的所有員工。

三、獎懲的基本原則

1、 對事不對人(對行為的獎懲)

2、 獎勵為主、懲罰為輔

3、 公平、公正、公開

4、多數員工的利益

四、獎勵

1、有下列情況,公司將給予獎勵:

1) 忠於職守,做符合公司企業文化的當代人,在崗位上做出突出貢獻。

2) 為公司創造顯著經濟效益;

3) 為公司挽回重大經濟損失;

4) 凡參加主機廠在全國範圍內開展的業務技能大賽(包括銷售業務技能大賽及售後服務部業務技能大賽),為公司贏得榮譽/在大賽中取得名次的。

5) 為公司贏得其它社會榮譽;

6) 改進管理成效顯著;

7) 其他符合公司價值觀的優秀行為(全勤獎、客戶提出表揚、年度優秀員工等)

2、獎勵形式

1) 精神獎勵:口頭表揚、通報表揚、記功、授予稱號;

2) 物質獎勵:獎品、獎金、工資晉級、帶薪假期、外出培訓等;

主機廠在全國範圍內開展的業務技能大賽的物質獎勵

a)參加全國性比賽,獲一等獎,給予現金叄仟元獎勵;獲二等獎,給予現金貳仟元獎勵;獲三等獎,給予現金壹仟陸佰元獎;

b)參加大區比賽,獲一等獎,給予現金貳仟元獎勵;獲二等獎,給予現金壹仟元獎勵;獲三等獎,給予現金捌佰元獎勵。

c)參加小區比賽,獲一等獎,給予現金壹仟元獎勵;獲二等獎,給予現金捌佰元獎勵;獲三等獎,給予現金陸佰元獎勵。

3、獎勵的決定程式

1) 獎勵事實的核定由總經辦和人事行政部負責;

2)由總經辦或人事行政部申報,總經理批准,人事行政部執行。

五、懲罰種類

懲罰分為行政處分和經濟處罰。二者可單獨使用,也可並用。其中行政處分分為警告、記過、解聘三類。

1、警告

如員工行為有下列行為之一者,公司將予以警告處分:

1) 違反公司的勞動紀律,當月累計遲到5次以上;無故連續曠工2天以上者;

2) 消極怠工,工作不負責,辦事拖拉,發生工作失誤、情節輕微者;

3) 工作期間擅離職守者;

4) 因玩忽職守,給公司造成損失,情節較輕者(經濟損失少於一千元)

5) 弄虛作假,情節輕微者;

6) 損壞公司財產、設施者;

7) 搬弄是非,破壞團結,造成極壞影響者;

8) 違抗上級指示,不服從主管正確的工作分配,多次完不成任務者等。

注:二次警告視為行政記過處理。

2、記過

如員工行為有下列行為之一者,公司將予以行政記過處分:

1) 為個人目的鋪張浪費公司資產,情節嚴重,造成極壞影響;

2) 遺失重要檔案、重要物品給公司造成嚴重損失者(經濟損失在二千元以上);

3) 隱瞞包庇不良行為者;

4) 違反印鑑、檔案管理制度者;

5) 在公司聚眾賭博;

6) 違反公司必要的決策程式,因個人行為導致較嚴重過失或較嚴重經濟損失者(經濟損失在二千元以上);

7) 洩露自己工資或打聽他人工資者;

8) 違反公司保密規定,洩漏公司秘密,造成不良影響者等。

注:二次行政記過視為解聘處理

3、解聘

如員工行為有下列行為之一者,視作嚴重違紀,公司有權立即解除勞動合同而不給予任何補償,給公司造成嚴重損失者,公司還將依法追究當事人的經濟和法律責任(不排除犯有下列行為之外的錯誤給公司造成嚴重損失,當事人亦應承擔相應的經濟和法律責任):

1) 觸犯刑律,被依法追究刑事責任者;

2) 被依法行政拘留、勞動教養;

3) 違反公司的勞動紀律,當月連續遲到5次以上,累計遲到10次以上;當月無故連續曠工3天以上,季度曠工累計5天(含5天),一年內累計曠工15天;

4) 因病在12個月之內兩次不按規定上交或代為轉交病假證明的;

5) 在公司打架鬥毆;無端聚眾罷工怠工,造謠生事破壞正常的工作秩序者;

6) 夜晚值班留宿非公司人員;

7) 私自使用公司工作車輛或客戶車輛;

8) 偷盜公司財物、客戶財物;

9) 為牟取個人利益偽造事實,冒領各項費用者等;

10) 仿效上級主管簽字、盜用印信或塗改公司檔案者。

11) 營私舞弊、挪用**,收**賂、佣金者;

12) 嚴重失職,致使公司蒙受嚴重損失者(經濟損失在五千元以上);

13) 違反公司保密規定,洩漏公司秘密情節嚴重者;

4、違反日常行為規範的一般經濟處罰:

1) 出於人性化管理每月2次8:55以內遲到可不計入考勤考核內,但不能參加全勤評選。當月超過8:

55打卡的第一次遲到扣20元,第二次扣50元,第三次及以上遲到扣100元/次。遲到或早退0.5小時,按0.

5天曠工計算;無故遲到或早退1小時視為曠工1天;

2) 上班未打卡與遲到同等,當月第一次20元,第二次扣50元,第三次及以上遲到扣100元/次(如因公事未打卡,需在未打卡時間後兩天內補外出單經部門經理簽字後免責);

3) 員工在公司上班時間段,不按公司規定著裝者,當月第一次發現處20元扣款,第二次及以上處50 元扣款並全公司通報批評;

4) 員工工作期間不配帶工牌或互換工牌,當月第一次發現處20元扣款,第二次及以上處50 元扣款。

5) 銷售部員工在展廳接待客戶必須講普通話,售後部前台接待客戶必須講普通話違者當月第一次發現處20元扣款,第二次及以上處50 元扣款;

6) 員工在維修車間、銷售大廳、辦公區域等非吸菸區吸菸,當月第一次違規處100元扣款;第二次及以上處200元扣款,並全公司通報批評。若造成其它損失由責任人承擔全部責任;

7) 員工會議、培訓缺席(請假除外)當月第一次處 50 元扣款,第二次扣款100元,第三次及以上扣款200元;

8) 上班期間擅離職守、從事與本職工作無關的事情,當月發現第一次處50元扣款,第二次處100元扣款;第三次處200元,以此類推;若上班期間玩遊戲(網路、單機) 當月發現第一次處500元扣款,第二次處1000元扣款;若上班期間賭博第一次處500元扣款,第二次解聘處理;

9) 客戶對公司員工的工作態度或工作方法等不滿,引起客戶有效投訴,當月第一次處100元扣款,第二次200元,第三次及以上處500元扣款,以此類推;情節嚴重的,對公司造成嚴重影響的,可解除勞動合同;

10)損壞公司財產、設施,若不影響使用,當事人必須修復。若無法無法修復造成設施無法繼續使用,須照價賠償或是照原物重新購買;

11)公司倡導節約環保:夏季展廳室內溫度高於30度,秋冬季室內溫度低於10度可啟用公司的**空調。室內**空調溫度需設定為不低於26度,公共區域如會議室、培訓室、客戶洽談室,當人員離開時需及時關閉房間的**空調。

若發現一次扣款100元。

12)油卡使用:試乘試駕車每輛最多單次加油不超過40公升,展車每輛最多單次加油不超過20公升,若違規發現一次扣款100元。

13)客戶為新車銷售/售後維修客戶,免費提供客戶餐,不允許員工無償使用,若違規發現一次扣款50元。

14)為保護公司財產安全,下班後需及時關閉相關水、電源、門窗、公司空調等,保護好公司財產。若發現一次扣款100元,若造成損失由責任人賠償。

各部門主管/經理對本部門員工的日常行為進行監督和糾正,人事行政部對員工日常行為進行抽查。

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